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管理曆史人物失敗案例

管理曆史人物失敗案例

第一例:韓信

管理學上有個著名的定律“彼得定理”,當一個人提拔到一定高度與高位時,會出現無法勝任新職位的現象。我們經常看到一些招聘廣告,例如國企高管的職位,政府的職位,私企的職位,一定要達到什麼廳處級别多少年,什麼具有進階職稱,或者什麼相關職位工作經驗多少年。給人感覺,不是把人才放在重要崗位上與重要職位上,而是把當過高管或者當過上司的人放在崗位上、職位上。當然,招聘方有自己冠冕堂皇的理由,應聘方要有做官當上司的經驗。作為管理領域的權威學者,我認為不能一概而論。經驗豐富者守成者多,開拓者少;保守者多,創新者少;腐朽的多,新銳的少;害怕變革者多,勇于改革的少。這跟一個國家的背景文化與曆史根源有關。我們可以這樣分,這世上有三種人,一種是天才,是敢于把理論結合實踐的人,活學活用。這種天才沒有經曆過任何體驗,照樣能化腐朽為神奇,能創造事業神話。二種是實幹家,沒有知識,沒有經驗,卻會在不斷的體驗中,總結經驗,吸取教訓,不斷地學習成長。多數成功人士屬于這一種。還有一種是表面上滿腹經綸,口若懸河,卻頭腦中實無一策,也不能解決實際問題,屬于書呆子型或者趙括類的紙上談兵者。

在中國曆史長河上有這樣一位軍事學家,在軍事上是叱咤風雲,建功卓著,可用“用兵如神”來形容。他就是受過跨下之辱的軍事奇才韓信。他出身布衣,他沒有做過三軍總司令的經驗,但他掌握了兵權,卻能天下無敵,打敗任何軍事競争對手。按照我們現代人的說法是,韓信是從員工一步到位成為總經理的。沒有總經理的經驗,卻把總經理的工作做得很好、很優異。漢朝一大半的江山,可以說都是韓信打下來的。

韓信是淮陰人。他剛開始是普通老百姓時,家裡太窮了。個人既無政治背景,也沒有什麼道德高尚的品行使其揚名天下。他隻是一個讀了很多兵書的貧寒的知識分子。因為韓信的現狀,是以不能進入當時公務員隊伍做官。他又不會打工、種田、經商,為了生存,隻好寄食在别人家裡。世态炎涼,人情冷暧,很多人瞧不起他,甚至于厭惡他。他經常在一個亭長家裡寄食,亭長相當于現在鄉政府的官員。他在亭長連續吃了幾個月,亭長的老婆很反感他,不給飯給韓信吃。韓信很生氣,自尊心受到了傷害。于是他離開了寄食的地方。

一次,他由于肚子很餓,韓信在城下的水池裡釣魚,想搞幾條魚充饑。有很多婦女在水裡洗衣服。其中有年長婦女漂母,見韓信很饑餓,給飯給韓信充饑。漂母讓韓信白吃飯,就這樣持續了幾十天。韓信很感激漂母,就對漂母說,将來自己發達了會重謝她贈飯之恩。漂母發脾氣說,身為男子漢大丈夫卻不能自己養活自己,我是同情你是知識分子而給你吃點飯,哪裡希望得到你的報恩!

淮陰有個殺豬的混混無賴,沒事找事幹,侮辱韓信。混混說,韓信長這麼大了,喜歡帶刀劍,其實骨子裡膽小如鼠。旁邊看熱鬧的人都起哄,殺豬的混混又當衆羞辱韓信,“信能死,刺我;不能死,出我胯下。”這些沒見識的潑皮混混,不知道帶劍是知識分子身份象征。韓信不想犯罪,隻好忍辱負重地從混混的胯下鑽過。整個市場圍觀的人,都恥笑韓信怯懦。

韓信在秦未陳勝吳廣起義的浪潮中,投軍加入了項梁的起義軍。項梁死後,又做了項羽軍團的一名普通軍隊幹部。他經常向項羽提出合理化地軍事建議,項羽沒有采用,更沒有重視韓信與重用韓信。這名普通的軍隊幹部,後來成了項羽的掘墓人。韓信在項羽的軍隊裡沒有施展才幹的機會,就轉投向漢王劉邦,職位是連敖。連敖,楚國官名,《左傳》載楚官有連尹、莫敖,其後合為一官名。韓信任的連敖隻是個小官,并不是楚國所講的連尹與莫敖合為一官名。連敖既沒有多大的級别,也沒有多大的權力,隻是個小官職,名字很好聽而已。不然韓信,也不會去當逃兵的。韓信有次,與其他13人違反漢王的法律,要被處死。執行刑罰時,已殺死了其他的13人,準備殺韓信時,韓信看見劉邦的知心朋友夏侯嬰經過,于是說,漢王難道不想得天下,為何要殺人才。夏侯嬰覺得韓信很特别,講這樣的話,絕對不是一般的人物,于是釋放了韓信,并跟他溝通了一下,覺得此人确實有才。于是夏候嬰向劉邦推薦了韓信。劉邦任命韓信為治粟都尉,掌管生産軍糧等事。

韓信經常跟蕭何溝通,蕭何覺得韓信不是一般的人才。當劉邦的軍隊到南鄭的時侯,諸将在路上逃離的有幾十人。韓信估計蕭何等人向劉邦建言重用他,劉邦沒有這個想法,韓信隻好也跟着逃亡。蕭何聽說韓信逃亡了,忙去追趕他。有人跟劉邦彙報,說蕭何也當逃兵了。劉邦很氣憤,如失左右手。過了一兩天,蕭何回到劉邦身邊。劉邦又怒又喜,罵蕭何說,你怎麼也逃跑了。蕭何說,我不敢跑,我隻是在追回一個人。劉邦問,追誰?蕭何說追韓信。劉邦不信。蕭何說起了韓信人才的重要性,是國士無雙,劉邦要想統一天下,必須要有韓信輔助。劉邦說我看在你的面子任命韓信為将軍如何?蕭何說任韓信為将軍,官太小了,他一樣的會逃跑。劉邦說我任命韓信為大将吧。蕭何說,“幸甚”。後蕭何又出主意要劉邦擇良日,齋戒,設壇場,具禮來封拜韓信為大将。大将相當于三軍總司令。劉邦依蕭何的主意,劉邦陣營的諸将軍,都各自以為自己會封大将,都很高興,等到封大将的是韓信時,他們才大吃一驚,大跌眼鏡。這位大将是漢軍中的一個小官吏,一個曾受過胯下之辱,被世人恥笑的懦夫。

韓信受命為三軍總司令,劉邦馬上向其讨教今後的戰略方向與決策目标。韓信把劉邦與項羽做了分析比較:勇悍仁強,劉邦不如項羽。項羽是匹夫之勇,婦人之仁,重親疏遠,不守信譽,殘害百姓,使諸侯心中不平,百姓不親附,失天下心,再加上不能任賢信能。劉邦隻要與項羽反其道而行就可以了。要劉邦任天下武勇,以城邑封賞功臣,以義兵從思東歸之士。劉邦的有得民心之處是入武關,秋毫無犯。廢除秦苛法,法律隻有約法三章。劉邦先入關中當王關中,是項羽不守誠信。比較而信,劉邦比項羽更得民心些。劉邦聽了韓信的話,大為高興,自以為得信晚。于是聽從韓信的軍事安排,準備全面反攻西楚霸王項羽。

八月份,劉邦舉兵東出陳倉,定三秦。三秦地區是項羽消滅了秦國以後,把它的土地分為三部分,封立三個王,名叫雍王、塞王、翟王,号稱三秦。章邯為雍王,都廢丘;司馬欣為塞王,都栎陽;董翳為翟王,都高奴。西漢二年,漢軍出關,收魏、河南地區。韓王韓成與殷王司馬印投降。合齊國與趙國共擊楚國。到四月,到彭城,漢兵失敗而還。韓信複收兵與漢王劉邦在荥陽會合。然後縱兵在楚國京、索之間,使楚軍無心西顧。

