我們citrix studio管理控制台時，會出現使用者vdi注冊失敗。當出現這個情況時，我們就需要及時去處理，否則使用者将無法登陸桌面。
以下總結一下導緻vdi注冊失敗常見原因及排查方法。
首先可以通過rdp或console登陸注冊失敗的vda。
1 确認已安裝vda代理程式，且填寫的ddc位址正确。
解決方法：安裝aget代理程式，填寫正确的ddc位址。
2 檢查vda與主域的信任關系。nltest/sc_query:domain（域名） 檢視是否脫域，下圖是正常信任關系，若脫域了則會報錯提示。
解決方法：重新退域，再加域即可。
3 檢查所需的vda端口是否已打開并且未被其他應用程式使用
4 檢測vda的citrix服務是否都正常運作中，下圖是citrix服務都正常運作的一個狀态。
若出現citrix服務停止了将會導緻vda注冊失敗，這時需要手動啟動citrix服務。
造成此原因大部分都跟防毒軟體有關，建議把citrix服務加入殺毒白名單裡面即可防止下次出現同樣情況。
5 windows防火牆配置–確定防火牆不阻止vda通信
檢查桌面雲citrix服務所需端口是否放通。
6 檢查vda系統時間是否在delivery controller系統時間的5分鐘内
當vda跟ddc時間誤差超過5分鐘也會導緻注冊失敗。
7 以上檢查都沒問題情況下，可以通過windows事件日志檢視vda注冊失敗日志資訊。
因為應用程式日志資訊較多，可以通過篩選目前日志，設定檢視citrix desktop services 日志即可。
8 若從事件日志裡面也未檢視到明顯注冊失敗有效日志資訊，可以通過聯系citrix 400技術支援來處理。
一般聯系citrix 400技術支援，需要進行抓包，使用cdf control 進行抓包收集日志，提供給citrix400分析即可。