自己做行政人事經理有大半年的時間了,這半年基本沒閑着,制度、流程、薪酬、招聘、會議、教育訓練,天天加班,晚上7點之前沒有回家過。現在頸椎病也有了,膝蓋每天也疼的要命。有時候晚上下班坐在公共汽車上也會自問:值不值?但看到在自己努力下,公司正一步步的紮實的往前發展,員工的工作面貌逐漸的改善,這一切都值了。發發牢騷,各位見笑了。
前幾日在知乎上看到了一篇好文,文章沒有用華麗的辭藻,字字真實,句句見血,搬到這裡和大家一起分享,希望能驚醒一部分人,要認清你和上司,你和公司是一種什麼樣的關系,才能擺正自己的位置。
原問題是:“上司到底喜歡哪類員工,是敢于堅持自己的觀點還是默默無聞、逆來順受的員工?”,各位可以去知乎搜尋一下,下面是id為“唐僧同志”的回答:
1,上司(上級)是個什麼東西。
一個基本概念是,公司業務無民主。總經理由董事會授權管理公司,在法律允許的範圍内,在不違反職業道德的前提下,總經理對公司的業務和管理有絕對的權利。管理層由總經理授權分管相關業務端口,有絕對的權利。部門經理由管理層授權管理相關業務部門,有絕對的管理權力。
這差別于社會的組織方式,國家的首領是民選的,是全體公民賦予其權利以管理國家,但公司不是。
而你的總經理,以及你的上司,不是民選的,是任命的,是由層層授權來獲得權利管理公司的。
是以,在最底層的理論上講,上司對你的管理行為,包括工作安排和工作結果的評價,在不涉及人格侮辱、不違反職業道德、不違反法律、不超越授權的前提下,是絕對的,甚至可以是主觀的。
2,下級是個什麼東西。
八個字:拿人錢财,與人消災。
在多數情況下,你的上司也是某人的下級。大家都應秉持這個原則。既是我們叫打工仔也好,職業經理人也好,工作這件事,就是因為你拿了或者要拿别人的錢,然後你要把别人安排的事情做好。
今天你來上班了,沒有人安排給你工作,但是你的時間被占了,對方也應該付給你錢(工資)。明天給你安排工作,你有可能做好,也有可能沒做好(好與不好可能是個上級主觀評價),那麼這會決定你獎金的多少。
是以,拿人錢财,與人消災(還有下半句,以後别的題再說)。這是最基本的職業精神和職業道德。
3,什麼叫“與人消災”。
結合第一點和第二點,與人消災的定義即是“做好上司交代的工作”。
那麼,做好上司交代的工作有哪些前提?
a,了解上司的意圖。方式有如下,複述一下上司的要求,并确認時間、品質、甚至是工作開展的節奏。
b,過程中保持回報。不管是進展順利與否,都應該即是溝通進度,并确認方向無誤。有困難更應該第一時間知會,同時有解決方案或備選方案。
c,完成後彙報。很多人經常忽略這一點,是以經常會有“那個case我前兩天就發給您了啊”這樣的回報。請注意一點:工作的完成不是以完成本身為衡量标準,而是以完成工作彙報并得到評價為衡量标準。
4,上級永遠沒有錯,是你錯了。
這句話太危言聳聽了,我們嚴謹的說一遍:在業務方面,不涉及人格侮辱(如上級罵你是sb)、不涉及職業道德(如上司讓你做假賬)、不涉及越權,上司永遠不會錯。
你的報表做完了,你發給他了,然後他沒看。錯過了送出的時間。
不是他錯了,是你錯了,因為你沒催他。
你催他了,他還是沒看。
不是他錯了,是你錯了,因為你沒催他第二遍。
你催他第二遍了,他還是沒看。
不是他錯了,是你錯了,因為你沒有在他不忙的時候,站在他電腦旁邊告訴他,今天不看就來不及了,您現在抽空看看吧,然後哪有問題我再去改。
這才叫職業化的态度。
是以,題主,職場根本不存在你說的“明明是别人的錯誤,卻怪在我頭上”這種情況,而是你還沒有足夠成熟到持有一個最職業化的态度。
5,你永遠沒有錯,是上級錯了。
隻有一種情況是這樣,那就是當你們共同面對更大的上司的時候。
ok,最終,這個報表他還是沒有看。這時更上一級的上司怪罪下來,在面對更上級上司的時候,你沒錯,是你上司的錯。因為所有的下級責任在更上級上司的面前,都是你直接上級的責任。
但是回到他辦公室,隻有你兩個人的時候,還是你的錯。
-===以上是專業回答,以下是雞湯===-
6,不要要求上級完美。
作為一個新人,上級不是你控制圈和影響圈的事物。你改變不了上級,隻能改變自己。即使你換一個上級,你還是要學着改變自己才能成長。
同時上級有七情六欲,有8小時之外的工作影響心情,有個人好惡,有情緒起伏。
請你好好體會上級的要求,而不是自顧自的覺得自己很正确。
是以你現在要做的,不是據理力争,也不是逆來順受。
而是,把上級當做你在追的一個女孩子一樣,去好好體會他對你什麼感受,什麼評價,盡量的去改正,盡量的去完善自己,盡量的去和他保持步調一緻,這才是你最重要的事情。
-===以下是高階回答,題主可以選擇1年之後再看,-_-# ===-
7,管理你的上級。
之前提到,上級對你的評級可能是主觀的。同時,上級通常扮演兩個角色,一個是裁判員,一個是教練員。你要讓他成為你的教練員,而不是裁判員,因為前者是自己人,後者是外人。
怎麼辦?
a,天下武功,唯快不破。上司交代的任務要迅速完成,迅速彙報,迅速檢驗品質。交給你一個報告,告訴你思路了,你兩天出結果,他就是教練員,因為那有他的思路;你一周出結果了,他就是裁判員,因為他早忘了這件事。
b,拿出80%的精力去應對20%最重要的事情。我沒辦法教你什麼重要,給個小提示吧:如果某項工作上級問了你第二次,那多半是重要的事情,請最快速度完成。
c,和他一起面對他的上級,幫助他完成上級上司給的任務。這個說得太高階了,不具體談方法了,還需要自己體會。
8,多餘的話。
90後開始洪水一樣的湧入職場,我們也開始關注90後的情緒,并盡量在這個過程中不要貼标簽。但是孩子們,總是“既要薪情,又要心情”。從小又成長在相對自由、開放的的環境下,處處要求“公平”和“尊敬”。在歸因方法上,經常歸咎為“明明是别人工作上的問題”,而很少反思和思考自己。總覺得“我有能力有想法但是就是發揮不出來”,甚至覺得“懷才不遇”。
退一萬步想,若是每個問題都是别人的問題,可能你的業績評判方面會有好的影響。但是你會有進步嗎?或者說,未來你的進步全部來自于成功經驗的積累?沒有“日省吾身”的精神,你自己能進步嗎?
是以還請各位職場新人,首先要秉持一個“最職業的心态”,然後我們再來談,什麼叫“有思考的執行”,什麼叫“實作自己的想法”。