由于漢軍在彭城失利,原先投降的塞王司馬欣、翟王董翳、齊國與趙國都背盟反漢降楚。劉邦派使者郦生遊說魏王豹,沒有結果。劉邦任命韓信為左丞相,攻打魏國。魏王盛兵蒲坂,塞臨晉。韓信設疑兵,兵分兩路,一路做個樣子在岸邊陳列船隻,欲渡臨晉,迷惑魏軍;另一路從夏陽以木罂缻渡軍,襲安邑。漢軍俘虜魏王豹。劉邦後又派常山王張耳與韓信引兵東向,攻打趙、代地區。韓信與張耳以兵數萬,欲東下井陉攻打趙國。趙王趙歇與成安君陳餘聽說劉邦漢軍來犯,聚兵在井陉口,号稱有20萬。廣武君李左車向陳餘提了個軍事建議:“韓信太厲害了,但是有缺點,我們可以利用地形方面的優勢,井陉這個地方道路狹窄,使得車不得方軌,騎不得成列。打仗最重要的是打擊敵人後勤保障。給我30000精兵,我從小路絕其辎重。你就深溝高壘,堅營勿戰。使韓信前不得鬥,退不能還兵。我的兵守在韓信軍的後面,使他們沒有搶掠的糧食。不要10天,就可殺了韓信與張耳。”軍事戰争,後勤保障特别重要,如果切斷敵方的後勤,就等于是斷了敵人的命脈。成安君陳餘是個典型的書呆子。這個儒家學派的知識分子,常說什麼正義的軍隊是不玩陰謀詭計。他跟李左車說:“兵法說,如果兵數大于敵方十倍就圍攻敵人。是敵人的兩倍就進行對戰。今天韓信兵号稱有幾萬人,其實不過幾千人。能大老遠地來攻打我,已成為到了用兵的極點。今天如果我害怕避而不戰,後有更多的軍隊攻打我,怎麼辦?其他的諸侯會認為我怯懦,而輕易侵犯我。”于是沒有聽李左車的計謀。

韓信派出間諜了解情況,知道陳餘的沒有采納李左車的計策,很高興。這才敢把軍隊向井陉口進軍。這是韓信的著名的以少勝多經典案例:背水一戰。

韓信率軍在離井陉口30裡時,停止進軍。晚上布置軍事任務選輕騎軍2000人,每人手持一紅色漢軍軍旗,從小路萆山守侯等待機會。韓信告誡說,當趙軍見我軍撤退時,必會全軍出動追我軍,你們2000人迅雷不及掩耳的速度進入趙壁,拔掉趙軍的旗幟,換上漢軍紅色的旗幟。同時還指令裨将傳指令安排全軍官兵的夥食。說,“今日破趙會食”。諸将都不相信,隻好假裝聽指令,“諾”。同時,他還反兵法而行,安排1萬多人背水列陣。趙軍都恥笑漢軍。天明時,韓信立大将旗幟,打鼓行軍至井陉口。趙軍打開壁門與韓信軍隊作戰,大戰良久後,韓信與張耳佯棄鼓與旗,走向水上軍。趙軍見此,以為打敗漢軍無疑。全軍出動追韓信與張耳。韓信的背水的軍隊因沒有退路,隻好奮力死戰。趙軍怎麼也打不敗漢軍。而埋伏的2000輕騎兵乘機完成工作任務,把趙旗都換成漢旗了。趙軍既打不敗韓信的軍隊,想要退還堅壁。哪知道回過頭地看都是漢軍的旗幟。于是,趙軍全部大驚,軍心大大的動搖了,以為有大量的漢軍在壁内等侯着他們。趙軍大亂,趙将殺逃跑的士兵都制止不了這種情況。漢軍夾擊趙軍,大破趙軍,殺成安君,擒趙王歇。韓信指令生擒李左車,優待他,并請他當參謀顧問。諸将對韓信是心服口服。

韓信向李左車請教,我想向北攻打燕國,向東讨伐齊國,該怎麼樣展開軍事行動?李左車很感動,為韓信分析了目前的形勢,說硬攻力不能自拔,不如先休整軍隊,穩定趙地局勢,然後遊說燕國,燕國歸順了,齊國也會跟着歸順。韓信聽信了李左車的建議,果然,燕國歸順了。他把這些戰争情況派使者向漢王劉邦作了彙報,同時,請立張耳為趙王,鎮撫其國。劉邦立張耳為趙王。

韓信這邊節節勝利,劉邦卻被項羽的軍隊逼得喘不氣過來。楚軍急圍劉邦于荥陽。後劉邦逃到成臯,楚軍又急圍之。劉邦單獨與夏侯嬰跑到了修武的張耳軍中,一大早自稱漢使進入趙軍營。張耳、韓信還沒起床,劉邦徑直進其卧室,奪取了他們的印信兵符,召集諸侯,調動了諸侯的位置。等張耳、韓信起床後才得知漢王來過,不禁大驚失色。漢王奪了兩人的軍隊,指令張耳備守趙地,任命韓信為相國。收集沒有調到荥陽的趙兵去攻打齊國。韓信引兵東進擊齊,未到平原渡口,得知郦生已說齊歸漢。韓信想停止,範陽辯士蒯通勸韓信說:“将軍奉诏攻打齊國,而漢王隻不過派密使說服齊國歸順,難道有诏令叫您停止進攻嗎?況且郦生不過是個說客,憑三寸之舌就降服齊國70多個城邑,将軍統帥幾萬人馬,一年多時間才攻占趙50多個城邑,一個将軍反倒不如一個儒生有功勞嗎?”韓信聽從蒯通說法,率兵渡河擊齊。這時齊國已決計降漢,對漢軍的戒備松懈,韓信乘機襲擊了齊駐守曆下的軍隊,一直打到臨淄。齊王田廣驚恐,認為是郦生出賣了自己,便把他煮死了。齊王逃到高密後,派人向楚求救。

項羽安排親信大将龍且為将,領号稱20萬的軍隊,救齊。龍且這個人一向看不起韓信,有兩點;一是韓信曾受到混混施予的胯下之辱;二是韓信曾是項羽手下一個普普通通的小兵。有人勸龍将軍,不要輕易跟韓信打仗,要以逸待勞,以堅壁防守為主,等韓信軍糧不繼時,自然而然地使漢軍不戰自亂。龍且輸在輕敵。韓信與楚軍對壘時,命人搞了萬多個裝沙子的盛具,阻塞濰水上遊,引誘敵軍追擊。把龍且誘至于濰水時準備渡水時,決水沖垮楚軍。然後回軍攻打。這次戰役的結果是,龍且被殺,田廣逃之夭夭。追楚軍到城陽地區時,盡虜楚軍敗兵。

漢四年,韓信遂平定了齊國地區。随着功勞的增長。韓信的權力欲望逐長,想要劉邦封他做代理齊王。當劉邦聽到這個消息,很是氣憤。因為楚軍主力部隊圍攻劉邦于荥陽,而韓信隻想到自己的官職與待遇,隻想到自己的榮華富貴,并不關心劉邦的死活。當劉邦想要發作的時侯,站在旁邊的張良暗示劉邦。劉邦才醒悟過來。如果不答應韓信的要求,韓信可能會很不滿,有可能就會反漢,自己創業,自己封王。劉邦是沒有能力控制的。于是劉邦就封韓信為齊王,而不是代理齊王。這樣做是要穩住韓信的心。

楚項羽死了得力大将龍且,這位自負的楚王才認識到這個昔日向自己提合理化的下等兵士已經是自己的勁敵。于是派使者遊說齊王韓信,要韓信投靠自己或者與之三分天下。韓信認為項羽以前待自己很薄,官不過郎中,科級幹部;位不過執戟,替項羽守大門的。劉邦待韓信很好,封高官,又是禮敬有加,又是言聽計從。比較起來,還是劉邦對自己好些,背叛漢王劉邦的話,有違道義,不吉祥。齊人有個叫蒯通的知識分子,想要找個老闆打打進階工。蒯通想說服齊王韓信自己創業,為自己打下江山。蒯通以看相為名,遊說齊王韓信。主要目的是說服韓信脫離漢王劉邦,自己君臨天下。韓信認為自己有功于漢,而且功勞大,漢離不開他,再加上劉邦給予他的小恩小惠蠻多,不忍心叛變。于是他感謝蒯通的好意,沒有聽取合理化建議。如果韓信聽了蒯通的話,而采取行動,那麼中國的曆史就會要改寫,那麼統一中國的就會是韓信。蒯通知道說不動韓信,就假裝神經病,扮神棍,為自保命之計。

劉邦,這時已經不再真正信任韓信了,在圍攻項羽于垓下,除掉了敵手項羽的勢力後,就剝奪了韓信的兵權。過了一向,還把韓信從齊王變更為楚王。

身為楚王的韓信,感恩圖報。他要報答三個人:第一個人是漂母,這是真心要感謝的對象。漂母在他挨餓的時侯給他飯吃。他賜千金給漂母報恩。第二人是下鄉南昌亭長,這個人曾讓他寄食過。雖然受他妻子白眼與侮辱,但是畢竟在他家吃過飯。他賜百錢報恩。第三個是那個混混。本來韓信可命人把這混混的腦袋砍下來,但是不能這要做。韓信對諸将說,這位壯士,侮辱我時,我怎麼不能順手殺了他?但是殺了他是殺之無名,我還要受牢獄之災。如果我一命抵一命的話,我韓信就沒有今天。是以,我是忍到了今天。為了證明自己不是心胸狹窄的人,韓信封這名混混做了楚國中尉。

