君智姚荣君：真正的战略是潜在顾客认同的独特价值

风口浪尖上的新消费品牌在经历了快速发展后，陷入了发展焦虑。一些品牌的营收出现下滑，更有甚者直接退出了市场。在君智姚荣君看来，当下出现的问题，都可以从历史中找到答案。大约6000年前，人类文明迎来新的曙光，在世界各地，先民们不约而同地发展出更新的技术、坚定的信仰以及早期的社会形态。但是很多文明经历大浪淘沙，都能没保留下来。

由此及彼。数千年后，对于身处下半场的新消费企业来说，掌舵人也正面临一个相似的问题，那就是：我所在的赛道是否是独特的，我看到的用户需求是否真实且长久。

如同单独的泉眼无法滋养出一个伟大的文明，一时的灵感也难以支撑起一个伟大的品牌。但赛道不是天然存在的，新消费企业需要找到明确的战略方向，并围绕战略不断配置内外部资源，持续扩张进化，最终开创出一条属于自己的“大江大河”。

那么，如何判断战略方向的正确与否？

每一个新消费品牌在进行产品研发、设计生产、宣传推广以及流量层面的竞争之前，都应该思考一个问题：你找到的需求，是真正未被满足的需求，还是靠理论推演出来的伪需求？

事实上，在消费者眼中，商品并没有“新消费”和“传统消费”的区别。消费者只是需要一件商品或者一项服务来满足内心的某种需求。真正的战略，是独特顾客价值——潜在顾客端认同的、独特的价值。

独特顾客价值需要满足五个维度：

第一、独特意味着独一无二，也意味着你能独占；

第二、独特在一开始并非是产品层面的概念，而是认知层面的概念；

第三、独特是客观存在的，不是主观臆想的；

第四、独特通常并不复杂，往往来源于常识；

第五、独特并不是小众的，它应该对于整个社会都有积极意义。

企业要将战略转化为现实，就必须通过独特顾客价值来对接顾客需求，这也是企业必须要寻得的那条大江大河的源头，它助力企业起步，也解释了企业的存在，并指引企业创造更大的“与众不同”，最终避免同质化竞争带来的社会资源浪费。

比如，君智战略咨询在服务小仙炖鲜炖燕窝时，协助小仙炖锁定鲜炖燕窝赛道，解决了顾客长期存在的痛点，从而在传统燕窝滋补行业撕开口子，也真正为顾客实现了独特价值。

短短几年，小仙炖成为鲜炖燕窝领导品牌，并为燕窝行业的标准化和升级迭代探索出了新的出路。2021年双11期间，小仙炖分别获得天猫医药健康、京东燕窝、抖音滋补类目榜单第一，也是继2020年双11之后，第二次代表中式滋补超越西方保健品，占据天猫医药健康的榜首。