（整合媒体记者闫奇克加夫）他从事来信访工作近二十年，始终牢记党的宗旨，始终坚持党的份忧，为人民解放、尽职尽责、尽职尽责，在平凡岗位上取得了非凡的业绩，赢得了广大人民群众的高度信赖，党组织充分肯定，他和硕县政府办公室副主任， 书记信及来访孙中信同志。
注意群众，努力解决各类来信访事宜，群众来信访不放假，自担任函访主任以来，孙中信深感责任重大，每天在接待室接待一批来访群众，认真分析解答问题，努力使群众满意归来， 假期大多花在工作上，加班已经成为常态。
着眼大局，妥善解决群众上访事件，多年来，孙中信牢牢把握"要解决的问题"这个核心，会比心连心和来信沟通，不厌倦做思想指导工作，对老来信访者，遇到不懂人脸骂骂是司空见惯的事情， 但他还是努力做事负责，分工有回声，穷举措施采取各种措施推动问题，解决不了群众的理解。有人问孙忠新，来信访工作叫"世界第一难"，你做信访工作这么多年不打扰吗？孙忠信笑道："怎么麻烦了，作为来信干部，这是他们的工作。要改变思维立场，一般来说，如果老百姓没有遇到困难，困难的事情是不能去探望的，他们的问题必须时刻被问到，每天和群众一起处理，倾听群众发声的痛苦，他们谈心相传，已经是一种习惯。"
真诚的心和为人民服务的责任感，使孙忠信在赢得上访者普遍信任和支持的同时，自己的党文化和为人民服务的意识得到了提高，每当处理完事后，孙忠信经常接到群众的电话或短信表示感谢。"当你遇到这样的情况时，你会感到一种特殊的成就感和一种特殊的满足感。"孙忠信同志说。
细心的人经常看到，孙仲鑫不到工作时间到单位门口就涉及到单位领导等候，有的单位领导开会，他赶到会场门外等候。有人开玩笑说："他是书信秘书，拜访秘书几乎准备拜访秘书。孙仲欣说："没办法，群众等不及了，只要问题能解决，我愿意去参观。有时他连续为一件事打了很多电话，有些部门负责人不明白，"我宁愿冒犯他们，我不能冒犯群众，这就是我所做的。孙忠信说，在过去的二十年里，他收到的人数一直没有得到检查。
孙中新的父亲因脑梗死卧床瘫9年，孩子还小，有人曾经问过："像你一样工作，那家人呢？他说，"说实话，平衡两人的关系太难了，双方都很难关心，总之，少一家人，关心老百姓就可以多一些。来信和拜访工作是一项不规则的工作，脚步声必须跟着人们走，任何时候发生一些事情我都要随时处理，人们的事情我们等不及了，所以我只是希望得到家人的理解和支持。有人说他傻，他不在乎说，"傻就是不傻，问问良心。"有人问他并不难，"他说。为了孙忠信同志群众，经常匆匆忙忙地奔向乡下，经常穿梭在农舍的院子里，一尘土飞扬的疲惫。
近年来，孙中信一步一个脚印践行了"全心全意为人民服务"的庄严承诺，体现了作为来信来访工人的朴实感受。先后荣获先进信访职工、优秀共产党员等荣誉称号。