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物聯網浪潮中企業用CRM加速轉型

物聯網的迅速來襲,幾乎颠覆了所有的傳統企業和傳統商業模式。物聯網時代是一個跨界、融合、互相交融、互相滲透的時代,所有的行業都面臨着重新洗牌的格局。物聯網使用通信技術實作了人與物、物與物的互相聯系,也為實際應用的領域打開了無限可能。智能家居、智能冰箱、數字醫療等産品的實作,使得物聯網技術真正為人們生活的方方面面進行服務。

而衆多企業要想在物聯網建構的新的商業格局中,取得競争的勝利,就要将自己的産品或者服務做得更加差異化、人性化、深度化,符合時代發展的潮流,給予客戶更好的體驗,建立與客戶之間的新型合作關系。這時,crm的出現,幫助企業解決了客戶關系管理的所有問題,促進企業在物聯網的浪潮中,加速轉型,走向成功。下面我們以百會crm(zoho)為例來簡單看一下crm的巨大作用。

轉變思維,向物聯網進軍

馬雲曾說:“在這個經融經濟改革大浪潮搶錢的時代,哪有功夫跟那些思想還在原始社會的人磨叽,隻要是思想不對的人,直接下一個,看不到商機的人也直接下一個,而不是把誰改變成合适的人,我也基本改變不了誰。”由此來說,在社會思潮大變革的時代,我們一定要轉變思維,向物聯網進軍。而crm能夠加速企業在物聯網時代的轉型成功,crm是一款集思想和技術相結合的客戶關系管理工具,它是把企業現有的業務聯系起來,呈現現有的工作模式,優化系統,而不是改變原有的一切,讓人們去重新适應。如使用百會crm(zoho),針對的還是原來的客戶,但是通過全程記錄與客戶的溝通過程,能夠及時為銷售人員快速呈現出問題點,便于矯正自己的思維和方式,以提升銷售成單率。

抓住機遇,占據行業制高點

物聯網的到來,在沖擊所有傳統行業的同時,也為所有傳統行業帶來了無數的機遇。隻有抓住機遇,占據行業制高點,才能夠留住陣地,繼續在“金戈鐵馬”的商場征戰未來。在客戶關系管理方面,crm的出現絕對對企業有着開天辟地的意義。而企業選型crm時,要進行多多比較。百會crm(zoho)具有國際最先進的資訊化技術和管理思想,能夠滿足企業多方面的需求,采用聯合辦公機制,能夠提高企業效率,降低企業成本,增加企業收益。可以說,百會crm(zoho)是#formatimgid_1#一個非常好的選擇。

本文轉自d1net(轉載)

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