第一百八十九天：20211203（星期五.晴）

今天巨累，昨天凌晨一点才到家睡觉，早上又他娘的五点半起床，悲催的是中午都没有休息。坐在那里都能睡着，晚上去巡逻的时候都他妈恨不得，开车等绿灯的时间里眯一会。

如此应对，可进展有限，个人估计群众中有坏人！

没力气写了，幸亏可以把前段时间编写总结的“招商银行兑换礼品记”拿来应急，否则就要开天窗了。不行了，睡觉。期待明天有个好进展。

—————烤箱环游记（一）—————

一言难尽啊，招商银行的服务实在是一言难尽，一地鸡毛。也是最近写的，普通人没啥鸟事可以支撑天天写的流水账。那么正好可以把这件事作为素材，应该可以支撑几天的流水账了，哈哈。

还要提前说的，有可能您觉得小题大做或者无事生非，对此我也表示理解。也不想用什么体验生活、寻找素材来美化自己，完全就是长时间收不到货，让领导不满意了。领导不满意了，你不麻溜的去想辙，估计领导很快就让你自己不爽了。

另外，我是这样考虑的：参考《左传》这个第一部编年体史书，以时间为线描述进展，尽量不进行主观评价。哦，还可以参考刘心武的《钟鼓楼》写法。整件事情处理完毕后，进行反思与总结，看有没有什么收获。所谓吃一堑长一智嘛！

领导想要个烤箱，小的。没事可以烤个地瓜啊，鸡翅啊。太大的价格太贵，性价比太差。那么我第一反应就是看看各大银行的积分商城有没有类似的。环顾一周，貌似只有招商银行有合适的。幸亏有招商银行信用卡，就决定在招商银行换一个烤箱。2021年11月8日下单，开启了一段至今为止还不知道结果的糟心过程。也是服了招商银行的神操作。

2021年11月8日10:00积分兑换下单。偶然查看招商银行订单的进展情况，2021年11月11日14:00左右开始物流揽收。考虑到招商银行是个很大的商业银行，自己又是在2021年11月8日10:00左右下单的，所以这个发货速度还是可以理解的。但是请注意发货的时间，恰逢双十一，无意间也给后面留下了推脱的借口。

2021年11月11日15:08领导告诉我，物流联系她了，说是因为北京昌平是中风险区，无法配送，需要下单者更改配送地址。咱们有一说一，下午14:00物流揽收，然后就能迅速告知无法配送，反应速度是相当可以的，应该点赞。特别是对比后面招商银行的神操作，是更值得点赞的。

2021年11月11日15:17，我给招商银行信用卡服务热线打电话，几经波折才接通了人工客服的电话。在这里就不写出客服的工号了，虽然我记录了，但是我一直认为她不是代表的个人，而是代表的招商银行。此点，后面也有对比。

我讲情况讲述了一遍，客服答复，马上通知物流修改地址，如果不成功再联系我，否则就是修改成功。天真的我，相信了招商银行的承诺，没有继续关注此事进展。

2021年11月15日晚，偶然问起领导烤箱收到没有，回复还没有。打开招商银行APP看了看，显示2021年11月14日19:55就已经抵达北京基地。

2021年11月16日9:43，又想起这事，感觉不太靠谱，还是问一下吧。同样是几经周折联系上了招商银行人工客服（同样考虑，写出客服的工号）。客服回复，还没有收到物流方面关于地址是否修改成功的反馈。

不得不说，11日提出修改申请，到16日已经6天或者是4个工作日了。在现今网络以及物流公司的响应速度来看，经过这么多天居然还没能确认是否修改成功，很让人怀疑招商银行的服务速度与态度。

那么我问，什么时候能够确认是否修改成功。客服回复，要11月17日下午下班前才能知道。我不同意，认为在工作日期间，一个很简单的确认都需要2个工作日是不可理解的。况且当今社会，网络如此发达，技术如此进步，招商银行客服都是智能语音了，还需要两天才能查清个事情进展，太不可思议了。

客服回复，给做加急处理，11月16日12:00前回复。一下子提前了1.5个工作日，虽然看起来快了，可挺让人费解的。说明，可能本来就不需要那么长时间才能回复。

2021年11月16日10:27，客服来电，告知地址已经修改成功。我当时就拜托请尽快，毕竟领导已经等的有点儿急了。

——————辰光知阳总结知识点——————

后发优势。一家不盈利的企业，能有很高的估值答案，只有一个现金流。一般都是他10至15年后的估值。只有获得一定垄断地位之后才会有现金流 。接下来说了几个方法，获得现金流。

第一，专利技术。

第二，网络效应。

第三，规模效应

第四，品牌。

做好这几点以后，需要做的是占领小市场，因为大市场竞争压力比较大。先基于一个小市场扩大规模，才是正道。所有的创新都是为了规避竞争，不是为了成为众矢之地。这样不失为一种策略，不失为一种后来居上的策略，一切都是为了现金流。

——————欢迎投稿——————

可以投稿不？

当然可以啊。

有什么要求吗？

当然没有啊，不限题材，我一直认为，心有所悟便有文字流淌。只要你将手放到键盘上或者拿起笔，有所思便有所悟，有所悟便有可写。

真心欢迎大家投稿。不过呢，可没有稿费啊，哈哈。

可在公众号留言投稿。

PS，欢迎进狗哥后院儿群，公众号留言。