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记得某一年的年会,有位女同事漂亮的裙子忘记拉上侧拉链。
当时,几个人从她身边走过的时候,都侧目看了看那个敞开的拉链,再纠结一下,最终却并没有上前去提醒。
我属于那种爱管闲事的人,遇到这种情况,自然做不到视而不见,于是赶紧走了上去,小声提醒她。那一刻,女同事除了觉得很尴尬之外,还嘟囔着:“真是的,很多人都看见了吧?怎么不肯早点说!”
在世界一流的谈判专家斯图尔特·戴蒙德所著的《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》一书中,作者分享了会影响人际关系的两种行为:隐瞒和威胁。
隐瞒
人们普遍会有一种“报喜不报忧”的想法,觉得只要去做那个“报忧”的家伙,必定会触人霉头,招人讨厌;稍有不慎还有可能给自己惹上不必要的麻烦。于是,每当遇上不好的事情,大部分的人首选采取回避、隐瞒等各种消极的举措。
其实,很多情况下,我们选择将坏消息直言相告,反而会令彼此的关系得到加强。
就拿那位忘记给裙子拉上侧拉链的女同事来说,越早提醒她注意,她的尴尬处境就会越早结束,所以,当时她就很感谢我,日后还渐渐和我成了要好的朋友。
威胁
办公室有一位大姐,人缘很不好,基本上所有同事都不喜欢她,对她敬而远之。直到大姐退休以后,我才知道,大家讨厌她的主要原因竟然是她动不动就喜欢抓别人的“小辫子”,并以此为把柄,来威胁别人为自己做事情。
比如,大姐对电脑的Excel软件使用不太熟练,每当她需要请某位同事帮忙的时候就喜欢说:“你帮我把这些数据用Excel处理一下吧?要是不处理,我就把你这个月已经有三次早上迟到的事情告诉老大。”
你看,本来年轻人帮老同志处理一下数据,不过是举手之劳的事情,只要大姐开口,谁会拒绝?可是大姐偏偏要在最后加上那么一句满满威胁意味的话,瞬间就让人听起来感觉极不舒服。
由此可见,在建立关系的过程中,将威胁作为一种策略会彻底破坏关系。
因为威胁会令人们迫不及待地想要疏远而不是靠拢;并且,威胁还会制造恐惧,引发人们的报复欲望。没有人喜欢被威胁的感觉,当被威胁的人做出让步,往往只是基于某些现实因素的考虑.
其实,这些年来,我还真的从来没有听见那位大姐在领导面前告过哪位同事的状,或者说过哪位同事的不是,但她这种动不动就喜欢在嘴上吓唬、威胁别人的习惯,让大家无形中产生了很多不好的想法……
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