苏塞克斯公爵夫人梅根·马克尔在2021年的采访中自称在王室饱受痛苦，称王室内部人情冷漠，没有任何人试图帮助她，导致她在外界舆论和压力下痛苦挣扎。
然而王室并不认同梅根的说法，有内部人员指出剑桥公爵夫人凯特·米德尔顿和威塞克斯伯爵夫人索菲在不同的时段都曾多次尝试为梅根提供帮助，那事情的真相到底是怎样的呢？
王室专家雷切尔·鲍伊Rachel Bowie）证实，王室女性成员确实曾试图向梅根伸出援手，但是都被梅根拒绝了。
在梅根刚刚进入王室时，外界有很多人对她非裔美国人身份以及离异的经历感到不满，而第一个给她提供帮助的是康沃尔公爵夫人卡米拉。
那时卡米拉经常会邀请梅根来家中一同享用下午茶，并向梅根分享自己的经验，她告诉梅根要学会忍耐并尽可能减少出格的举动，一段时间后外界的舆论就会烟消云散。
有人认为卡米拉当时主动向梅根表示善意是因为她自己在王室缺少“盟友”，试图拉拢梅根和她“同一阵营”，但梅根并没有接受她的建议，在这位心高气傲的美国女性眼中，卡米拉就是因为这样隐忍直到现在还没有消除外界对她的不满，梅根认为自己有办法也有能力更快的“征服民众”。
随后梅根采取了过去作为好莱坞女星的一系列公关手段，并极力在公众面前展示自己，可这些无视王室传统、违反礼仪规定的行为给她带来了更多的争议，在那段时间里，凯特也向梅根伸出了援手。
然而心高气傲的梅根同样拒绝了凯特的善意，这很可能也是梅根的自尊心作祟，因为在那时外界频繁地将她与凯特进行对比，以她的不足来突显凯特的完美，让梅根下定决心要超越凯特证明自己，这也是2019年梅根多次被外界质疑有意和凯特争夺关注的原因。
在意识到梅根对接受凯特帮助的抵触后，伊丽莎白二世女王非常贴心地派出了她最满意的儿媳——索菲，当时王室内部有消息称女王已安排索菲作为梅根的导师，指导她如何应对王室成员所需要对应的各种问题并减少围绕着她的“戏剧性”。
众所周知，索菲王妃由于丈夫爱德华王子年轻时拒绝了公爵头衔，所以只是伯爵夫人，并且因为这位王妃从不对自己的慈善工作进行宣传，也不属于王室高级成员（在哈里梅根离开后爱德华夫妇才加入了王室在职成员行列），所以她受到的关注远远不如凯特等人。
反观梅根，当时的她和哈里已经成功跟威廉凯特“分家”，两人新开通的“皇家苏塞克斯”社交媒体账号更是打破了吉尼斯世界纪录，成为“最快突破百万粉丝的账号”。
在这位前女星眼中，受到的关注和人气才是决定一个人能力和身份的关键，这让她根本“看不上”索菲的指导，并认为索菲之所以不会引起争议只是因为她“人气不够高”。
也就是说，王室女性成员们确实曾想帮助梅根，但最后梅根“孤立无援”的局面完全是她“咎由自取”，在返回美国后还敢拿这些倒打一耙指控王室，真不知道这位前王妃是“心太大”还是真的那么自我。