邮储银行济南市平安支行危急时刻紧急救助，成功帮助儿童脱险

1月13日中午，邮储银行济南市平安支行厅堂内一名3岁儿童在吃糖果时突然被卡住喉咙，导致气道堵塞，家长发现后立即通过拍打背部施救并大声呼喊寻求帮助。大堂工作人员立刻前往进行帮助，同时第一时间拨打120。支行长石什听到呼救后立马赶到现场，立即使用海姆立克急救法对孩子实施抢救，两分钟后糖果顺利排出，孩子呼吸恢复正常。“邮储银行及时帮助，体现担当，值得点赞！”平安支行此次妥善的应急处置得到了客户和周围群众的认可。

好的客户体验，不是一蹴而就的。近年来，为提升网点客户体验，让有温度的金融服务走进群众，邮储银行济南市分行大力开展服务培训，定期组织应急演练，将服务提升效果不断固化。

下一步，邮储银行济南市分行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，不断提升网点客户体验满意度，坚持打造“有温度的银行”，做老百姓身边的银行，以优秀金融服务，助力实现人民对美好生活的向往。

（来源：邮储银行济南市分行）