12月6-7日，央视连续两天点名欧拉好猫换芯门事件，欧拉好猫似乎瞬间被点醒，随后便在12月9日发布了新的补偿方案，增加整车终身质保和1万元免费充电权益。
实际上，欧拉好猫芯片问题，爆发于11月初，经过众多车主的反复维权，再经过众多媒体的口诛笔伐。欧拉好猫官方的反应似乎就像是，铁公鸡，瓷仙鹤，玻璃耗子，琉璃猫——一毛不拔。
直至央视点名，有错在先的欧拉好猫，才给出“实质性”的补偿方案，但众多用户仍表示欧拉在玩文字游戏。
换“芯”闹剧，为何沸沸扬扬
欧拉好猫被发现换“芯”的起因，欧拉厂家初期的不作为，如今发布的公告内容，整个事件的起因、经过、结果，在众多媒体不遗余力的轮番报道下，相信早就是各位看官茶余饭后的谈资。
对于用户来说，厂家的多度宣传、虚假宣传、“期货”宣传，早已司空见惯，极氪汽车在宣传过程800V的充电平台技术、天幕换色。同样是发布公告，宣传有误，后期才会使用，同样是传播图片效果有误，后期官网更换，但似乎欧拉好猫车主的愤怒值，已经远超“孙悟空变身超级赛亚人”时所需的愤怒。
愤怒点1（过度宣传）：首先是欧拉汽车过度宣传，包括官网、4S店宣传物料、传播软文、合作传播，其内容都将欧拉好猫的智能Buff点满。
愤怒点2（性能差距）：欧拉好猫上市于2020年11月24日，而高通8155同样发布于2020年，也就是说两者是同一时代产物。高通8155是目前手机旗舰芯片855的车规版，是目前智能座舱领域的旗舰芯片之一，可以简单理解为高通8155是安卓旗舰手机应用的高规格芯片。
实际上，欧拉好猫安装的Atom A3940芯片发布于6年前，该芯片主打低功耗，算力约为8155的五分之一。两者除了算力上的差距之外，在软硬件兼容性方面差距甚远，高通8155采用ARM架构可以完美兼容手机APP，而Atom A3940采用X86架构，需要软件开发方适配才能运行手机APP。
简单来说，即便是欧拉好猫宣传有令人误解的因素，但欧拉好猫给予各位小主的芯片，基本就是6年前入门“搬砖机”的配置，现在想安装任何第三方软件，基本是不可能的。同样的问题是，这块芯片还是一个低耗能版本，也就是说内部用的线速、显示器等硬件，也是同样的廉价，就是屎壳郎上马路——假充小吉普的货。
愤怒点3（影响安全）：众多的欧拉好猫车主反馈，欧拉好猫的车机系统反映卡顿，具体情况是倒车影像卡顿、语音系统无法识别，还会出现神经质的表现，例如空调突然增大风量、行驶过程中座椅突然向后倒退。
似乎，欧拉好猫真的延续了猫的本性，“我能力不够，车主需求多，我就抽风，咱俩谁也别想好。”
愤怒点4（双标）：相信有女朋友的看官都深有体会，女朋友不好哄，她可以双标，但你不可以，欧拉好猫就在疯狂试探小主们的底线。
近日，有车主通过邮件咨询了海外欧拉客服，并得到肯定的回复，出口到英国、印度等地海外版好猫车型，搭载的是与宣传一致的高通8155芯片。更气人的是，在B站上传了好猫国产版和出口版的倒车影像视频，出口版的画面明显更加流畅。
不是说好了“中国人不骗中国人”，欧拉好猫宣传国潮、工匠、闺蜜，合着只是“假闺蜜”的惯用伎俩？
当然，从这一点来看，欧拉好猫在开发智能化电气架构的时候，已经涵盖了高通8155与Atom A3940两款芯片，并且做好了两款芯片的软硬件配套。腹黑一点的说，若不是被发现，欧拉好猫现如今的传播方向，依旧是高颜值、智能化，核心内容方向要求，还是描述高颜值的女性好闺蜜，智能化配置降低驾驶难度，重点必须对小主们贼贴心。
文字游戏，诚意不足，套路多
欧拉官方早期给出的补偿方案，在车主看来，根本就是诚意不足，甚至十分拱火。从方案来看，主要是开发Carplay及HiCar功能，以及送两年流量包和三年质保。
前面说过，从硬件条件上来说看，欧拉好猫的软件工程师的确是挺难的，毕竟6年前的芯片，支持现在的功能，不买几瓶防脱发药水，是根本扛不住的。其他的权益，别的厂家早就给了，如今说只能凸显欧拉汽车，从开始就不局气。
欧拉好猫换“芯”的事情，就好比和女朋友说，看到一款高端品牌的宝宝，吹了半天如何如何好、如何如何贵，结果是去A货供应商拿的货。自家小主都和闺蜜、亲人、朋友吹了一通你的好，看新闻突然发现是A货。你还拿出一副，要死不活的态度，不出血想哄好——难。
看似出血补偿小主们的欧拉好猫，实际上仍是玩文字游戏。从车主公开的的补偿细则来看，欧拉在权益使用方面设定了非常多的约束条件。
例如，限制首任车主使用，限制本车使用，营运车不在补偿范围等等。更重要的是，一万元并不是全额一次性充值到用户的充电账号中，而是1000元充一次，用户账户余额不足100元以下时，需要再去4S店申请充值，总计充值10次。与此同时，还不能给其他车辆充电。
另外，申请充值时，需要提交身份证、行驶证、车辆和里程照片等等。也就是说，欧拉好猫是卡死了用户的使用范围，如果客户想开车兼职弥补损失，基本上是不可能的。
实际上，对于哄好小主们来说，欧拉好猫的车主早就给出了明确的解决方案，根本不用欧拉汽车去猜。
在好猫论坛中，众多车主早就表明了核心诉求：
更换车机：明确更换时间并给予补偿和终身质保；
若不能换车机，以下二选一：
无条件退车+50%现金补偿；
不退车，50%现金补偿并整车终身质保、免费保养、8年免费流量。
不过，实际上欧拉汽车一项也做不到。
口碑：若答应车主换芯片的要求，就等于欧拉好猫承认过度宣传，同时根据召回范围，就可以判断欧拉好猫到底有多少车用了低端芯片，是普遍现象还是批次问题；
成本：更换芯片说起来简单，但操作起来难，除芯片外，各类硬件也需要进行匹配更换，尤其车内需要大面积的拆卸、安装，会涉及到包括隔音、防火、防水等等问题，经销商施工标准、成本、时间也是问题，最后还可能导致后续更多问题；
还是成本：若欧拉汽车同意上述任何款项，相信就不是7200元+10000元能解决的问题，欧拉汽车根本扛不住。当然，欧拉汽车也不可能执行，毕竟若车主胜利，这就是国内最大的维权成功案例，后续众多车企或许都扛不住。