2016年是移動直播爆發年，不到半年的時間内無數移動直播App掀起了全民直播的熱潮。很多不同産品都在自己的應用裡面增加了直播子產品，希望能趁着這波移動直播的風潮能快速推進自己的産品。而在電商類的APP中，淘寶率先在手機直播裡面試水電商直播，并用實際的資料證明了這是一種非常具備前景的新模式。
本文将重點介紹淘寶直播在業務模式上的探索、移動直播背後的技術難點、優化使用者體驗等方面的内容。主要内容出自阿裡巴巴進階技術專家陳舉鋒(豐火)在2016杭州雲栖大會上的分享。
淘寶直播的産品探索
淘寶直播項目，于2015年11月立項，在今年4月份正式在手機淘寶上線。之後除了對基礎的直播體驗持續打磨，在産品形态和互動玩法上也進行了很多的探索，如導購鍊路、互動打賞、粉絲連麥等，極大提升了使用者在直播場景下購買體驗。
不過回到淘寶直播的産品設計上來，在原有産品能力加上直播功能，并不隻是簡單的加一個功能，還要考慮如何與産品原有能力融合、是否對業務資料有提升等問題，這些都是要重點關注的點。
第一個面臨的就是内容整合的問題，直播如何與商品結合，與商家的能力結合、與整個生态上的各個角色結合。在這方面淘寶有很強的優勢，有大量活躍在整個淘寶生态上的模特、淘×××，她們自己的粉絲，有自己的流量來源，而粉絲也有在日常購買習慣上跟随這類草根明星(網紅)的習慣，除此之外，她們也有與粉絲交流、直接給粉絲推送商品的場景，而直播作為一個實時的互動平台，正是連接配接這三方的一個很好的産品形态。
(淘寶直播産品形式)
在淘寶直播内，主播能随時的根據粉絲的回報利用商品櫥窗、優惠券、紅包、抽獎等有趣的玩法來拉倒整體直播間的氛圍，同時借助背景的商品實時識别能力，我們會直接在視訊上疊加相關的熱區辨別。這樣粉絲看到商品後直接點選就能進入商品詳情頁面，很好的縮短了導購鍊路，受到了主播和店家的歡迎。
據統計，通過淘寶直播做營銷，成交轉化率4%，進店率30%，關注率9%.
同時，結合直播+電商的特殊性，淘寶直播支援實時對直播内容進行分片，并和商品内容進行關聯，無論是作為點播内容或者作為商品的介紹視訊，也是很好的素材來源，主播也可以根據沉澱下來的直播内容持續分傭。
淘寶直播技術架構
這是目前一些主流直播App産品的技術架構，包括各種SDK、HTTPDNS、CDN、視訊流處理、推流、播放等等子產品。淘寶直播在架構上也參考了業界的思路。
這是淘寶直播目前主要的核心架構，分為上下兩層：
上層是用戶端，左邊是推流，右邊是播放，采用了常見的編解碼和推流協定。下層是服務端，包括TCP接入、CDN、資料分發、錄像生成等等。淘寶自主研發了CDN分發方案，完成整個直播鍊路的傳輸。另外和業界典型方案不同的還有一個點，就是雙向互動通道，用于互動營銷方案，主播跟粉絲進行一些互動，這是基于阿裡自研的支援億級日活的ACCS網絡通道來做的。
直播體驗優化
做一個直播平台，使用者體驗的關鍵基本上就七個字、三個點就可以概括：“不卡、不掉、不延遲”，分别對應播放流暢、互動穩定、内容實時。具體到業務上，大概有這些方面：
- 首屏秒開
- 帶寬成本優化
- ROI優化
- 時延優化
下面分别介紹淘寶直播的做法。
首屏秒開優化
直播的首屏秒開指的是點選一個直播就能立即播放，目前業界也做得比較成熟，淘寶直播在其基礎上對細節進行了分類，包括業務邏輯、網絡、緩沖、渲染等優化：
- 并行處理：清單頁、擷取播放位址、房間狀态、連接配接消息通道 整體時延超過3s
- 請求合并：房間狀态、位址、主播資訊層、點贊數量、觀看人數、線上清單
- 傳統DNS基于UDP，解析時間過長。使用HTTPDNS：預解析、防止域名劫持、精準排程(就近接入)、避免延遲
- 收流伺服器主動推送 GOP 至邊緣節點，邊緣節點緩存 GOP，播放端則可以快速加載，減少回源延遲
- 根據TCP擁塞視窗做智能排程，當擁塞視窗過小說明丢包率過高，需要切換節點和故障排查
- 增加上行、下行帶寬探測接口，當帶寬不滿足時降低視訊品質，即降低碼率
通過這些優化手段，能夠做到95%的直播點選後在900ms以内能夠播放。
帶寬成本優化主要是對音視訊解碼進行優化。直播是一個很燒錢的事情，淘寶直播上線以後，帶寬消耗非常巨大。降低成本的手段第一是窄帶高清，降低整體碼率的消耗，還有一個重要的是采用了H265編解碼，在畫質上，其帶寬消耗要遠遠低于H264，但帶來附加上的技術問題是首先背景要有轉碼，我們在端上的解碼用H265來看，但在主播端是用H264的編碼來傳，通過雲端的叢集将H264轉成H265，需要阿裡雲的叢集轉碼能力才能實作，對于H265的解碼進行定制化的方案，目前做到的效果要比自帶×××的效率提升30%以上。
ROI是指Region Of Interest，根據視訊畫面不同區域的重要程度配置設定相應的碼率，基于人臉識别，需要實時的對視訊流進行處理。其實作在業界直播有一些美顔、實時裝飾技術，原理上大家都差不多，隻是ROI技術優化的目的在于優化碼率。。
在做首屏秒開優化的時候，會預加載關鍵幀，但這個預加載會造成一定的時延，這時需要用算法進行決策加速、正常還是放慢播放，自動追幀丢幀，讓主播和觀衆之間的時間差盡量小。
直播互動技術架構
淘寶直播的互動包括留言、禮物、紅包、商品櫥窗等等。這些互動都是基于Weex開發而來。