韓信跟項羽陣營的一名将軍鐘離昧關系很好。項羽死後,鐘将軍投奔韓信。劉邦跟鐘離昧有個人過節,聽說姓鐘的在楚國境内,于是發诏書要韓信逮捕歸案。韓信喜歡陳兵出入,被有人誣陷,誣告他謀反。劉邦聽從了陳平的計策,到雲夢巡狩會諸侯。其實,真實的目的是誘捕韓信。韓信還蒙在鼓裡,但是内心很猶豫,并且對劉邦的來臨不安。韓信想要造反,又覺得自己無過錯,劉邦應該不會對付自己;想要去見劉邦,又怕被劉邦逮捕。有謀士就出馊主意,要韓信把鐘離昧這位朋友的人頭獻給漢王劉邦,因為鐘離昧是劉邦的仇人,這樣做可取悅劉邦。韓信跟鐘離昧商量這件事,鐘将軍很氣憤,說:“漢是以不擊取楚,以昧在公所。若欲捕我以自媚于漢,吾今日死,公亦随手亡矣。”然後罵韓信“公非長者”,鐘離昧自殺了。韓信持鐘離昧的人頭向劉邦邀功。哪知道劉邦把他的五花大綁起來。韓信說:“果若人言‘狡兔死,良狗烹;高鳥盡,良弓藏;敵國破,謀臣亡’。天下已平定,我這條良狗當烹!”劉邦回答說,有人告你謀反。把韓信押到洛陽。劉邦赦免了韓信的死罪,隻是降了爵位,從王爵降為侯爵,為淮陰侯。

韓信被貶為淮陰侯之後,深知高祖劉邦畏懼他的才能,是以從此常常裝病不參加朝見或跟随出行。韓信由此日益怨恨,在家中悶悶不樂。他對于和绛侯周勃、颍陽侯灌嬰等處在同等地位感到羞恥。一次韓信去拜訪樊哙,樊哙行跪拜禮恭迎,并說:“大王竟肯光臨臣下家門,真是臣下的光耀。”韓信出門後,笑道:“我這輩子居然同樊哙等同列!”高祖劉邦高興時常同韓信閑談将領們才能的高下,劉邦問:“如我能将幾何?”韓信說:“陛下不過能将十萬。“劉邦問:“于君何如?”韓信說:“臣多多而益善耳。”劉邦笑着說:“多多益善,何為我禽?”韓信說:“陛下不能将兵,而善将将,此乃言之是以為陛下禽也。且陛下所謂天授,非人力也。”

韓信利用被軟禁的時間,與張良一起幹了一件工作,整理了先秦以來的兵書,共得一百八十二家。這是我國曆史上第一次大規模兵書整理,為我國軍事學術研究奠定了科學的基礎。

韓信不甘心就這樣一輩子像張學良被蔣介石軟禁一樣被劉邦困着。有一次,陳豨被封為巨鹿郡郡守,前來向韓信辭行。韓信辭去左右,拉着陳豨的手仰天長歎道:“你可以同我說知心話嗎?我有話想同你講。”陳豨表示一切聽從将軍的指令。韓信說:“你所管轄的地方,是屯聚天下精兵的地方,而你又是陛下親信寵愛的臣子,若有人說你謀反,陛下一定不相信;如果再有人告你謀反,陛下就會産生懷疑;如果第三次有人告你謀反,陛下定會大怒而親率軍隊征讨。我為你在京城做内應,就可圖謀天下了。”陳豨平素就了解韓信的才能,相信他的計謀,表示一切聽從韓信的訓示。

公元前197年,陳豨果然謀反。劉邦親自率軍平叛。韓信故意稱病,不跟劉邦出佂。同時,派人到陳豨的住所丢資訊,“弟舉兵,吾從此助公。”韓信與家臣親信密謀在晚上假傳皇帝指令赦免囚犯奴隸,組織成軍隊攻打呂後與太子。韓信的一位門客得罪了韓信,韓信囚禁了他。那位門客的弟弟就向呂後密告韓信要謀反的情況。呂後無明确證據,隻有把韓信騙來。于是呂後與相國蕭何商議,說陳豨已被殺死,諸侯群臣都應前來進宮朝賀。韓信因為和蕭何的友情,入朝進賀,呂後派武士把韓信捆縛起來,在長樂宮中的鐘室裡斬殺了他,并且誅滅韓信三族(父族、母族、妻族)。韓信臨斬時說:“吾不用蒯通計,反為女子所詐,豈非天哉!”一代軍事奇才韓信死時33歲。劉邦聽說韓信死後,是又喜又同情他。喜的是,自己的劉氏江山,沒有權臣勁敵,可以安穩一代傳一代地接替下去,為自己的後世子孫掃除了權力的障礙。同情的是,可憐這位不可多得的軍事學家、天才、奇才、大功臣與世長辭了。劉邦本來想要遷怒于蒯通,想要烹殺蒯通。蒯通喊冤為自己辯護。通曰:“嗟乎,冤哉亨也!”上曰:“若教韓信反,何冤?”對曰:“秦之綱絕而維弛,山東大擾,異姓并起,英俊烏集。秦失其鹿,天下共逐之,於是高材疾足者先得焉。蹠之狗吠堯,堯非不仁,狗因吠非其主。當是時,臣唯獨知韓信,非知陛下也。且天下銳精持鋒欲為陛下所為者甚衆,顧力不能耳。又可盡亨之邪?”高帝曰:“置之。”乃釋通之罪。

韓信并不想反,隻是被劉邦不信任,并且被打壓的情況下,才遂生反心。也可以說,韓信是被劉邦逼反的。其實,韓信要學王翦将軍向秦始皇一樣向劉邦多要田宅與金銀财寶,或者又象張良一樣修道學仙,再或者象範蠡一樣泛舟商海,這樣才能讓統治者皇帝放心。這樣才能明哲保身。

我們作為進階管理人員可從韓信的故事中總結如下經驗教訓:

一是管理者要有創業精神。個人與團體要善于利用所擁有與掌控的資源,不斷地通過創新追求事業成長與創造價值的活動,來達到事業成長的目的與意義。要有能努力尋求機會的組織,以理論聯系實踐為重點,以社會責任與效益為核心。

二是要會利用擷取競争情報手段。無論是哪方面的管理,處理什麼樣的問題,情報系統是一個不可缺少的系統。當然,在擷取商業情報時,要注意的是,不要觸犯法律。有很多手段可以用,比如假裝記者,向管理者套取資訊。派員工到競争者那裡去工作,了解情報。收集競争者廢料與垃圾,能發現一些蛛絲馬迹的資訊。購買競争者股票擷取年度報告與公司其它資訊等等。

三是要善于識别環境機會與競争優勢。管理者要識别幾種潛在的機會來源。著名管理學家彼得.德魯克提出了幾種機會來源:意外之事、不協調之事、過程的必要性、産業與市場結構、人口統計資料、認知變化、新知識。

四是要善于與上司相處。工作的完成情況,有時也在于上司的支援度。上司在各種資源的支援下,員工們的工作就能完成得好。沒有支援,員工們的工作有時就會“巧婦難為無米之炊”。上司升上去了,你就有可能接替原上司的位置。

五是做決策時,要果斷不要優柔寡斷。果斷的決策,雖然有冒險的成分在裡面,但是往往搶占先機。及時的果斷決策,就是在把握機會,本來這世上的機會并不多,有些機會是稍縱即逝。優柔寡斷往往浪費時間,錯失良機,得不償失。

第二例:張湯

在各種組織裡,最容易使組織崩潰與衰敗的是内部成員不團結,如争權奪利、明争暗鬥、勾心鬥角、互相撒台。打下清朝政府半壁江山的太平天國,最後上司人兵敗身亡,政權滅亡,就是因為太平天國高管搞A錢腐化造成不團結,而進行争權奪利、互相猜忌、兄弟相殘。在企業裡這種現象普遍存在,我們有時又俗稱它為辦公室政治。特别是高管之間的離心離德、互不買帳更是像組織生命體内中的癌細胞一樣可怕。

大家想想看,如果你想完成好工作任務,而你的同僚或者上司卻不給予支援與幫助,而且還給你使絆子和在背後搞破壞,你的工作做不好,是誰的損失?你的損失可能是工作沒做好挨批評或者受處分,但是最大的損失是企業組織。組織失去了凝聚力、組織有經濟方面的損失、組織的商譽受到影響、組織失去了客戶與消費者、組織丢掉了市場與份額。最後,如果組織垮掉了,大家都會丢了飯碗。

我們回顧漢朝曆史來看看酷吏是怎樣排除異己,陷害他人,緻使下屬報複而死于非命的。

張湯是個幹部子弟,有一天他父親外出,安排兒子守家。哪知道有老鼠跟他們作對,偷吃了張家存放的肉。那時食物并不豐富,張湯的老爸工資也并不高。回來後以為是張湯吃掉了肉,很生氣,打了張湯一頓。受冤屈的小張找到了偷肉的賊後,就有模有樣地搞起了角色扮演。他扮演司法官員審理這件偷竊案,而且程式與審判文書都一絲不苟,就像老辦案子的法官。他老爸目睹了這一幕,很欣慰,于是推薦了自己的兒子從事司法工作,當上了一名司法幹部。

