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安徽省池州市一名妇女在网上收到镜片购买
在购物清单上找到评论
使用"客户做得更多"这几个字
王女士说，她一直担心不在网上购物。
因此，请向商家索取授权码
但是，经过查询后，它显示为另一家商店
在客服注明真实性得到保证后
这名女子要求在2020年之后生产镜片
这批货物被发现是在2019年
商家说：镜片没有生产日期
王女士认为，只要是商品，就有生产日期。
然后王女士以为这一切都是为了它
但商家发现"客户做得更多"
她说她无语了
上海市消费者保护委员会认为
回答消费者问题是网络服务的体现
消费者不是"麻烦制造者"。
消费者在网上购买近视镜片，有权要求网络运营者提供生产日期、授权事项等相关内容。网络运营者应根据消费者的疑虑做出真实、全面的解释，这是网络运营者的基本义务范畴，为了更好地保护消费者的知情权，有效降低网络消费信息不对称带来的交易风险，不应被视为一种"麻烦"， 甚至在此基础上对消费者有偏见或区别对待。建议网络运营者重视与消费者的沟通和体验，提高网络服务质量。
（摘自《湘乡早报》，Vortex视频）