“红管家”街头巷尾解民忧

“乡亲们，请尽量减少外出，注意做好个人卫生防护，戴好口罩、勤洗手、多消毒……”在江西省上饶市信州区水南社区，71岁的社区居民邓颂平身穿写有“党员先锋队”的红马夹，左手拿着扩音小喇叭，右手引导进入社区的居民刷健康码、测体温、填写个人信息，一整套流程下来，快捷高效、一气呵成。

与邓颂平一样，每天都有一批批身穿红马夹的志愿服务者，活跃在上饶市城区街头巷尾。他们中有老干部、楼栋长、党员干部、网格员，都具有“思想红、身份红、行为红”特征，社区居民亲切地称他们为“红管家”。大到协调处理邻里纠纷、维护社区治安、开展疫情防控，小到社区楼栋的水电维修、卫生清扫、垃圾转运及小广告清理等工作，只要涉及社区居民的事，这些“红管家”都会随时出现在现场。

“社区居民的事千头万绪、繁琐复杂、各种各样，说大不大说小不小，时时刻刻需要有人去管，需要有人去做，更需要有人随时去协调处理。”信州区水南街道党工委副书记邱建英告诉《法治日报》记者，在党建引领下，一支支由社区党员牵头组成的党员先锋队应运而生，他们主动承担起“红管家”“物业队”“服务员”的角色，积极参与社区的热点、难点、盲点问题治理，促进邻里和睦相处，维护社区和谐稳定。

据了解，近年来信州区一些职工小区因缺少经费，出现小区无物业、无管理的“停摆”现象，社区综合治理难成为一个棘手问题。

为彻底解决老旧小区治理的老大难问题，信州区采取“党建+幸福小区”模式，构建社区(街道)推动、党员“红管家”参与、社区业委会自管自治自理的治理体系，多方联合、强强携手，从源头上整合社区(街道)、党员、物业、网格化资源力量，让社区治理更有温度，同时也有效化解了社区治理“人人都想管、人人管不好”这一难点痛点问题。

邱建英介绍说，遍布信州城区的“红管家”党员先锋队，已成为老干部、老党员参与志愿服务的“践行所”、邻里和睦的“连接点”、社情民意的“汇集站”、干群关系的“连心桥”，有力推动了基层社会治理，有效促进了社会和谐稳定。

法治日报记者 黄辉 通讯员 郑亮 李善明