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优质服务温暖人心 医患共铸美好“胃”来

红网时刻1月29日讯(通讯员 李洪春 周永兴)“正是在二位医生无微不至的关心和治疗下,我才得以转危为安,顺利出院,是他们给予了我再生的希望。作为病人,我全家非常感激李洪春主任、周永兴主治医生的精心付出......”近日,郴州市第四人民医院普外科收到了一封来自患者谢阿姨家人的感谢信,信中讲述了谢阿姨转危为安的经历,并表达了全家人对普外科医护人员的感激之情。

两个月前,谢阿姨因上腹部疼痛反复半年有余,来到郴州市第四人民医院检查胃镜,诊断为胃癌。全家人得知后如晴天霹雳,因为患者爱人患有降结肠癌并肠梗阻,这一消息无疑是雪上加霜,他们对接下来的生活感到无比绝望。

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李洪春带领团队来到患者家中回访。

普外科主任李洪春、主管医生周永兴根据患者的病情,组织医护团队从患者心理和身体出发,以想患者所想,急患者所急的服务意识与患者及家属进行沟通,不但对患者进行健康指导,缓解他们的紧张、不安的情绪,还从专业的角度为患者制定手术方案,给了患者重燃生命的希望。经过腹腔镜下胃癌根治手术,患者恢复良好。

患者恢复期间,医护人员叮嘱家属照顾患者时应注意的每个细节,不仅让患者得到妥善的诊治,更让家属也减轻了不少精神负担,患者渐渐恢复健康,如期出院。两个月后,李洪春带领团队来到患者家中回访,患者及家属与其团队交谈甚欢,其乐融融。

“做有品质的医疗、做有温度的医者是我们不懈努力的方向。作为医务工作者,最欣慰的莫过于患者康复出院,辛勤工作得到认可。”普外科在主任李洪春如是说。

近年来,郴州市第四人民医院普外科坚持以患者为中心,不断创新发展思路,将目光锁定在加强腹腔镜微创新技术的拓展和应用上,经过不懈努力,科室开展的许多腹腔镜新技术填补了郴州市腹腔镜新技术的空白,尤其是腹腔镜在胃肠癌根治术中的应用。普外科腹腔镜新技术的发展与成熟见证了团队沉甸甸的责任,体现了默默奉献的医者情怀。

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