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苹果审核——“我们有一个尺度,但是不能告诉你”

我自己在App Store已经上了5款app,算上主动、被动下架的,以及很多做完了但没有能够成功上架的,我独立完成的应用应该已经超过了 10 个,与 App Store 审核的往来至少也有几百次了,其中包含:

1.应用成功上架

2.应用上线不久之后,被 App Store 官方推荐

3.应用审核被拒绝

4.应用审核被误伤

5.应用被下架

6.应用因为违反 App Store 政策被延期审核

7.被威胁要封停开发者账号

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最近,包括我在内的很多公司以及个人的 App,在审核的过程中,又遇到了无数的问题,其中不乏有很多处于【等待审核】或【正在审核】状态长达一两个月的。

遇到这种情况之后,多数人的反应都差不多,尝试通过 App Store Developer 的官方渠道去联系,联系无果之后,只能干等,然后就是无尽的吐槽。

在这方面,我有一些自己的看法和对 App Store 的理解,写在这篇文章里。

       App Store 为什么要进行让你摸不透的审核

苹果审核——“我们有一个尺度,但是不能告诉你”

难以给出的答复

大家普遍吐槽的一个情况是,在自己的 App 被苹果审核拒绝、或者延期的情况下,无法得到一个清楚的答复,告知自己到底哪里违规,应该怎么改。

这里的其中一个原因是上文所说的,某些审核细节不便公开。

另外一个原因是,App Store 实际上也不能确定你的应用,到底有没有违规行为。

比如说,某个应用,通过积分墙来给自己刷关键词、刷榜单,这是明显的违规行为。而 App Store 监测这个行为,最主要的标准也就是数据异常,比如一个平时一天 30 次下载的应用,突然下载量涨到了 3000。

所以,如果你的应用也被延期审核,我认为大概率是这两种情况:

1,App被审核人员认定为违规并受到了惩罚

,2,审核人员怀疑你的应用违规,但是他们也不确定你的具体手段,没有实锤来举证

我了解过很多审核被拒、或者申诉成功的情况,其中有两种情况值得参考:

1, App 用了技术手段来隐藏了某些页面,结果审核团队不知道通过什么手段,神奇地把这个页面调出来了,发了回来,结果可想而知,这个团队就被严重警告了。

2, App 用了一点小手段来实现热更新,但是这个热更新只是为了实现某个功能,没有任何想要欺骗审核的想法。被卡审核很久之后,主动联系,告知了这个技术手段的存在,App Store 审核那边回复说,只要去掉这个功能就能正常上线了,后来事情也确实如此。

双标其实也分多种情况

关于 App Store 审核的双标,我认为大体分为三种情况:

1.有一种情况确实难逃批评,就是新闻报道,大公司高层去和苹果公司交涉,来给他们的 App 放水

2.第二种情况是,人工审核本来就难免尺度不一的情况,这点也没必要阴谋论

3.更多的可能是,你看到的某个应用有某种行为,其实也是他们骗过了审核团队的结果

结论

不要阴谋论式地看待 App Store 审核。现在的审核制度的缺陷,耽误了我赚钱、耽误了我工作,浪费了我很多时间和精力。在这种情况下,我也很苦恼,但我觉得合理的态度不应该是 “苹果坑爹”,而是:

App Store 所面临的应用数量之庞大、App 违规手段之复杂、作出正确裁决之难度,是会让几乎任何一个团队都望而却步的。我们所面临的 “被坑”,主要是因为问题本身过于难以解决,而不是 “资本主义无情剥削”。

一些小建议:

1.紧跟 App Store 相关的政策,尽可能不要让一些灰色的行为和你的应用沾边

2.有机会和审核团队联系的时候,积极解释,有什么情况是你觉得审核团队在怀疑你,但是你的确没做的

3.如果你真的违规了,被处罚的时候不要干等,开新坑,合理时间

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