張湯是不會甘心做一名小法官的。他要找貴人幫助其坐直升飛機登上政治舞台。九卿之一的周陽候趙由獲罪關在長安,張湯盡全力幫助他,赢得周陽侯的信任。周陽侯通過關系出獄後非常感激張湯。周陽侯投之以李,報之以桃,引薦張湯結交權貴,建構了上層人際關系網絡。張湯在以後的仕途上春風得意。他先是在内史府任職,當甯成的下屬,受到甯成賞識。後又到丞相府武安侯田蚡手下當官,很受器重。他升任紀委官員,辦了一件讓皇帝很喜歡的案子,這案子是陳皇後的“巫蠱案”。連皇帝知道了也很欣賞他,又升了他的官,當上太中大夫。當時的很多法律條文、原則、程式都是他與趙禹制定的。立法權除了皇帝外,就是他們倆操縱的了。張湯對趙禹還是小心翼翼的,還與其建立了兄弟般的感情。趙禹不願交朋結友,以免人情關系幹擾司法公正。張湯卻奸猾狡詐一些,在當小官的時侯不怎麼清廉,利用職權收受賄賂、索賄、還暗中侵吞别人的财物。他還與長安的商人田甲、魚翁叔等人交往。随着官職的晉升,他慢慢地限制住了自己A錢受賄行為,而且還收留接納一些社會名流、達官貴人,他裝作很敬慕他們的樣子。這些社會名流與達官貴人、有影響力的知識分子,就會幫張湯作輿論宣傳,鞏固張湯的官場地位與職位。張湯确實比較狡猾,有大智慧。

張湯知道自己能有今天的地位是來之不易的,他必須永遠地穩住自己的官位,他必須有保護傘與背景。這保護傘與背景一定要是最高權力者皇帝。隻有皇帝才能讓他官運亨通、大權在握。是以,他必須得到皇帝寵信與喜歡。這固寵之術是有方法的。真理隻有一個就是:揣摩上級上司心思,順着上級的意圖,辦上級喜歡的事情。張湯做這些讨皇帝歡心的事情:知道皇帝喜歡儒學,辦案子就附會儒學;對疑難案件功勞讓給皇帝,過錯歸攬給自己;皇帝喜歡的人犯案就從輕處理,皇帝不喜歡的人犯案就從重處理;對于豪強的案子就想盡辦法治罪,對于老百姓的案子就請皇帝裁決。這樣做的目的是打擊豪強,扶助弱勢群體。豪強就是當時的黑惡勢力、宗族勢力。

張湯很會收買人心,他想要推薦哪個人當官,就會隻講哪個人的優點,不講缺點。他經常請客人吃飯拉攏感情。他經常對經濟有困難的親朋好友照顧得很周到,而且給予一些經濟援助。他經常拜訪三公九卿,無論酷暑寒冷,這樣做使三公九卿們欣賞他的為人。他喜歡依附有名氣的儒家知識分子,而且還改掉了以前的貪腐毛病成了個清官。他所做的這樣人際關系學的工作,為他晉升的道路上掃除了很多阻礙,盡管他執法不公,使用嚴刑峻法,連獄警出身的總理公孫弘也在很多公開場合誇獎張湯有才能。張湯後在審理淮南王劉安、衡山王劉賜、江都王劉建謀反案件中,因要求皇帝準許嚴懲伍被與嚴助,與皇帝意見相左被采納,赢得了一些人的尊敬,這件事後,他晉升為中紀委書紀,漢朝稱這官職名為禦史大夫。

當時,漢武帝對匈奴的連年戰争,打得異族狼狽不堪。領兵打仗的是大将軍衛青與霍去病。匈奴渾邪王來降,漢武帝乘勝而進,大舉進兵讨伐匈奴。山東水災過後再上旱災,使當地老百姓流離失所,當時進行政府救濟,卻發現府庫空虛。于是,張湯把自己的職責搞亂了,越财政部長的權力了。他建議發行白金和五铢錢貨币,對鑄鐵冶金業還有食鹽業實行政府經營,搞國有企業,排擠私營企業。漢朝頒布實施告缗令,嚴曆打擊豪強勢力。張湯經常性地跟皇帝談論财政政策,達到廢寝忘食的地步。他這等于奪了丞相的權,讓其形同虛設。當時,國政大事皆決于張湯。由于張湯的折騰,國家出現混亂現象。

百姓不安其生,騷動。縣官所興未獲其利,奸吏并侵漁,于是痛繩以罪。自公卿以下至庶人鹹指湯。———(漢書卷五十九,張湯傳第二十九)

張湯謀劃的一系列政策出現了危機,有動亂、有腐敗現象。而且國營企業處于沒有盈利狀态。再加上張湯喜歡走上層路線,導緻公卿大夫以下及老百姓指責張湯。但是皇帝寵信張湯,在張書紀病的時候,漢武帝還親自到他家去探視病情。

匈奴提出和親主張,在開中央會議時,太常府下屬博士官狄山提議和親,但是漢武帝對匈奴的政策一貫是以戰為主。漢武帝征求張湯的意見,張湯指責狄山支援和親是愚蠢的想法。而狄山自尊心受到了傷害,就諷刺挖苦張湯在審理淮南王這件案子上是假忠,平素行為是詐忠。漢武帝變了臉色,把狄山安排去守要塞,借匈奴的手砍掉了他的腦袋。

張湯為官排除異己,得罪和禍害了一些人(禦史中丞李文、趙王、丞相莊青翟、代理長史朱買臣、代理長史王朝、代理長史邊通、減宣)。河東人李文升任中紀委副書記,曾經跟張湯有恩怨,想要打擊報複張湯,并想盡辦法收集可以整姓張的材料,借機報仇。張湯有個親信的下屬叫魯谒居的人知道李文與上司有過節,就寫誣告信檢舉李文,皇帝把案件交給張湯後,張湯也公報私仇,殺了李文。對于趙王,張湯經常排擠他,魯谒居還經常查趙王的罪行,使趙王恨死了張湯,上書檢舉張湯的罪過。對于丞相莊青翟,在有人盜竊死去文帝陵墓财物的事件中,莊青翟與張湯約好,一起向皇帝謝罪後,張湯還想按照法律治丞相的渎職罪。朱買臣沒發際之前酷愛讀書,家很貧窮,砍柴為生,喜歡邊讀書邊唱歌邊砍柴。他妻子覺得跟着他丢人,就要求離婚。朱買臣對妻子說,我五十歲當富貴,現在四十多了,會要發達的,他妻子不肯跟他還是離了婚,他後當官遷入九卿之列。朱買臣、王朝、邊通受過張湯的欺淩折辱對張湯恨之入骨。于是三個代理長史就跟丞相一起整張湯,收押污點證人田信,還把情況向漢武帝彙報了。趙王檢舉張湯的案子由減宣負責,把能治張湯罪的材料報告了漢武帝。皇帝認為張湯欺騙自己,很是惱火。漢武帝派了八批預審官審問張湯,他沒有認罪。後又派他的好朋友趙禹來審此案,張湯說,“然謀陷湯者,三長史也”,遂自殺。

張湯做大官後,糾正了以前貪贓枉法的品行,死後家中所有财産也不過隻有五百金。這五百金都是工薪收入以及皇帝給的獎金。本來親戚朋友想要厚葬張湯,但是被他母親阻止了。有人把這些事情報告給了漢武帝,漢武帝重新查辦此事,殺了朱買臣、王朝、邊通。丞相莊青翟也自殺了。

張湯為官,不知有多少人枉死在他的手裡,最後自已也落得個自盡的下場。

作為管理者,要從張湯的為官為人吸取與總結教訓:

一是在組織中要避免強制風格。喜歡強制風格的成員總想以損失他人的利益赢得沖突。當别的成員利益受到損害時,會産生負面情緒與敵對情感,在工作中會阻礙與破壞任務的完成。不團結産生沖突的根源是,一方覺得自己的利益正被對方反對或者消極地影響者。

二是了解自己的工作職責,不要越權。工作說明書與職責任務書都明确規定每個職位該做那些工作,都有自己的權力範疇,不要侵犯另一方的權力。把自己的本職工作做好,再追求完美性就行了。雖然講團隊協作,但那是集體工作任務,另一方未尋求支援或者授權,不要越權替代别人的工作。你替代别人的工作等于讓對方失職失責,那産生人際沖突是你的行為導緻的。

三是對于企業規章制度,要嚴格執行。不要因上司者的主觀好惡來玩弄規章制度,有章不循、有令不遵、有法不守,這樣會使企業産生管理混亂或者按潛規則辦事,各種制度就會是一紙空文,形同虛設。

