王品木到市民服务热线调研时，与媒体面对面交流。
党的十九届六中全会全面回顾了党的百年奋斗重大成就和历史经验，系统形成了以“两个确立”为代表的一系列重大政治论断，为全面建设社会主义现代化国家新征程注入了强大思想和行动力量。市政府办公厅作为全市政府系统的中枢，始终恪守绝对忠诚的政治品格，充分发挥“坚强前哨”“巩固后院”重要作用，不断提升“三服务”质量和水平，在新的赶考之路上展现新作为、彰显新担当、谱写新篇章。
以史为鉴，坚定捍卫“两个确立”，始终把对党忠诚作为第一品格。历史是最好的教科书，要贯通运用党的百年奋斗历史经验，深刻理解“两个确立”的决定性意义，深入领会“两个确立”深刻内涵，切实把“两个确立”转化为做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉和行动自觉。市政府办公厅的首要属性是政治机关，要带头忠诚践行“五个坚持”的重要指示，自觉向习近平总书记看齐，经常同党中央精神对表，让忠诚核心、维护核心、紧跟核心、捍卫核心成为市政府办公厅党员干部最鲜明的政治品格，努力把办公厅打造成全市政府系统内最讲忠诚、最讲党性、最讲政治的单位。
以势为始，率先胸怀“国之大者”，始终把干事创业作为第一责任。历经百年奋斗，中华民族的伟大复兴已经进入了不可逆转的历史进程，济南也迎来历史上最好的发展时期。在“时与势在我们一边”精准判断的引领下，要对标对表习近平总书记“走在前列、全面开创”“三个走在前”重要指示要求，牢牢抓住历史窗口期、黄金机遇期，紧紧扭住发展第一要务，立足“总开关、总枢纽、总调度”高站位，着眼国内国际双循环大格局，融入黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略，以时不我待的紧迫感、只争朝夕的精气神、舍我其谁的责任感，在新时代社会主义现代化强省会建设的实践中争创“第一等的工作”。
以事为要，始终秉持宗旨理念，始终把服务群众作为第一追求。民心是最大政治，事业发展的根本力量在人民。市政府办公厅作为政府的服务部门，工作的根本是服务，特别是要搭建起政府与群众的“连心桥”，将群众满意作为工作根本目标。要始终把人民放在心中最高位置，把当好“服务员”作为工作首要要求。持续推动“济南12345热线”创新发展，塑造彰显泉城特色和省会形象的政务公开品牌，深入推进全市“放管服”改革，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决人民群众的“急难愁盼”问题，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，彰显服务型政府机关本色。
以实为本，牢牢把握工作标尺，始终把争创一流作为第一作风。以伟大建党精神为源头的精神谱系，是百年党史传承下来的宝贵财富，也是新时期干事创业的重要精神动力。赓续红色传统的奋斗力量，就是要将其转化为高标准、严要求的工作态度和“严真细实快”的工作作风。要树立艰苦奋斗、真抓实干的理念，在牵头抓总中发挥运转枢纽作用，在出谋划策中发挥以文辅政作用，在规范运转中发挥服务保障作用，在督促检查中发挥推动落实作用，做到“文经我手无差错、事交我办请放心”，真正把大事难事做稳妥，把小事易事做精致，打造一流工作业绩，努力当好新时代的“答卷人”。 (本报记者 王彬)