广西五一劳动奖章获得者吴丹丹：当好通信建设的“螺丝钉”

为了更好推进工程建设，吴丹丹（中）率领的团队会不定期开展业务交流。

她是一名通信行业的“工人”，工作11年来，无论严寒酷暑，始终坚守在战斗第一线，带领着团队一次次完成紧急而艰难的建设任务。她，就是中国移动广西公司玉林分公司客户响应中心有线建设室经理吴丹丹。日前，这位铿锵玫瑰荣获2018年广西五一劳动奖章。

刻苦钻研 力求卓越

2016年4月，吴丹丹从无线专线跨度到全业务专业，首次接触全业务建设项目后，公司便让她担任客户响应中心有线建设室经理，带领团队负责玉林区域的有线建设接入。要知道，玉林客户响应中心有线建设室2015年9月成立，承担着玉林区域家庭客户、集团客户的有线接入和配线层建设，当时正处于历史以来最繁重的建设任务时期。

面对经验不足、流程不熟悉等困难，吴丹丹用实际行动告诉大家：“我行”。从接下担子的那天开始，吴丹丹主动要求领导不用给她适应的时间，她遇上不懂的会去问，问了就去做，在工作中熟悉业务和成长。就这样，她仅仅用1周时间便熟悉了家宽建设从需求到交付的全部流程，2周时间就掌握了全部建设关键环节涉及的部门、单位和分公司，建立起高效的沟通机制。

针对全业务市场快速响应的建设支撑需求，从梳理问题、整理问题到处理问题，吴丹丹又创新性地制订了投资台账、进度台账、里程碑台账“三个台账”管理模式，提出“里程碑管理”理念。投资台账清晰明了，可及时跟进框架配额完成情况，有效把控施工分配；进度台账以专业关键工序为里程碑，强化时间节点概念，进度信息统一、简单、清晰且突出重点；里程碑台账意味着一个时间点可交付成果的完成，每个里程碑进行动态监督和记录，以时间节点核查，出现问题及时反馈，控制各个里程碑的实施。“三个台账”从进度、投资和项目管理出发，通过管理、投资和工程进度精细化，保证工程质量和施工安全。

迎难而上 不辱使命

工作中，吴丹丹还善于发现问题和处理问题。针对物资仓储管理的不完善，她认真分析总结问题，从解决问题的角度出发，完成了集中仓库台账规范管理等相关举措，建立和完善《玉林物资仓储管理流程》，从需求—入库—出库—调拨—退库，做到按单入库、按单出库，账目清晰，根据项目情况及时调拨相关物资。

2016年8月，市场第一次提出中高职校园宿舍无线家宽建设模型，该模型的特点是大部分客户为手持终端，只能发展无线宽带接入。

吴丹丹又发挥原来从事无线工作所长，迅速组织市场、设计、施工相关人员，经过多次现场勘查、需求调研和设计讨论，创新采用多WAN口无线路由器拨号连接，实现了一台路由器多条宽带线路的独立拨号接入互联网，很好地解决了中高职校园宿舍无线家宽建设的问题。

近两年，吴丹丹带领的团队负责玉林区域有线建设接入，家庭宽带建设端口均超额年度目标20%以上，及时响应客户需求建设专线，总计投资过亿元，是以往年份是2至3倍。整个建设团队全力开展电信普遍服务试点工作，在建设过程中，攻坚克难，恪尽职守，用一年的时间实现了农村偏远地区70%的覆盖，极大地推进了农村及偏远地区宽带普及工作，以实际行动全面支持“宽带中国”战略。

不忘初心 继续前行

出色的工作也为吴丹丹挣了不少的荣誉，吴丹丹先后被评为2015-2016年度中国移动集团公司优秀班组长、广西移动公司优秀班组长标兵，广西移动公司2016年度区级先进个人，2017年广西移动公司第六届“百佳巾帼明星”、玉林移动分公司第二届“最美移动人”。

这些成绩和荣誉的取得，源于她最初想为广西信息化建设做贡献的理想。2007年7月，吴丹丹毕业于河海大学，所学专业为通信工程，抱着为广西信息化建设做贡献的初衷，吴丹丹进入中国移动广西公司工作。在这11年里，她始终坚持高标准、严要求，踏踏实实地做好每一件事情，担负起岗位的责任和义务，是一颗为人民提供优质通信基础服务而不懈努力着的“通信建设螺丝钉”。

吴丹丹还是一名有着多年党龄的党员，2006年6月便加入中国共产党，她始终认为自己从一个懵懂的学生到一名成熟的通信人，是党和组织的培养。一直以来，她把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，从未放松对自己的要求，努力工作，认真学习，时时事事起模范带头作用。（记者 钟 勇）

原标题：当好通信建设的“螺丝钉”——记广西五一劳动奖章获得者吴丹丹