四是對于喜歡揣摩上司者心思的員工要慎用。管理者要睜大眼睛識别人才,對德行不好的員工如果任命到重要管理職位,要進行控制,避免其犯錯。

五是團結就是力量。一個團隊的合作、協作能發揮1+1>2的集體效應。對于辦公室政治,要用企業文化來限制它,警惕它,使其從負面轉向正面。

六是作為管理者要建構和諧的人際關系網絡。管理者的工作關系網絡要有如下資源:金融資源(銀行,持股人等)、老闆或者董事會、平行同僚、直屬下級員工、非直屬下級、政府與新聞媒介、公衆團體、顧客、供應商與競争者。對這些人際關系網絡,與其中一些人保持密切的關系。這樣做對管理者的工作也好,事業也好有很大的幫助。

第三例:莊賈

無論是國家也好,還是企業也好,人才總是組織的主題。沒有頂尖人才的國家與企業,那是不能夠強盛與狀大。因為,他們這些人才在指引方向,制定标準。就像黑暗中出現的亮光,給組織帶來光明與前景。

在中國曆史上有這樣一個人物,他叫司馬穰苴。當時,在齊國景公時代,晉國侵略阿、甄地區,燕國侵犯河上地區。齊國陷入四面楚歌的環境中,派軍抵禦,結果大敗。齊景公急了,這時有個叫晏嬰的賢臣為解君主之憂,為救國家之難,推薦了司馬穰苴。晏嬰在齊國靈公、莊公、景公手下當臣子,德高望重。他個人喜歡以節儉處世,吃飯極少吃肉食,以素食為主。他妻妾身上穿的是粗布衣服,不穿帛等進階織品。而且他為國敢于直谏,又喜歡出謀劃策。在當時他是最著名的公卿大夫。晏嬰說:“穰苴雖是田氏庶孽,然其人文能附衆,武能威敵,願君試之。”齊景公采納了晏嬰的建議,面試司馬穰苴,同他交流軍事思想。司馬穰苴的談吐與學識折服了齊景公。齊景公極為高興,馬上任命司馬穰苴為軍事統帥,抵禦敵軍。

司馬穰苴乘機提要求。“臣素卑賤,君擢之闾伍之中,加之大夫之上,士卒未附,百姓不信,人微言輕,願得君之寵臣,國之所尊,以監軍,乃可。”———(史記卷六十四,司馬穰苴列傳第四)

一個頂尖人才坐直升飛機從平民老百姓任職為軍隊統帥,文武百官也好,黎民百姓也好都對其不熟悉,不會聽其的話,管理軍隊難度比較大。司馬穰苴要樹立權威,必須殺人。殺誰?殺齊景公的寵臣莊賈樹威。商鞅搞過“千金移木”建構信任,樹立威信。劉邦築拜将台、齋戒,具禮也是讓韓信樹立威信。國家組織與企業組織上司人身邊總有忠臣與奸臣,清官與貪官。隻是奸臣與貪官沒有暴露出來,國家組織與企業組織上司者不知道而已。再者,忠臣太直,不惹人喜歡;奸臣最虛僞,最會揣摩上司心思,是以上司最喜歡奸臣。是以,眼睛不好的國家組織與企業組織上司人有時會把奸臣當忠臣,寵信有加。司馬穰苴知道齊景公的寵臣莊賈弄權,危害國家安全。也知道他這一提議,齊景公會安排莊賈當監軍的。後面的戲就是要借莊賈的人頭樹立威信,趁機除掉禍國殃民的大奸臣。

齊景公果然安排莊賈當監軍,司馬穰苴跟監軍約好,在白天中午時,到軍營集合。司馬穰苴先到軍營,用沙漏鐘記時間等監軍。莊賈認為自己是國王的龐臣,再加上貴為監軍,跟司馬穰苴平起平座,司馬穰苴不敢把他怎麼樣。于是,莊賈放心大膽與親戚朋友喝祝賀自已當監軍的喜事酒。到了中午時分,約定的時間到了,司馬穰苴把沙漏鐘仆倒,跟将士們強調軍事紀律。一直到傍晚的時侯,莊賈總算到了軍營。司馬問他為什麼遲倒,莊賈如實回答他。司馬穰苴批評他說:“将受命之日則忘其家,臨軍限制則忘其親,援抱鼓之急則忘其身。今敵國深侵,邦内騷動。士卒暴露于境,君寝不安席,食不甘味,百姓之命皆懸于君。何謂相送乎!”其意是作為軍事将領,要忘家、忘親、忘身。現在大敵目前,百姓性命,國家安危都系在我們這些軍事将領身上,你為監軍,還有心情搞慶祝宴會?

司馬穰苴問軍事紀律執法官,遲到的将官與土兵按軍法該如何處置?執法官說,當斬。莊賈急了,安排下人進宮請齊景公下指令救他。司馬穰苴先斬後奏,提着莊賈的腦袋讓所有的将士看到。三軍之将士為之震動、驚訝、害怕。景公派使者來救莊賈,哪知道莊賈已經身首異處了。使者騎馬馳闖軍營,也觸犯了軍法,當斬。司馬穰苴回答使者說:“将在軍,君令有所不受。”

使者害怕了,以為司馬穰苴要殺他。司馬穰苴放過使者說:“君之使不可殺。”君王的使者殺不得,但是軍法是違反了,總要處罰。隻是對象變成了随從與馬匹。司馬穰苴把齊景王派來的使者随從們與馬匹斬首,讓全軍将士都知道。商鞅在變法時,太子犯罪,沒處罰太子,而是處罰其老師們。漢朝文帝時,周勃的兒子條侯周亞夫在細柳軍營也上演了一幕類似強調軍紀的故事。

司馬穰苴愛護兵士,關心他們的住所問題、關心他們的飲食問題、關愛有疾病的士兵、關懷老弱病殘。他對部下噓寒問暖、關懷備至。他與士兵同甘共苦、同心同德。準備與敵軍打仗時,帶病的士兵要求也要上前線,其餘将士們都奮勇當先要求出戰。司馬穰苴成功地收獲了人心。他的威信已經使全軍将士樂為所用。

晉國入侵的軍隊聽說了司馬穰苴的事迹,撤軍了。燕國入侵的軍隊聽聞了司馬穰苴的事迹,也撤退了。司馬穰苴追趕他們把失去的城池與土地都奪回來了。因為晉師與燕師知道,這時的齊軍在司馬穰苴的激勵下已成為虎狼之師,都不要命了。是以,還是不與其争鋒好些。司馬穰苴班師回朝後,齊景公與其百官們到郊外迎接他歸來。齊景公犒賞全軍,尊封司馬穰苴為大司馬。

作為管理者,要吸取與總結以下教訓:

一是要遵規守紀,嚴格要求自已,帶頭不違反任何規章制度。對違法亂紀的行為要堅決抵制與批評。對于破壞組織的行為,一定要有處罰。要有完善的獎懲制度,該獎的一定獎,該罰的一定要罰。管理者不是好好先生,不要做好好先生。

二是往往破壞制度與不遵守規章的是組織中的特權階層。高管、中管、董事、監事們這些都是特權階層。在制度上要一視同仁。對于特權階層,不遵守企業制度一定要從重處罰,以儆效尤。不要殺雞給猴看,要殺猴給雞看。

三是長期不懈抓執行力。沒有執行力的企業,就沒有競争力。執行力是從上到下執行,而不是從下到上執行。先從高管開始抓執行,再一級級往下落實執行力。要按《企業執行力矩陣》管理執行力。要法治,不要人治。中國人當上司,最喜歡什麼權都掌在手中,喜歡人治,不喜歡法治。那麼看了這篇文章後,請改變以往做法,重法治而輕人治。

四是關心員工衣食住行。要提高員工待遇。既要馬兒跑,又要馬兒不吃草,這種觀點是錯誤的。馬兒隻有吃足了草,才有勁兒跑。面黃肌瘦的馬兒是想跑也跑不動的。組織對員工噓寒問暖、關懷備至是會感動員工們的。人心都是肉長的,你作為老闆、作為高管關心員工,員工會領情的,會想辦法回報企業與組織的。

五是平等對待員工,不歧視員工,特别要關心組織中的弱勢群體。

六是唯才是舉,把真正有才能的員工推薦管理層。品行好的,不一定有實際能力,有實際能力的不一定品行好。隻要有才能的員工是個明白人,能遵守國家法律法規,能遵守企業的規章制度,重用他們也不會犯太大的過錯。

第四例:晁錯

對于變革管理,每位新上任的管理者都有幾種方式處理:要麼守舊,按照原先的模式進行管理;要麼漸變,對原先的管理體制進行小變小改;要麼突變,對原先的管理機制進行颠覆式地、破壞性地變革,那是破舊立新,大刀闊斧地改變原有管理體制。

中國有句俗話叫“槍打出頭鳥”。有句成語叫“木秀于林,風必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,衆必非之”。這些詞語的意思是,有本事、有能力、有德行、敢于出頭的人往往會讓一小部分平庸的人覺得有挫折感,覺得心理受到創傷,是以就會不喜歡優秀的沖在前面的人。甚至因嫉妒而産生阻礙心理,破壞心理,不想讓優秀的人什麼都如意。在法治不健全的社會,優秀的人往往還會遭小人暗算與迫害。

