大資料時代，CRM幫助企業進行更新轉型

自從進入大資料時代，大量的資料資訊随時随地都在産生。人們在享受大資料帶來的便利的同時，也要為正在轉變的商業模式多付出心思,才能夠真正做好商業模式轉型。如今資訊共享模式發展得越來越快,關聯微信、微網誌、qq賬号,駕車出行實時導航，等等，都要共享位置資訊,其實這些都是新的商業機會,蘊含着大量的價值。企業應該把握機遇，才能成就未來！

而crm這款客戶關系管理軟體的出現，能夠為企業搭建一個包含海量客戶資訊的直覺大資料庫，幫助企業讓客戶資訊資料“紮根”公司，并且最大限度地盤活并挖掘客戶資源，使得衆多企業在向現代化企業轉型的時候，能夠借助大資料技術，來實作質的飛躍！

crm幫助企業精準制定轉型戰略

目前，資料資源已經成為企業的核心資産，是以雲資料中心的建構很大程度上就是基于對資料的整合。當今社會，幾乎任何與企業業務相關的資訊都可以被資料化。這些資料呈現了相當瑣碎、複雜的特點，隻有對其做深度的挖掘、分析、研究，才能夠把有效的資料提取出來，為企業進行商業模式轉型所用。如果借助百會crm（zoho)系統，能夠為企業建立一個龐大、穩固的客戶資料庫資源，包含客戶的姓名、電話、年齡、職務、購買需求等，再借用大資料技術，對這些客戶資料進行深度地開發，找出内在的規律性和結論。然後企業可以按照得出的結論，來制定自己的轉型政策，建構自己的核心競争力，在競争激烈的時代，擁有自己的一席之地。

整合資料資源建構企業“寶庫”

在大資料的環境中，無時無刻都在産生着巨量的資料資訊。這些大量的資料資訊與需求資料相結合，産生新的經濟商機，給企業帶來大量的機遇，讓企業朝着現代化社會得以競争的方向發展。企業與crm的結合，能夠進行多元度、多方面的大資料應用分析，比如與百會crm（zoho）相結合，不僅能夠對企業的客戶資源進行梳理，還能夠對企業的業務進行整理，更重要的是能夠幫助企業找出規律所在，突破自身瓶頸。在網際網路思維的大力沖擊下，企業必須深谙“以客戶為中心”的客戶關系管理思想，并借助有效的客戶關系管理軟體去提升業務能力，才能夠讓自己在大資料時代，走得更穩、更遠！

本文轉自d1net（轉載）