友善老年人用網，這些舉措正在推進

解決老年人的用網難，事關每個家庭。聚焦網際網路适老化及無障礙改造，工信部在全國範圍内開展相關專項行動，明确了幫助老年人更好應用智能技術的一系列措施，并鼓勵網際網路企業加大适老化改造力度。友善老年人用網，相關部門和業内有哪些舉措正在推進？

【“長輩模式”推出】

網上挂号、手機約車、移動支付……這些數字生活中的便利場景，也許就成為一些老年人的“痛點”。

中國網際網路絡資訊中心報告顯示，截至2021年6月，我國網民規模達10.11億，其中50歲及以上占比達28%。加大力度推動軟體、網站等适老化改造，迫在眉睫。

工信部此前明确要求網際網路企業加快包括大字型、大圖示、高對比度文字等在内的資訊無障礙改造，讓老年人可以用到更多界面簡單、操作簡單的服務産品。

多家網際網路企業也推出了具體的舉措。比如，華為、小米等主流手機廠商明确，要基本具備“老年模式”“長輩模式”，提供大字号大音量播放等服務，在可操作性方面進行全面規範。一些App提供适合老年人的線上使用教育訓練視訊教程。

【子女可以“遠端協助”】

通過技術手段讓子女可以“遠端協助”，也是适老化改造的方向之一。

以vivo為例，通過同一操作碼的擷取和輸入，子女可遠端操作父母的手機界面，替父母打車、線上挂号等，與此同時，手機桌面可以快速添加常用聯系人，增設放大鏡功能，提升體驗感。據悉，未來“遠端協助”将支援網絡語音功能。

簡化操作、豐富功能，智能終端和應用也向着更具溫度的方向改進。記者了解到，一些手機廠商嘗試推出“共享相冊”，通過關聯綁定讓在外工作的子女可以與父母同步自己的生活點滴。

觀看短視訊是老年人用網的主要場景之一。強化内容稽核标準的同時，一些短視訊平台也加強了老年使用者内容産品服務。以抖音為例，通過站内話題、流量權重等形式，截至今年4月，抖音平台60歲以上的創作者累計創作超過6億條視訊。

【建立健全智能終端産品适老化标準體系】

适老化，意味着産品設計理念要以老年人的需求為本，為老年人賦能。

天眼查資料顯示，我國目前有超2.2萬家從事“智能養老”相關業務的企業。面對龐大的市場和越來越激烈的競争，建立健全标準體系、提升産品品質十分重要。

記者從工信部了解到，工信部已從擴大适老化智能終端産品供給、推進網際網路應用适老化改造等方面進行細化部署，并釋出了《移動終端适老化技術要求》《移動終端适老化測試方法》《智能電視适老化設計技術要求》等标準。

工信部電子資訊司司長喬躍山表示，将建立健全智能終端産品适老化标準體系，研究制定智能終端産品适老化水準評價體系。工信部也将組織對網際網路應用無障礙水準進行測評，并納入信用評價。（記者張辛欣）