特别是變革管理,要革掉一些既得利益集團的利益,遭到反對與反抗那是顯而易見的。中國曆史上的變革有很多失敗的例子,如王安石變法、百日維新等等。

現在我講一下在西漢景帝年間發生的晁錯變革失敗的案例故事。

晁錯籍貫是豫州颍川郡人。他在張恢先老師處學習申不害、商鞅的法治學說。因文字功夫不錯,成為太常寺的一名小官吏,後為太子舍人、門大夫、家令。他因能言善辯受到太子,即後來的漢景帝的器重、賞識。太子家号他曰“智囊”。

當時,西漢朝吸取秦朝與春秋戰國的治國教訓,提出“非劉氏不得王”。劉邦除掉了楚王韓信、梁王彭越、淮南王英布等諸侯王,把劉家子孫親屬一些人封為王。王的管轄地叫王侯國。王侯國的稅收都歸劉氏王,不要上繳中央财政。而且這些劉氏國王在管轄區有行政、人事、軍事等特權。特别是劉氏王們強大的軍隊對中央政府來說是嚴重的威脅與危害。當時劉氏諸侯王中以吳王劉濞、楚王劉戊軍事實力最強大。晁錯是“初生牛犢不畏虎”,多次向漢文帝上書說明諸侯王的害處與弊處,要求削減他們的特權,其實是對現有的封建侯王制的一次重大變革。漢文帝沒有采納他的意見,但是卻從心裡認為晁錯是個難得的人才。還升了他的官,晁錯成為光祿勳屬官中大夫。光祿勳是三公九卿之一,執掌宮掖門戶,相當于後世的領侍衛内大臣,下屬有大夫、郎等官職。

漢景帝為太子時,喜歡晁錯的計謀與合理化建議,可以用言聽計從來形容這對君臣關系。袁盎等老臣不喜歡晁錯,晁錯優秀超過袁盎他們,讓這些老臣權貴們嫉妒與不服。漢景帝正式成為皇帝後,任命晁錯為内史,内史官職相當于現在的北京市市長。漢景帝對晁錯的寵信有加,而且聽從晁錯的觀點,對現行的一些制度進行了改革。那情形就象光緒皇帝喜歡康有為、梁啟超一樣。丞相申屠嘉心裡很不是滋味,等待時機中傷和消滅晁錯。有一次,晁錯住所跟漢景帝祖宗廟祠鄰近,出入不友善,便在太上廟的牆上打了一個洞出入。申屠嘉總算抓到了晁錯的“小辯子”,報告給漢景帝,要漢景帝治晁錯的罪,砍掉他的腦袋,因為晁錯犯了法令。漢景帝用“此非廟垣”來替晁錯開脫罪責。申屠嘉更加妒火中燒,怒對長史說,我不該去請示皇帝,我應該先宰後奏。最後,這個嫉賢妒能的丞相活活的氣得發病歸天了。于是,晁錯更加得到了漢景帝的寵信。

晁錯又進一步升官了,從内史升到禦史大夫的官位。禦史大夫,官名,秦置。漢因之,為禦史台長官,地位僅次于丞相,掌管彈劾糾察及圖籍秘書。與丞相(大司徒)﹑太尉(大司馬)合稱三公。丞相缺位時,往往即由禦史大夫遞升。後改稱大司空、司空。禦史大夫相當于現在的中紀委書記。他收集到諸侯王的一些不法行為,打報告給皇帝,要求進行大改革,削諸侯王的地,把他們的管理區收回歸中央管轄。漢景帝覺得這是大事情,不好一個人獨斷。皇帝召開了擴大會議,把三公九卿、列候、皇親貴族都請過來參加這次讨論會。窦嬰跟晁錯辯論,兩人産生了較深的沖突。晁錯提出改革議案有三十條目之多。既得利益集團的諸侯們都喧嘩起來,因為晁錯的建議動了他們的奶酪,是以都嫉恨晁錯。晁錯的父親聽聞到這件事後,從颍川郡趕過來,謂錯曰:“上初即位,公為政用事,侵削諸侯,别疏人骨肉,人口議多怨公者,何也?”晁錯曰:“固也,不如此,天子不尊,宗廟不安。”錯父曰:“劉氏安矣,而晁氏危矣,吾去公歸矣!”遂飲藥死,曰:“吾不忍見禍及吾身。”———(史記卷一百一,袁盎晁錯列傳第四十一)

晁錯的父親也知道剝奪諸侯王既得利益集團們的利益引起了他們的痛恨,擔心引火燒身。晁錯也知道得罪了那些權貴們,但是他想到的是天子的尊嚴與國家的穩定,其實他對于個人的安危已經緻之度外了。晁父知道勸不到兒子,隻好吃毒藥死亡,不想親眼看到晁錯身首異處。

果然,吳王劉濞、楚王劉戊、趙王劉遂、膠西王劉卯、濟南王劉辟光、菑川王劉賢、膠東王劉雄渠起兵叛亂,危害國家安全。反王們打着“清君測,誅晁錯”的口号。在窦嬰與袁盎的挑唆下,政治上不成熟的漢景帝把晁錯殺了,幼稚地以為可用晁錯的人頭以止兵戈。其實,就算晁錯不建議削藩改革體制,吳王劉濞、楚王劉戊等反王有實力抗衡漢中央政府,也會叛亂的,隻是起兵時間不會提那麼早的。

後來漢景帝從校尉鄧公的口中,才知道晁錯冤死在他的手上。吳王劉濞想要造反已蓄謀十多年了,誅晁錯和反對削潘變革隻不過是他的借口而已。漢景帝後悔不已,知道自己錯殺忠臣了。最後,漢景帝任命周勃的兒子周亞夫與窦嬰統領平叛軍隊才鎮壓了吳王挑起的七王之亂。

晁錯主要是動了别人的奶酪,并且漢景帝對他特别寵信讓人嫉妒,他沒有争取袁盎與窦嬰的支援才有殺身之禍。對于袁盎,他也使過壞水,派出紀委幹部治袁盎的受吳王賄賂的貪腐案,使袁盎免職,袁盎對晁錯恨之入骨。如果晁錯不想整死袁盎,袁盎也不會和窦嬰聯手對付他。袁盎最後被梁王派刺客殺于安陵郭門外。窦嬰因與田蚡政治鬥争被人彈劾僞造先帝诏書而治死罪暴屍街頭。

從晁錯的變革管理,我們作為管理者可吸取與總結如下教訓:

一是管理者在變革時,要赢得一些有影響力的人和中間派的支援。因為變革時,會出現三類人:支援者、反對者、中間派。變革是要觸動反對者的利益的,利益受損者是不會支援站在你這一方的,與反對者聯手無異與虎謀皮。戊戌變法中譚嗣同去找袁世凱商量尋求支援就犯了這樣的錯誤。支援者如果不處理好關系,也會變成反對者,這就要求管理者與其同心同德,加深關系,尋求支援。中間派風吹兩邊倒,對他們要盡量團結,以得到他們的支援。讓他們能夠得到看得到的利益。有影響力的人能影響支援者與中間派,是以要建立關系得到他們的認可與支援。

二是在變革時,不妨采取漸變的方式,能夠避免一部分不明情況或者不明真相的人的激烈反應。我國改革開放時,偉大的改革總設計師鄧小平同志就選擇漸變的改革方式,比如設立深圳特區。

三在變革時要采取有效的政策。要會運用減少變革阻力的方法。有這些方法可用:教育與溝通、參與、促進與支援、談判、操縱與合作、強制。

四是要知道是什麼原因使組織内的成員反對變革。一般有三種原因會使人們抵制變革:對未來的擔憂、害怕失去某些利益、相信變革對組織不利。找到真實原因的話,那麼變革時就能想出好的對策與方法來化解阻力。

五是管理者要成為變革的推動者。管理者的變革思想有時是受上司變革(LOT)模型的影響。變革過程是這樣的“當機—變革—再當機”一個過程。變革時打破了原先的穩定,變革後要重新穩定下去,鞏固變革成果。

六是作為管理者,不要輕信謠言與讒言。管理者自己要能判斷是非,知道對錯。要勇于承擔責任,不要推诿責任。在處理事務時,如果出現兩難境界時,不妨把問題鎖進抽屜,等冷靜時再處理。

