“直播”作為頭條帶貨效果最好的内容體裁,已經成為很多達人種草銷售的秘密武器。為了幫助“時尚”領域作者掌握直播技巧,@頭條創作者變現小助手 邀請到時尚領域優質大v、頭條系原生美妝作者@木子美咚咚,和大家分享直播選品-商品預熱-直播促銷等系列玩法,幫助創作者通過直播實作快速漲粉和變現。
小助手:在做賬号前,你們是怎麼考慮賬号定位和變現的?
木子美咚咚:我的賬号屬于專業的視訊賬号,但是我們從開始做視訊,積累粉絲的時候,就已經在規劃未來的變現道路。我看到很多作者抱有一種錯誤的觀念:漲粉才是最重要的,等到粉絲多了在考慮變現。但事實是,如果前期沒有規劃,後期一定會遇到有粉絲,但是無法變現的窘境,粉絲體量并不是衡量賬号變現能力的唯一标準。我們公司原先是做電商的,加上看好直播電商未來的發展,我們前期定下的變現道路就是直播電商。
小助手:時尚類作者直播前如何選品呢?

木子美咚咚:第一點,分析賬号的粉絲畫像,包含年齡、人群、城市、感興趣的關鍵詞等,再去選擇時下符合這類人群喜好的産品。
第二點,考慮粉絲的心理價位。比如我之前上架了100元的眼影和22塊錢的壓縮毛巾。通過這樣的方式,幫助我們判斷粉絲的心理價位預期,平均客單價的接受能力,為之後的選品挑選提供方向。
第三點,優先考慮應季品,其次考慮店鋪産品缺失的品類或功效,再去選擇相對熱門的産品。如果你之前是一位作者,想要轉做主播,很多時候需要抛棄以前的想法。作者更多是展現自己的個性和價值觀,但對主播而言,一定是從消費者的需求出發,不能太自我。
小助手:直播前需要做哪些準備?如何保證直播效果?
木子美咚咚:直播也有算法邏輯,如果在開播的時候,有人蹲守直播間,互動性比較強,也就會獲得更多的曝光。建議大家在直播前,做好充分的預熱和準備:
第一點,動用所有的管道(微頭條、視訊、圖文、小視訊等)進行直播引流,充分利用好曝光流量,指引大家如何進入直播間。把重要的、吸引人的資訊部分做成圖檔,讓讀者更容易接受重要的資訊。
第二點,運用微頭條抽獎功能,增加内容的曝光。前期預熱曝光人數越多,進入直播間的人就越多,下單人數也就越多。雙十一前,我連續十天抽獎預熱,以保障最大化曝光,也完成了100萬的銷售。
第三點,關注直播的标題和封面圖,提升直播間點選率。開啟直播之後,我們進入的是一個公域流量池而不是私域流量。例如直播間進入了3000人,但實際直播間的曝光次數可能有10萬次,如果标題封面不吸引人,那麼就會流失很多使用者。
第四點,準備直播大綱和腳本,把控好直播節奏。比如産品上架的次序、利益點、抽獎時間、抽獎規則、應急預案等。直播如果隻依靠臨場發揮會容易混亂,是以一定要明确節奏。
小助手:直播過程中如何能提升商品的轉化?
木子美咚咚:首先,直播需要建立核心的吸引點。很多美妝主播會認為,把産品賣點介紹清楚,大家就會心動。但我一般會先在直播間問,有沒有臉上最近反複長痘的、有沒有紅血絲嚴重的、有沒有最近過敏的,把這些護膚的問題抛出來,刺激大家的痛點,再推出産品,激發使用者的購買欲。
第二點,加強主播和使用者的互動,營造直播間熱鬧的氛圍。我們可以通過設定密碼抽獎,反問使用者問題的方式提高使用者互動的積極性。或者在直播間設定需要大家共同完成的目标,比如人氣突破xx萬追加抽獎,讓使用者能夠為了某個共同的目标去努力,氛圍自然就會形成了。
第三點,根據賬号情況設定商品數量限制,使用限時限量、秒殺等營銷玩法促進商品轉化。比如一件商品能夠賣10件,可以限量8件;如果商品能夠賣100件,可以設定90件秒殺,如果短時間秒殺結束,再按照使用者要求進行追加。
第四點,提高直播間品質。比如手機/電腦直播裝置、燈光,背景布等。作為主播,需要在直播間會穿戴整齊,給人的感覺是親切的、有趣的、有個性的,但是在使用者的需求方面要顯得專業和認真。如果是賣貨直播,建議提前溝通好團隊分工,保證使用者的提問都會有實時的解決方案。很多主播覺得,現在看我直播的人少,就不用準備這些,等到人多了再說。抱着這種心态,人永遠也不會多起來,因為他們永遠有更好的選擇。
最後,直播結束後要複及時盤。一方面是通過分析直播資料,來找到不足和需要改進的地方。另一方面是明确直播中的權責,這次直播中遇到了什麼樣的突發狀況,什麼問題影響到了主播的發揮、使用者的體驗,需要明确提出并制定解決方案,確定下次不會再發生。
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