钣金廠品質控制員告訴你：企業應該如何培養品質意識

人們的行為一般都是由大腦意識主導的，什麼樣的意識，會産生什麼樣的行為，一個人的品質意識是錯誤的，很難加工好的産品。隻有當他的意識形态上升到一定的高度，結合相應的工作技能，他才會處理好産品。一位哲學家曾經說過，「身高」很重要，它反映了一個人的修為和內涵，一個人做過偉大的事情或看過偉大的事情，很難想起平庸。可以想象，品質意識在産品品質中起着重要作用。

不久前，我參觀了一家钣金廠的品質控制，專門與他一起學習探索工廠中的房間，加工品質意識強。品質作為企業的生命線，如果品質不夠強，就會失去市場，沒有市場，企業就會失去生命。是以，作為企業的員工，必須有這種提高産品品質的決心和願望，即企業的所有員工都要樹立良好的品質意識。

那麼，如何才能樹立良好的品質感呢？此字元控件與我讨論了以下内容：

首先，建立品質是企業意識的命脈。

讓全體員工認識到：産品品質不好，産品沒有市場，産品沒有市場，企業就會失去利潤來源，久而久之，企業就會倒閉，随之而來的是員工的失業。當然，對于公司來說，要"安居安居"，要有危機感，不斷追求卓越。

第二，樹立客戶的品質意識。

一切以客戶為中心，視自己為客戶，視自己為下一程序的經營者，視自己為産品的消費者。這樣，在工作中就會自覺做好，大家都做好，産品品質就會得到保證，如果在工作中偷材料，傷害将是自己的切身利益。

第三，樹立品質預防意識。

"産品品質是生産、設計好的，不是靠檢驗，第一時間要把事情做好。這不是一句口号，這是産品品質預防的良好展現，如果我們的品質控制不是從源頭上控制，我們将很難控制産品的品質。即使投入大量的檢驗人力進行生産控制，生産由于缺乏控制，從源頭上大量二次産品甚至報廢，産品的成本也會大大增加，給企業的生産成本造成沉重的負擔和損失。而且，有些産品品質問題可能從後期進行中找不到來彌補，這就要求我們在第一時間就把事情做好，防止出現品質問題。

第四，樹立品質意識方案。

品質管理是全過程，整個公司之間，以及各個過程之間，公司各部門之間的工作必須有序、有效率，要求所有品質管理人員、操作人員嚴格按程式進行，如果不按程式工作出錯的機會就會增加，産品品質無法保證。

第五，樹立品質責任感。

根據美國品質管理專家Juran博士的說法，80%的品質問題與管理有關，而隻有20%的問題源于員工，這意味着管理人員有大約80%的可控缺陷，而操作員通常隻有不到20%的受控缺陷。

區分操作員控制的缺陷和管理器控制的缺陷的原理：

一個。操作員知道他做什麼以及他為什麼這樣做;

B.操作人員知道他生産的産品是否符合規範的要求;

C.操作員知道如果他生産的産品不符合規格會有什麼後果;

D.操作員能夠正确處理異常。

如果所有四點都已滿足，并且生産中的裝置，工作服，測試和材料等材料條件到位并且故障仍然發生，則将其視為操作員的可控缺陷。

如果上述四點中的任何一點不能滿足或生産裝置、工作裝置、檢測和材料等物質條件沒有故障，則由管理人員負責。隻有了解品質問題的責任，我們才能以改進問題和提高品質為目标。

第六，樹立品質的連續傳遞意識。

品質不是最好的，隻有更好，品質改進是一個持續的、四舍五入的、不斷改進的過程，它遵循PDCA循環模式，PDCA循環模式可以概括如下：

P-計劃：根據産品的要求，制定改進計劃;

D- 執行：執行計劃;

C-檢驗：根據産品要求，對工藝和産品進行檢驗;

A-處置：采取措施不斷提高産品品質。

隻有這樣，我們的産品品質才會不斷提升，也隻有這樣才能不斷提高品質和創新，才能不斷赢得市場。

第七，建立品質成本意識（即品質标準意識）。

保證品質，追求利潤是企業永恒的目标。企業要發展，必須注意生産成本，但成本和品質是密切相關的，品質是做得好的，就可以把産品的成本降到最低，如果産品的品質不好，往往會受到客戶的回诩投訴，那麼他的成本就會非常高，甚至把企業逼到極緻。很多企業下滑不是因為沒有客戶來源，沒有訂單，而是因為企業内部管理不好，成本不能下降，不能參與市場競争，我們應該作為一個警示。但品質并沒有更嚴格，對企業更有利。相反，産品品質的過度提高會導緻品質過高，也會增加生産成本。是以，我們在生産、工藝的要求和環節嚴格按照客戶标準進行，這樣我們才能實作成本最大化，提高市場的競争優勢。

第八，樹立品質教育意識。

随着時代的發展，品質管理的理念不斷更新，需要學習。目前，成功的企業，将屬于那些學習型和成長型企業，加強内部教育訓練，提高創新工作能力，将使企業茁壯成長，日新月異。是以，這種性格控制一直伴随着我："品質始于教育，最後是教育。"

随着人們品質意識的不斷提高，工廠中的房間的品質意識也會提高。

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