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實作工業4.0必不可少的4大資訊化管理系統--- PLM SCM CRM ERP

面對快速變化的市場環境,制造企業必須打破以往的生産模式,建立以資訊為導向的生産流程。目前企業主要幾種資産管理所用到的資訊化管理系統為:1.知識型資産與plm;2.營運資産與scm;3.品牌商标資産與crm;4.有形資産與erp。目前制造業企業中普遍存在着四種主要的資産管理的需求,分别是品牌、商标資産、知識型資産、營運資産和有形資産。這四種資産在目前制造業從工業3.0向工業4.0階段的過渡時期對應的資訊化管理技術分别是crm、plm、scm、erp等。

對于無形資産如品牌資産、知識型資産的維護是企業資訊化過程中不可缺少的重要環節。但對于知識型資産,與其說是一個新概念的誕生,不如說是強化人們對既有知識資産的重視。因為它己經存在于公司的日常活動中,而企業競争力最重要的源泉就是基于創新的知識及其載體—各種産品。是以,在制造業企業中資訊化存在着如下圖所示的四個系統與企業四種資産的關系。

圖1.有形資産和無形資産的構成以及可以采用的資訊化管理系統

實作工業4.0必不可少的4大資訊化管理系統--- PLM SCM CRM ERP

  圖2.産品生命周期中四大系統的重要價值

知識型資産與plm

在以産品生産為主要經濟活動的制造業企業中,産品開發過程占用了産品生命周期成本的70%或者更多,甚至在一項新的産品設計付諸生産之前也是如此。

實作工業4.0必不可少的4大資訊化管理系統--- PLM SCM CRM ERP

而erp系統隻能改善在産品生命周期成本中另外的30%成本。新産品的開發工作在整個公司的經費支出中占有很大比例,特别是在整個開發項目中由于各種原因,如果新設計的産品不能以低廉的成本進行生産,那麼,它們就難以滿足市場的品質要求;或者産品在準備上市時市場需求發生了變化而被取消,公司經費将被白白地浪費掉。

營運資産與scm

供應鍊是由供應商、倉庫、作業和零售管道等組成的一個序列,供應鍊系統可以優化産品成本與價值,它主要為企業的制造服務。

品牌商标資産與crm

crm系統可以及時擷取客戶需求和為客戶提供服務使企業減少“軟”成本。  

有形資産與erp

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它對企業的進、銷、存進行管理,并主要表現在有形資産的管理上。erp. scm. crm企業管理類資訊系統的推廣确實簡化和改進了各種商業規則,但是這些系統對提高制造商産品開發過程中的核心功能卻沒有太大的影響。

是以,在企業資訊化的四個系統中,plm是企業資訊化的基礎,是企業需要花大力氣推廣的。

那麼,plm與erp有什麼差別? plm重點放在了知識産品或者說無形資産的管理上,而erp的管理都發生在企業的有形産品推出之後。在erp系統中有形的産品庫存越少越好,在plm系統中則希望無形的産品盡量多。erp管理無形的數字化知識産品則顯得有些無能為力。

從技術角度上來說,plm是一種對所有與産品相關的資料、在其整個生命周期内進行管理的技術。plm包含了pdm的全部内容,pdm功能是plm中的一個子集。但是plm又強調了對産品生命周期内跨越供應鍊的所有資訊進行管理和利用的概念,這是與pdm的本質差別。大多數plm廠商來自pdm廠商。有一些原pdm廠商己經開發了成體系的plm解決方案,成功地實作了向plm廠商的轉化,如eds,

ibm。當然,也有erp廠商的加入,如sap已經提出了自己的基于erp立場的plm解決方案。plm建構需要一個面向更廣泛的商業使命的生命周期管理系統來組成。技術的采用必須根據這個高層次的使命的原則來選擇,而不是以完成任務和過程自動化這樣傳統的曆史使命來選擇。

産品全生命周期管理plm概念的提出是企業從cad、cam、cae等設計工具單項技術應用後,企業越來越多地産生了把單項技術連接配接起來的需求,進一步說,就是把通過單點技術應用産生的資訊連接配接起來。plm作為一個建立在企業産品全生命周期管理上的全新的理念,是企業現存cad/cam、cae、pdm、erp等系統的整合,在企業内部涵蓋和調控産品設計、試驗、制造等全過程。

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圖3.plm系統的支援範疇和相關技術

繼erp、crm、scm之後,plm應運而生。它以網絡為基礎,主要針對制造業,在包括産品開發、設計、采購、生産、售後服務在内的全生産周期中進行資料管理。無論使用者在産品的商品化過程中擔任何種角色,使用什麼計算機上具,或身處何地都可以同步共享、使用産品資料。plm是當代企業面向客戶和市場,快速重組産品每個生命周期中的組織結構、業務過程和資源配置,進而使企業實作整體利益最大化的先進管理理念。

面對快速變化的市場環境,制造企業必須打破以往的生産模式,建立以資訊為導向的生産流程。也就是說,必須建立一套管理産品開發各階段不同資訊的有效機制,使得産品設計、開發、制造、行銷、售後服務等資訊能快速地流動,并且能有效地加以管理。在此機制下,企業也能更緊密地結合上、中、下遊各環節之生産體系,縮短反應時間,并有效控管生産資源,進而強化市場競争力。

本文轉自d1net(轉載)

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