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店鋪營運已超兩年?亞馬遜賣家如何突破瓶頸,高歌猛進?選品深挖資訊為王客戶旅程和營運流程優化資金優化和安排

店鋪營運已超兩年?亞馬遜賣家如何突破瓶頸,高歌猛進?選品深挖資訊為王客戶旅程和營運流程優化資金優化和安排

圖檔來源:圖蟲創意

跨境電商的老賣家入場多年之後,往往會進入瓶頸期,增長開始出現乏力,想要改變卻無從下手。痛苦,迷茫且焦慮。如何突破自身的瓶頸,把路走順走寬?你需要的或許是轉換思路,用新的視角來審視你熟悉的業務。

從泛選品到精選品,打磨選品的顆粒度。經過兩年的發展,賣家們往往會有自己的Best Sellers。在具體類别中積累經驗,是以可以重新結合其他競争對手的産品特點。客戶需求方面,在現有類目優勢下推陳出新,針對目标人群為産品加入相應元素,創造差異化。發展到一定規模之後,賣家可以考慮在經營經驗和對客戶的了解基礎上,進行自主開發、優化産品,做到以客戶需求為導向,提高産品的附加價值,這也會成為向品牌方向轉型的契機哦!

賣家需要盡量讓自己浸泡在所在市場的新聞環境中,從本地人的角度上感覺消費的需求和心态,這樣才能第一時間對消費熱點做出反應,比如各類爆款,影視劇的周邊,并擷取市場的動态、法律法規政策走向和自己在當地市場上的競争地位。尤其是各類熱映影視劇,頻出爆款的周邊,觀衆會通過“買買買”來和劇中人物有深度的互動。這類商品對于時效性要求非常高,在産品已經開始大熱的時候,賣家可能已經完成了生産的備貨,轉向下一個熱點了。

客戶旅程(Customer Journey)是客戶能夠直接接觸到的方方面面,涵蓋前期推廣、下單、退換貨、購後營銷及客戶關系的日常維護等方面,從物流資訊更新通知到界面優化。仔細打磨整個流程,或許能讓你的業務有本質的蛻變!此外,如何開源節流是店鋪長期營運所必須要考慮的問題了,賣家可以從整合供應鍊,庫存管理、作業系統優化,與供貨商深化合作,人員團隊的定期教育訓練等方面優化營運流程。

确定好方向,明白了輕重緩急,便需要着手計劃自己對于資金的安排了。為了助力亞馬遜中國賣家們的業務發展,彙豐銀行特别推出了跨境電商專屬貸款。

該産品是一款個人經營性無抵押的貸款授信産品,主要特色有:

1、支援最長12個月先息後本,随借随還的還款方式。

2、線上無紙化申請,無需提供财務報表。

3、10分鐘完成申請。申請送出後最快1個工作日内出具預授信審批。

4、貸款檔案簽署後,最快1個工作日内即可放款。