为进一步优化营商环境，推进标准化、智能化行政审批服务大厅建设，让交口真正成为投资者的乐园沃土。2月16日，县委书记刘惠民深入我县政务服务大厅进行调研。县委常委、政府常务副县长刘海贵陪同调研。
调研中，刘惠民边走边看，详细了解大厅的功能布局、办事效率、便民措施、服务创新等情况。在12345政务服务工作站，刘惠民向工作人员关切的询问哪些事项没有办结，在办结中有什么困难，群众诉求满意办结率有多高等群众关切的问题，并针对性的提出指导意见。叮嘱随行分管领导，一定要对群众诉求高度重视，加强与办理单位的沟通联系，深入剖析，对未能办结的要研究政策，及时与当事人沟通，做好解释说明，争得群众理解和支持，让群众满意。
在服务窗口，刘惠民同前来办理业务的群众亲切交流，询问对业务办理服务是否满意，办理程序是否规范？现场了解群众对政务大厅各类办理工作的感受和意见。
在随后召开的调研座谈中，刘惠民强调，政务服务大厅是政府对外服务第一窗口，代表县委政府形象，也是接待群众的“主客厅”，政务大厅要始终坚持为民服务的宗旨，以营造良好的营商环境为基本任务，扎实提升服务质效，优化办事流程，提供更快捷更优质的政务服务，真正让群众感受到政府办事的效率和温度。
刘惠民要求，行政审批管理局要加强对乡镇服务大厅的指导，打通群众办事“最后一公里”真正营造站位有高度、改革有力度、审批有速度、服务有温度的干事创业氛围。（记者：郭丽艳）
来源：交口县融媒体中心