七是管理者要保護人才不受排擠與打擊。特别是變革時,要能堅持,如果是正确的方向一定要堅持到底。不要輕易退縮,不要虎頭蛇尾。誰笑到最後才是勝利者。

第五例:于禁

勝敗乃兵家常事,但是三國有位勇将,因自然災難的原因,敗于關羽,從此羞愧得無地自容,擡頭不起。最後,間接地死在魏文帝曹丕手裡。士可殺,不可辱。國家有統計資料,隻要沒有水分,一查就知道,什麼行業是國家的支柱産業。二個名額就可以衡量出什麼是支柱産業:一是為國家繳納的稅收排在第一,要國家補貼的錢最少的行業就是支柱産業。二是安排就業人員最多的行業就是支柱産業。加拿大曾經小麥出口是其國家支柱産業。房地産是支柱産業嗎?絕對不是!房地産行業會動搖中國經濟嗎?絕對不會。房地産的無限制地漲價,造成社會的不穩定,這是我們有良知的人所擔心的。房子是用來住的,不是用來炒的。我隻希望更多的人不要當房奴,能過上幸福的生活。我不會昧着良心講假話。房價下跌,我住的房子一樣會貶值,無所謂,隻要大多數人民過得好,這點損失算什麼。

于禁,字文則,泰山巨平人。黃巾軍造反起義。鮑信招兵買馬,于禁成為其下屬。曹操成為衮州主人,于禁屬将軍王朗。王朗覺得于禁是人才,向曹操推薦,說于禁的才能可堪任大将軍。曹操聽說後與于禁交談,委任于禁為軍司馬官職。讓于禁領軍攻徐州廣戚城,攻克後,曹操因軍功封于禁為陷陣都尉。跟随曹操讨伐呂布于濮陽,另外在城内攻破呂布二個軍營,他屬于别将破高雅于須昌。後他又跟随曹操攻打壽張、定陶、離狐,兵圍張超于雍丘,皆拔其城池。他跟随曹操征讨黃巾劉辟、黃邵等,屯版梁,黃邵等人利用夜色偷襲曹操的軍營,于禁率屬下勇猛戰鬥,斬殺黃邵等人,盡降其衆。曹操升職他為平虜校尉。他又跟随曹操圍攻橋蕤于苦城,斬殺橋蕤等四将。其後他跟随曹操至宛城,降張繡。張繡複叛,曹操軍事不利,失敗後還軍舞陰,由于軍事失敗導緻曹軍大亂。而于禁獨率所将幾百士兵,且戰且退,這些士兵在戰争陣亡較多,但都不離不棄。等追兵稍緩,于禁整理軍隊,鳴鼓而還。他還沒有見到曹操時,在路上見到10多人裸身而走,于禁擋住他們詢問原因,他們說:“被青州兵所搶劫。”初,黃巾軍被曹軍打敗而投降,曹操擇其精銳,号為“青州兵”。曹操比較寬待他們,他們是以緣由而敢搶掠。于禁聽後大怒,批評青州兵們說:“青州兵歸順了曹公,還要做賊嗎?”于是征讨他們,且數落他們的罪行。青州兵們到曹操面前惡人先告狀。于禁到了曹操軍休息的地方,先搞軍事防禦工事,沒有及時去面見曹操。有人跟于禁講:“青州兵已在曹公面前告了你的狀,你得去曹公那裡為自己辯護。”于禁說:“現在敵軍就在後面,追到這裡也要不了多長時間,不先作戰鬥準備,如何待敵?況且曹公聰明,青州兵的惡狀是沒有用的。”于禁把防禦工事搞好,安營紮寨後,乃見曹操,向其說明攻擊青州兵的原因。曹操很高興,對于禁說:“育水之難,我的困境,将軍在亂軍能整軍作戰,讨暴堅壘,有不可動之節,雖說是古代名将,何以加之。”于是錄于禁前後的功勞,封于禁益壽亭侯。後來,又跟随曹操攻張繡于穰城,擒拿呂布于下邳城,又與史渙、曹仁攻眭固于射犬,皆破斬之。

曹操初征袁紹,袁紹兵多将廣,于禁願為先鋒。曹操很佩服于禁的勇氣,選步兵與騎兵共2000人,以于禁為将軍,防守在延津抗拒袁紹。曹操引軍隊還軍官渡。劉備以徐州城對抗曹操,曹操率軍東征。袁紹乘機攻打于禁。于禁堅守,袁紹不能攻破城池。于禁複與樂進等将率步兵與騎兵5000人攻擊袁紹的其它軍營,從延津西南緣河至汲縣、獲嘉兩縣,焚燒保聚三十多屯,斬首獲生各數千。且收降袁紹将何茂、王摩等20多人。曹操複使于禁率别将屯兵原武,攻擊袁紹連營于杜氏津,破之。曹操升遷于禁為裨将軍,後從還官渡。曹操與袁紹連營,起土山相對抗。袁紹軍射擊曹營中,曹軍被射死傷得多,曹軍恐懼。于禁督守土山,奮勇力戰,提高了士兵們的士氣。袁紹被打敗後,于禁因功升為偏将軍。于是翼州平定。昌豨複叛,派遣于禁征讨,于禁急攻昌豨。昌豨與于禁是舊相識,向于禁投降。諸将皆認為,既然昌豨已投降,可押送到曹操面前請賞。于禁說:“諸位難道不知道曹公定的法律?圍攻而後投降的不赦免。我們奉法行令,是事上司的禮節與行為。昌豨雖是我舊友,于禁可失節不?”他親自臨刑場,落淚而把昌豨處斬了。是時曹操軍在淳于,聽說了這件事,歎聲說:“昌豨不向我投降,而向于禁投降,這是命運決定了的。”内心更加敬重于禁。東海平定後,于禁官職為虎威将軍。後來又與臧霸等攻打梅成。張遼與張郃等讨陳蘭。于禁軍到,梅成率衆二千多人投降,投降後又背叛,餘衆投奔陳蘭。張遼等人與陳蘭相持,軍食少,于禁運軍糧給張遼軍食用,張遼遂斬殺梅成、陳蘭。于禁因軍功增食邑200戶,并前面的食邑,共1200戶。是時,于禁、樂進、張郃、徐晃俱為名将。曹操每将率軍出征,于禁有時為先鋒,有時為後拒。于禁持軍嚴整,得賊财物,從不A錢自肥。由于他得到曹操賞賜特别重,且喜歡以法律管理下級,是以不甚得士兵的心。曹操常恨朱靈,欲奪其軍。以于禁有威信,派遣于禁以幾十騎軍,拿着軍令,進朱靈軍營奪取其管軍隊,朱靈與其部衆都不敢動。于是以朱靈為于禁部下督,衆皆震服,都害怕于禁。于禁升遷為左将軍。假節钺,分食邑500百戶,封其一子為侯。

建安二十四年,曹操在長安,使曹仁讨關羽于樊城。又派遣于禁助曹仁。秋,漲洪水,于禁軍隊都被淹沒。于禁與諸将登高望水,沒有地方躲藏洪水。關羽乘大船進攻于禁等,于禁遂降。唯有龐德不屈節而死。曹操聽聞此事,哀聲歎氣了很久說:“我了解于禁三十多年,為什麼在臨危處難,反不及龐德?”會孫權俘虜關羽,獲其軍隊部衆,于禁于是在吳國生活。曹丕稱帝,孫權稱潘,遣送于禁回魏國。魏文帝曹丕引見了于禁,隻見于禁是頭發胡子都白了,面容很憔悴,還不住地流淚、磕頭,一副很悔恨的樣子。魏文帝以荀林父與孟明視的故事安慰于禁,委任其為安遠将軍。曹丕想要派遣于禁為大使出使吳國。他先指令于禁去北邊,到邺谒高陵。魏文帝先派人在陵屋内畫有關羽戰克,龐德降服的壁畫。于禁見到這些畫,慚愧得引起并發症而病死。等于是魏文帝用心理戰術而間接殺死了于禁。他的兒子于圭繼承他的益壽亭侯爵位。于禁死谥号為“厲侯”。如果不是魏文帝間接殺死于禁,而是真心原諒于禁的投降,就不會給予貶意的谥号。可見,曹丕并不是真心地原諒于禁的投降屈節。可以說曹操父子是表面一套,暗裡一套。

我們作為進階管理人員,可從于禁的事迹總結如下經驗:

一是員工們要忠誠于組織。員工們要忠誠于組織而非個人。忠誠于個人,是奴隸主與封建主剝削人的思想觀念,并且僞托神權名義加以宗教輔助,而使人屈服的糟粕思想。在政府部門打工也好,在私營企業也好,我們要忠于組織。如果你忠誠于官員,你們的官員遲早會要退休的,或者調走的,可能會出現“一朝天子一朝臣”的現象,你會受到排擠與打壓。如果你忠誠于私營老闆,現今合夥制與股份制的企業較多,你忠誠于這個老闆,另外的老闆可能看你不舒服;你忠誠于高管,高管們可能幹幾年跳糟到其他企業。忠誠于個人,是目光短淺的象征。個人沒有組織存在的時間長。如果組織經營得好,可以存在幾百年,甚至于更長的時間。是以,忠誠于組織,你就會大公無私,就會心甘情願施展才華與才幹。

