天天看點

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

近日

“深圳地鐵一保安要求乘客給外國人讓座”

引發衆多網友關注

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

不少人對保安的行為表示不滿

這到底是怎麼回事呢?

10月28日晚10點多,廣東深圳的陳先生剛下班,在換乘地鐵後,發現車廂内有空位就坐了下來。

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

過了幾站,一名外國乘客進了地鐵,站在陳先生旁邊。

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

據陳先生介紹,此時一位身穿制服的地鐵安全員突然朝他走來,并希望他給那位外國乘客讓座。

這……讓座?為什麼?

陳先生表示,當時剛下班他感覺比較累,加上自己前幾天做了手術需要休息;再看看那個外國人很健康,陳先生就對讓座的提議表示拒絕。

随後,該名安全員便走開了,可沒過多久他再次傳回,繼續要求陳先生讓座,而涉事的外國乘客也擺着手稱,自己拒絕這個幫助。

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

對此,陳先生表示無奈,而安全員給出的理由則是“中國人要有傳統禮儀”,應當給外國人讓座。

“整件事就安全員一直在堅持,那時候我覺得很崩潰。”

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

面對這麼“執着”的安全員,坐在陳先生身旁的一名男乘客實在看不下去了。他開始質問該名安全員,期間的一句“崇洋媚外”,讓安全員的情緒變得激動起來。

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

随後雙方發生争執

安全員還要求乘客下車

跟他去警務室

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

陳先生回憶,這場争執持續了差不多20分鐘,自己下車後立即選擇報警。

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

事件曝光後引發熱議

有網友表示

強制要求讓座完全沒有必要

↓↓↓

“讓座行為應該都是個人自願,不是義務。如果對方是老弱病殘,當然是要讓的;好客之道、禮儀之邦,不是說非要用這種方式展現,沒必要道德綁架!”

據了解,涉事安保員郭某隸屬于鵬祥智慧保安有限公司,2021年10月14日入職後,即被委派到地鐵11号線列車巡邏執勤。

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

10月29日

鵬祥智慧保安有限公司

就該事件發表聲明

該安保人員稱,在列車巡查時發現一名外國乘客雙腿不時抖動,認為其身體不适(因語言不通無法進行确認),故詢問附近的乘客是否友善讓座。

在事件中,由于安保人員服務意識不強、溝通能力差,造成乘客質疑并遭誤解“崇洋媚外”,無法控制情緒發生争吵。

針對涉事安全員在事件進行中的不當行為,已按照相關規定進行嚴肅處理。

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

上述聲明發表後

随即被深圳市地鐵集團有限公司

官方微網誌轉載

地鐵保安強行要乘客給外國人讓座?涉事公司回應

轉自廣東公共DV現場、新聞坊、九派新聞等

來源: 東方網