现在的手机虽然越来越智能，但电话依旧是最核心的功能。许多手机都支持基础的通话降噪功能，原理是通过双麦克风收集背景噪声来实现。在iPhone上，该功能中文名为电话降噪，苹果描述为当用户将听筒放在耳边时，降噪可减少电话中的环境噪声。
然而，iPhone 13的用户却发现，手机中并没有该功能选项，与苹果客服（Apple Support）沟通后确认，这并非BUG，而是永久移除了。关于苹果为何突然移除该功能，原因并不详，此前的iPhone机型中均有该设置项，位置在辅助功能一栏下。
奇怪的事情是，媒体AI于当地时间周六电话联系苹果客服，对方的说辞仍旧是此乃系统BUG。