身在藍天,與白雲為伴,空姐似乎是很多年輕女孩心中美麗而斑斓的夢,很多人以為“空姐=高薪+年輕漂亮+四處旅行”。實際上作為空姐,光鮮的外表背後也有着别樣辛酸。
我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 下面是從事三年空姐工作的陳小靜(化名)的工作經曆和感悟,她以自身的經曆為我們揭秘了空姐的真實生活和離職後的選擇。
<h1 class="pgc-h-arrow-right">一、從事空姐緣于對天空的向往</h1>
小靜很小的時候就羨慕空姐的工作,她渴望藍天白雲,正好她表姐就是空姐,是以她很早就從表姐那裡打聽做空姐的條件。也一直為此準備着。
我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 24歲那年,正在從事文員工作的小靜接到表姐的“内部”消息,某航空公司在招聘空姐。在表姐的引薦下,她成功報名等待海選。
我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 表姐告訴小靜,想要做空姐五官必須端正,面試的時候切忌不要濃妝豔抹,你可以不漂亮,但是一定要給人一種很舒服的感覺。身材也沒有硬性的标準,但是不能太胖,也不能太瘦,身高163以上,但不能太高,170CM為上限。皮膚要好,身上不能有疤痕或者是紋身。
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報名稽核→形象初選→身體初檢→外語測試+文化測試→素質複試→局方體檢→政審→實習教育訓練(女乘6個月,男乘9個月)→正式錄用。
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我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯?
我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 以上就是空姐從報名開始到正式錄用的一個過程,很繁雜,而且要求也是十分嚴格的。具體的情況是這樣的。面試期間不得攜帶手機、包等私人物品進入面試現場,一經從業人員發現,取消其面試資格。
儀容儀表要求:不允許任何淡、濃妝,不應佩戴手表、手鍊、戒指、首飾、圍巾,不應穿着空乘、仿空乘制服以及其他具備行業特征的制服;
我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 體檢标準:一定要符合中國民用航空總局頒布的CCAR67FS乘務員體檢标準,無 “X”形腿、“O”形腿、無四環素牙、紋身等形體特征,身體露出的部分無疤痕,無傳染性疾病、無腋臭;無口吃,無暈車、暈船史等等。具體要求可能比較繁多,但是隻要是身體健康的人,在這方面不會有什麼障礙的。此外還有一些嚴格的政審要求。這裡就不一一贅述了。
小靜說面試的時候,其實很多女孩子都連報名稽核都過不去,還有形象不符合的。甚至有一些是卡在外語測試這一環節了。當然這幾年絕大部分的空姐面試者都是大學生,整體素質還是比較高的。通過初選的人還是比較多的。
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一般公司會制定訓練大綱,航空公司依據自己制定的訓練大綱,各個航空公司的标準不同,有的是1個月,有的是2個月,有的是4個月,這個訓練時長和内容,除了完成121規定的必須課程之外,都是由航空公司自己制定的。具體有以下方面:
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主要包含了職業妝容和儀态訓練,空姐在客艙服務中的各服務環節,從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通,到飛機飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空姐的行為規範。
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我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 很多人都覺得空姐的氣質好,除了初選的時候要求的五官端正,形象好之外,最主要的原因就是空乘禮儀的教育訓練。經曆過禮儀教育訓練的準空姐,氣質自然不會太差。大家經常看到的頭上頂着一本書,或者嘴裡咬着筷子,這些都是很常見的訓練方式,十分的辛苦。
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我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 空姐有着優雅的儀态和光鮮亮麗的形象,大家看到的都是人前顯貴,其實人後她們也付出了不少的艱辛。是以每個人職業都不是随随便便可以成功的。
<h1 class="pgc-h-arrow-right">2、新乘理念</h1>
這個就跟你入職公司一樣,先了解企業文化。空乘這邊主要是學習航空公司的企業文化、發展理念等。了解之後,你需要認可企業文化,好多知識最終需要筆試考核。
<h1 class="pgc-h-arrow-right">3、機型知識</h1>
要求了解機型的理論知識,包含客艙布局、應急裝置、機上服務元件、救生裝置、艙門操作等。一般機型有:B737系列、B777系列、A320系列、A330系列等。
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我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 此外空姐還要掌握遊泳技巧,懂得客艙服務理論和實操,一些簡單的英語口語也是必備的,畢竟我們的飛機上哪家國家的乘客都有。至于機上急救,應急處置也都是需要做相關教育訓練的。小靜所在的公司在崗前進行了4個月的教育訓練。
