1月21日，市委副秘书长、市委政法委副书记、市信访局局长陈琪到江口县开展“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动，入户听取并收集群众对政法信访工作及干部作风等方面的意见建议。
陈琪来到凯德街道梵瑞社区，详细了解了社区治理、信访维稳、重点人员管理等工作情况，并走进群众家中，了解他们在生活中面临的实际困难和急需解决的问题，帮助他们出主意、想办法。
陈琪在走访过程中指出，全市各级信访部门要持续深入开展大走访活动，主动深入群众反映问题强烈的地方，重点对一些曾通过信访渠道反映诉求的群众、企业开展走访；要始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视信访案件化解工作，带着感情和责任去为群众办实事、解难题；要针对群众提出的诉求，坚持实事求是，依法依规办理；要践行群众路线，倾听群众呼声，做到主动热情服务，力所能及帮助解决生活中的实际困难，同时加强明理释法，用心沟通，最大力度争取群众的理解和支持。