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当你打开社交媒体时，你能感觉到愤怒和愤怒吗？这不是你的错觉。耶鲁大学的一项研究表明，社交媒体平台是一个愤怒升级的制造者，这是因为社交媒体的两个基本功能："喜欢"和"分享"。
这项由耶鲁大学心理学系博士后研究员威廉·布雷迪（William Brady）和耶鲁大学心理学副教授莫莉·克罗基特（Molly Crockett）领导的研究发现，社交媒体平台往往会加剧在线用户的愤怒表达，因为这种语言往往会让更多的人"喜欢"和"分享"。
该研究发表在《科学进展》杂志的八月刊上。
威廉·布雷迪
耶鲁大学心理学系博士后
"来自社交媒体的这种激励正在改变我们在线对话的基调。人们会通过收获社交媒体基本功能的回报，逐渐获得更多的愤怒表达。这项研究首次为这一结论提供了证据。"
道德义愤可以成为改善社会，鼓励人们惩罚道德侵犯者，促进社会合作，刺激社会变革的强大力量。但它也有黑暗的一面，例如骚扰少数民族，传播虚假信息，以及不同观点的群体之间冲突的两极分化。
Facebook和Twitter等社交媒体平台认为，它们只是为对话提供了一个客观的平台，如果不是在这里，也可以在其他地方进行。但许多人猜测，社交媒体放大了这种愤怒。然而，这种说法没有确凿的证据，因为准确测量复杂的社会情感表达，如道德愤怒，是一项技术挑战。
为了收集证据，Brandy和Crockett成立了一个团队，该团队建立了一个机器学习模型，该模型跟踪Twitter帖子中的道德愤怒，表达了与现实生活中发生的实际有争议的事件相关的道德愤怒，观察了来自7，331名Twitter用户的1270万条推文，并在对照实验中研究了受试者的行为，以探索社交媒体。 一种激励用户制作"热门"内容的算法。是否会鼓励愤怒的表达。
该团队发现，Twitter等社交媒体平台的激励措施确实改变了人们发帖的方式。当用户在Twitter上表达愤怒时，如果他们收到更多的"喜欢"和"转发"，他们更有可能随着时间的推移增加他们的愤怒表达。
研究结果还表明，这些发现与当前关于社交媒体在政治两极分化中的作用的辩论有着千丝万缕的联系。布兰迪和他的同事们发现，那些政治极端的人比那些政治温和的人表达更多的愤怒。然而，政治上温和的网民实际上更容易受到社交媒体上这种反馈机制的影响。
"我们的研究发现，由于社交媒体上的反馈，拥有政治温和的朋友和粉丝的人更有可能表达愤怒，"克罗基特说。这显示了一种机制，表明温和的群体如何随着时间的推移在政治上变得激进 - 社交媒体的激励措施创造了一个积极的反馈循环，使愤怒升级。"
克罗基特强调，这项研究的目的不是讨论不断升级的愤怒对社会是好是坏。但这些发现确实对使用这些平台的意见领袖和正在考虑是否对其进行监管的政策制定者产生了影响。
莫莉·克罗基特
耶鲁大学心理学副教授
"道德愤怒的放大是社交媒体希望优化用户参与度的商业模式的重大后果。鉴于道德愤怒在社会和政治变革中的重要作用，我们应该意识到，科技公司通过其平台的设计，有能力影响集体运动的成败。我们的数据显示，社交媒体平台不仅反映了社会上正在发生的事情。该平台设计的激励措施可以随着时间的推移改变用户对政治事件的反应。"
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