小靜很認真地告訴我,别以為空姐就是美麗的“花瓶”,其實作在對空姐的要求越來越多了,而且她們掌握的知識也不少,有顔值也有實力。
小靜的這個說法我是認可的,要不然你問問現實中會遊泳,會急救知識的有幾個人。很多時候,很多職業我們看到的知識表面,在沒有了解之前,我們的認知都是錯誤的。
<h1 class="pgc-h-arrow-right">四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好</h1>
小靜告訴我,曾經有朋友是這樣形容她們的:空姐的微笑讓無數男人心曠神怡,她們的制服讓無數女人心馳神往。她們曼妙的身姿穿行于雲中,端莊高雅中不失妩媚動人。
我問小靜難道不是這樣嗎?小靜說,她們光鮮亮麗的外表背後,更多的是工作的艱辛。小靜告訴我,别的先不說,就說化妝。很多人可能不知道,空姐在飛機上一般都是濃妝,而且要不斷的補妝,長期下來,皮膚差勁的很,固定頭發用的啫喱膏厚厚的一層,洗頭的時候都很費勁。高空強紫外線的輻射和機艙裡幹燥的空氣會讓她們的皮膚加快衰老。工作之餘,她的時間大部分都用來保養皮膚了。
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我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 我突然有些同情小靜了,别的女孩子化妝是為了取悅自己,但是她們化妝隻是因為工作。而且不管她們是開心的還是郁悶的,工作狀态都必須面帶微笑。
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跟我聊天的空隙,小靜說她的腳現在都是腫脹的。教育訓練的時候老師就建議她們給自己穿上大一号的高跟鞋,但即便如此,一天下來腫脹的腳還是将鞋子塞得滿滿。有時候還得忍受個别乘客的無禮要求。
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我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? <h1 class="pgc-h-arrow-right">五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強</h1>
小靜說雖然空姐的工作充滿了辛酸,但每年還是有大量的“新人”湧進來,導緻她們這些“老人”充滿了職業危機感。很多時候,她們都在想,離開空乘這個職業,她們還能做什麼?
小靜曾經想過,要麼去轉行做白領,比如文員,HR,禮儀教育訓練。要麼就去一些空乘教育訓練機構做講師。但是失去了這份相對“高薪”的職業,她們是否還能保持曾經光鮮亮麗的精緻生活?
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我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? <h1 class="pgc-h-arrow-right">六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女</h1>
小靜說做空姐這一行時間久了,接觸的商務人士多了,眼界自然就高了,擇偶的時候很容易眼高手低。有人曾經想找個老實人嫁了,過點安穩的日子,可是當空姐那幾年,消費标準拉高了。每次逛街買完衣服,算一算都有一萬多。
我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 我說空姐的工資收入應該很高吧?小靜一臉的苦澀,也沒多高,一個月飛滿100個小時,到手也就一萬多。小靜說其實空姐工資固定工資隻是一小部分,大部分的工資都是飛行小時費,一般飛行一個小時的補助大約是30-50元,每個月5000-8000元左右,還會有過節費和獎金。乘務長過萬得多一些,剛入行的過萬都很難。
小靜說相當一部分的空姐,其實際的消費能力遠大于本身所賺到的工資。雖然有人下決心要做一段安靜的生活,但是卻很難适應那種工薪基層的消費。有時候挑着挑着就把自己變成了剩女。
<h1 class="pgc-h-arrow-right">七、空姐是個青春飯?</h1>
小靜問我:“你說我過兩年不做空姐,做個HR怎麼樣?這幾年沒事的時候,我都看這方面的書。”我告訴小靜,做HR前途不大,30歲之前還不能成為主管的HR,真的很沒意思。這是個繁雜而又基礎的崗位。除非真的很有能力,據我所知一個有資格晉升到主管以上的HR,招聘、教育訓練、績效、員工關系、企業文化、人力資源管理等六大闆塊内容無一不是信手拈來,一個總監以上的HR,戰略規劃、組織發展、人才發展、法律、高階管理等技能更是爐火純青。
我,27歲,空姐,月薪1.2萬,告訴你空姐的真實生活一、從事空姐緣于對天空的向往二、空姐報名稽核流程很嚴格二、空姐上崗前的教育訓練很多,空姐不是“花瓶”1、航空服務禮儀2、新乘理念3、機型知識四、空乘工作沒有大家想象的那麼美好五、每年都有大量的年輕的空姐入行,職業危機感超強六、擇偶的時候高不成,低不就,容易成為剩女七、空姐是個青春飯? 我想以小靜閑暇之餘看書的水準,還遠遠達不到這樣的标準。是以,我不認為小靜離開空乘可以轉行做HR。
結束語:小靜說空姐這份職業其實并不像很多人想象的那樣多麼的高端,其實就是“進階的服務人員”,長期的作息不規律,嚴重影響了她們的身體健康,屬于“吃青春飯”的崗位,一旦離開這份職業,她們的出路其實并不多。轉行到其他行業中,從事的也都是一些相對來說比較基礎的服務崗位。
希望今天的這篇文章可以讓大家認識到空姐的“真實生活”。也歡迎大家說說,空姐轉行從事什麼職業最好?