商戶遭遇退費難 肢殘記者在茂業内蒙古維多利集團采訪被保安野蠻撕扯

正北方網訊（北方新報正北方網首席記者 王樹天）9月8日，北方新報正北方網首席記者張弓長就一名商戶反映的問題前往上市公司茂業商業旗下内蒙古維多利（集團）有限公司（以下簡稱維多利集團）采訪時，竟遭到保安人員野蠻撕扯，緻使張弓長左臂殘肢疼痛不已。

據呼和浩特市民鄧女士介紹，她曾經在位于呼和浩特市新華大街的維多利摩爾城a座六樓租用維多利集團的場地經營“可愛貝比母嬰生活用品館”。3月份，商場突然漏水給鄧女士的貨物造成損失，商場管理方當時決定以報保險的方式賠償鄧女士的近萬元損失，可是時至今日，鄧女士也沒有拿到補償款。6月底，鄧女士決定關門停止經營，雙方核算後出具的對賬單顯示：維多利方面還應退還鄧女士83791元押金。鄧女士說：“幾個月來，我多次去找維多利集團追讨他們欠我的錢，可在保安的阻攔下，連辦公區也進不去。”

9月8日上午，維多利摩爾城一位名叫王麗的負責人就此事接受北方新報正北方網首席記者張弓長采訪時告知：記者必須經過維多利集團總部辦公室的許可後，她才能接受采訪。随後，張弓長來到位于呼和浩特市中山西路的維多利集團，發現該集團辦公區設定了門禁系統，外人根本無法進入。張弓長向辦公區外一名穿制服的保安出示了《新聞記者證》，又明确告知要去總部辦公室采訪，保安卻說：“你得說出來，要找哪個人，姓啥叫啥，我才能去問是不是能讓你進去。”張弓長說：“我不認識你們機關任何人，也沒有他們的聯系電話，難道就不能進去采訪？”保安稱沒有預約就不能進去，可張弓長向保安索要相關負責人的電話，對方也拒絕提供。期間，這名保安雖然又一次認真檢視了張弓長的《新聞記者證》，可不管怎麼說，就是不讓張弓長進入辦公區。

張弓長說：“此時，我看到有人打開門從辦公區出來，便打開錄像一邊大聲說着我要進去采訪，一邊試圖進入辦公區。可是，我剛跨入辦公區半步，那名穿制服的男保安和一名身材高大的男子就沖了過來，狠狠地拉住我的胳膊往外拖。拖出來後，我因無法站穩而摔倒在地。我原本是一名左臂截肢的殘障人士，多年前因殘肢患有幻肢痛，經多方治療才得以痊愈。這次，因保安人員狠狠地掐住我的殘肢進行撕扯，我當時就感覺特别疼痛。在被保安野蠻撕扯的過程中，我大聲呼喊驚動了維多利集團辦公區内的行政總監丙新武等相關負責人。丙新武把我領進辦公室接受采訪，丙新武當時也明确承認保安人員的行為确實存在問題。采訪的過程中，我突然感覺左臂殘肢疼痛難忍，并且伴有渾身出虛汗、頭暈目眩的症狀。此時，丙新武又把茂業商業内蒙古區域副總經理奧彩霞叫了過來。這兩位負責人問我是不是需要去醫院，我明确告知需要去醫院檢查，并打電話将情況告知北方新報社相關負責人。”

當日上午，丙新武帶領張弓長先來到内蒙古醫科大學第二附屬醫院，急診科醫生詢問了相關情況後建議去别的醫院就診。随後，張弓長又跟随丙新武來到内蒙古醫科大學第一附屬醫院，在骨科、外科、内科、神經内科檢查未有明确診斷，但張弓長左臂殘肢仍然疼痛不已。對此，外科醫生告知：“先回去觀察兩天，如果仍然特别疼痛，就再來醫院進行檢查，實在不行就做個核磁。”

對于此次沖突，丙新武在随後接受北方新報正北方網記者采訪時說：“當時我聽到外面有點吵，就出來了，我出來的時候，張記者已經坐到地上了。”記者提出：按照該公司的管理規定，記者提出采訪要求，但是不知道具體誰負責接受采訪，保安是否應該進去問一下？丙新武回答：“按理說保安應該說上一聲，不認識的人，我們出去一看，也知道誰來了。就是近期開始，因有些小商戶總是來鬧事，進門就需要先預約了。”

張弓長就商戶與維多利摩爾城的租賃糾紛前去采訪，維多利集團的兩名保安，在兩次檢查《新聞記者證》後，既不允許進入，也不通報來訪，還不提供負責人電話号碼，僵持之下，張弓長要進入辦公區采訪遭到野蠻撕扯。對此，維多利集團的主要負責人又是怎樣的一個态度呢？

當日下午，茂業商業内蒙古區域副總經理奧彩霞、法務經理薛峰和當事保安解先生接受了北方新報正北方網記者的采訪。奧彩霞表示：“上午我也很高姿态，看張記者不舒服（就給他道歉了），道歉不代表誰錯，那是一種姿态，我想讓他情緒緩和下來。”奧彩霞認為，是張弓長記者不服從該公司的管理規定，拒絕登記才導緻無法進入的。保安解先生則表示：“張記者隻是說要去辦公室，又沒說去哪個辦公室，又沒說找誰，是以我才不讓他進去的。”

張弓長當時拍攝的視訊表明，他反複強調要找總部辦公室及相關負責人，可保安就是不允許進入。張弓長說：“整個過程中，保安從未向我提起需要登記的事項，不管我怎麼解釋，就是不讓進，根本不存在所謂的登記問題。我之是以要找總部辦公室及相關負責人，那是維多利摩爾城負責人王麗讓我去找的。我是否存在他們所說的不服從管理規定，拒絕登記的情節，完全可以調取該機關辦公區域的監控錄像來佐證。而且奧彩霞當時不但道歉了，也明确說保安的行為存在明顯問題，不知道後來為什麼又反悔了。”

當日16時30分左右，張弓長離開醫院時，左臂殘肢仍然疼痛。從醫院出來不久，丙新武給張弓長發來微信說：“您感覺不舒服就随時聯系我。”