二是在嚴格遵守制度外,要有人情味。制度是死的,人是活的。中國受其文化的影響,并不完完全全去遵守規則,有人卻喜歡破壞規則,不然,不會有“上有政策,下有對策”的事情發生。制度的遵守是因為制度有簡易與複雜,簡易的制度,會使人樂意遵守;複雜的制度,使人不樂意遵守。當有權威人士遵守制度,其他員工們也會遵守制度。制度建立難,破壞容易。 往往是訂立制度的人,不自覺地違反制度。破舊立新與改革,都是打破現有制度而建立新的制度。制度有時間限期的,當到了一定的時侯,舊有制度會發生不适應性,這時,就要根據實際情況,以人性化來管理者工。

三是原諒員工們受到不能抗拒原因而産生的過錯。自然災害等原因産生的過錯,不要都推到員工們的頭上,要原諒他們。隻要不是故意而為,都可以諒解。員工們的錯誤,可以原諒,上司的過錯,視情節的嚴重性不能原諒。為什麼呢?第一,上司的薪金待遇高于員工們,拿高薪就必須承擔更多的責任。第二,上司如果有過錯,推诿給下屬承擔,那麼本組織将來會要出更多的問題與事故。因為上司有過錯可推诿,就不會去改善與改革過錯所産生的真實原因。第三,原諒了上司的過錯,其他員工們會學樣。如果處罰員工他們,會有隻許州官放火,不許百姓點燈的輿論影響士氣,為企業的衰敗埋下伏筆。第四,原諒了上司的過錯,會造成對權力盲目地崇拜。或者形成特權階層,或者成為極權社會。造成社會不和諧地強硬對立,遲早會導緻社會動亂。上司為員工們的利益,而犯錯,要原諒;上司侵犯員工們的利益而犯錯,不能原諒。對于員工們犯錯,如果是不能抗拒原因而産生的過錯,要原諒;如果是玩忽職守而犯錯,不能原諒。

四是平等從自我做起。如何在企業中展現平等。可以在職位上展現,如給基層員工們起的職務名字,可以叫服務官,或者技術官,或者叫服務經理,技術經理,等等。還可以在稱呼上,要求隻準稱呼姓名,不準叫職務名稱。或者坐車不配專車,隻坐公務車與商務車。或者與員工們一起在員工食堂吃飯。或者不設專門辦公室,與員工們一起辦公。這樣做,能展現管理者、上司者與員工們平等相待,同甘共苦,有利于形成平等,自由、積極向上的氣氛,能激勵員工們積極工作,貢獻力量。

第六例:趙括

有些人對知識分子有偏見或者嫉妒他們的,往往就用言語攻擊他們,誣蔑他們是書呆子,他們講的話、發表的言論、甚至于做的事被指為紙上談兵。

  我們隻有從真實曆史來看看這紙上談兵是怎麼一回事,再從管理學角度來審視曆史主角為什麼會失敗。

  趙括是戰國七雄趙國名将馬服君趙奢的兒子。趙奢這人不簡單,初為趙國稅務局幹部,收平原君家趙勝家的租稅。當時,戰國最著名的四君是:“孟嘗君田文、平原君趙勝、春申君黃歇、信陵君魏無忌 ”。他們對本國都是有卓越貢獻與功勳的貴族,權勢熏天。平原君趙勝不肯交納田稅,趙奢依法辦事,斬了平原君9個家臣下屬,平原君面子挂不住了,要殺趙奢,趙奢說了一番依法治國的論點,讓平原君覺得趙奢是個賢才。平原君趙勝向趙王舉薦重用趙奢。于是趙奢成為趙國的财政部長主管全國稅賦工作。結果,趙國國賦大平,民富而府庫實。趙奢後又領軍解闊與之圍大敗秦軍。趙奢、蔺相如、廉頗是趙國的三根台柱子,舉足輕重。

  長平之戰前期,趙國的名将趙奢死了,名相蔺相如也得嚴重疾病了。唯一剩下了一個老将廉頗主持國防軍事工作,跟秦國打了幾次敗仗後,就采取防禦戰略,固壁不戰。本來打仗就是要速戰速決,如果長時間打消耗戰的話,秦軍補給與增加兵員就會困難。戰争越拖得久就越對秦國不利。二次世界大戰,希特勒就是在蘇聯防禦戰中消耗了大量的兵力與補給而使納粹奴役世界的夢想灰飛煙滅了。廉頗的思路與戰略是正确的。秦國知道持久戰是打不得的,就出了個反間計:故意講害怕趙奢的兒子趙括。趙國信以為真,以為廉頗有私心不願戰争,不願抵抗。就臨陣換将,讓趙括主持國防軍事。

  趙括自少時學兵法,言天下莫能當。———(史記卷八十一,廉頗蔺相如列傳第二十一)

  趙括從小就學習兵法。但是那時書籍很少,兵法之類的書并不多。可能趙括死記硬背了幾本兵法書,而且兵法書有可能是趙奢寫的。趙括的知識面除了兵法之外,其他學科知識匮乏。按現在标準隻算個國小生、中學生,離現在的知識分子的标準差遠了。而且趙括講話很狂妄,說自己打仗天下無敵,沒有人擋得住。他不知道天外有天,人外有人。他剛愎自用,驕傲狂悖。可能他對老爸寫得那幾本兵書,背得滾瓜爛熟,與老爸趙奢談論辯論軍事問題,侃侃而談。趙奢是講也講不過兒子,辯也辯不過兒子,但是就是認為兒子沒能力。知子莫如父,是以趙奢并不表揚趙括的誇誇其談。他母親問趙奢為什麼認為兒子無能,趙奢說:“兵,死地也,而括易言之。使趙不将括即已,若必将之,破趙軍者必括也。”

  孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。———(孫子兵法,始計第一)

  軍事是關于國家存亡,人民生死的大事,趙括卻把戰争輕描淡寫。像喝水一樣簡單。難怪趙奢聽到趙括無能兒子辯論直搖腦袋,唉聲歎氣。

  對于對趙括的任命,蔺相如帶病上朝反對過,說趙括死讀書本,犯教條主義,不知權變與變通。趙括的母親也反對過,說趙括的父親趙奢用大王賞賜的财物都再賞給屬下部将;趙奢任職軍職時,一心工作,從不過問不關心家事,而兒子趙括的做法與趙奢相反,極度自私,當上将軍讓部下仰視他,害怕他。趙括喜歡脫離群衆,愛耍權威。趙王賞賜的錢物,趙括收藏在家中,用錢購買土地房屋等固定資産。趙括跟他父親趙奢的行事作風是兩回事。

  但趙王中了秦國的離間計,不聽蔺相如與趙括母親的反對意見,堅持讓趙括當國防部長。趙括代替廉頗後,更改了軍事紀律,把軍隊的将官換了自己的親信人馬。秦軍名将白起偵察到趙軍的情況後,故意引敵出洞,誘敵深入,于是佯裝敗走。本來,按照廉頗的防禦戰略應該堅守不出戰。但是,趙括急功近利,不審時度勢,而且不召開重大軍事會議讨論如何布署,不聽下級的忠言進谏。趙括一意孤行出戰,中了白起的調虎離山之計。趙軍被秦軍斷了糧道。戰争其實就是打後勤、打資源。沒後勤,沒資源供給,那戰争就難以為繼。趙軍被一分為二。趙軍士兵離心離德,成困獸狀,成甕中之鼈,成陷阱中之鳥。最後,趙括與軍士被圍困餓得受不了,想要突圍。結果趙括被秦軍射殺,其餘幾十萬趙軍投降秦軍,被坑殺。長平之戰以趙軍大敗而劃上句号。

  從紙上談兵我們作為進階管理人員可總結如下教訓:

  一是管理者必須博學。人要做真才實學的知識分子,而不是死記硬背了幾本書的不學無術之徒。應該要知識面廣,要做學習型的管理者,不斷充實自己,不斷提高自己。

  二是管理者要會收獲人心。管理者最重要的是會用人才,人才是競争的關鍵。是以,要關心自己的員工,愛護自己的員工。不要隻顧自己撈錢,不知分享财富,不知收獲人心。人心的向背可決定企業的生死存亡。

  三是要依法治企,按規章治企。你要求員工做到的事情,你要先做到,要起模範帶頭作用。你要求員工禁止做到的事情,你不要違反。

  四是不要朝令夕改。不要任人唯親。

  五是聽取與采納不同的合理化建議。要進行科學、民主、有效的決策。要善于納谏。忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病。

  六是不要脫離群衆,不要脫離現實環境。要善于結合實際分析處理問題。做事任人不唯學曆、不唯資曆、不唯經驗,以實事求是和實踐來檢驗真理。

  七不輕易與競争者發動價格戰争。有時戰争的最後結局是兩敗俱傷。要回避零和定理的慣性。能合作、協作是最佳選擇。合作共赢才能所向披靡,才能縱橫天下。

  我們不要像曆史上趙括一樣,隻學了幾本兵書就以為天下無敵了,不要自以為是,不要自以為老子天下第一,不要自以為了不起,不要以自我為中心,最後惹天下人恥笑。而要做知識型、學習型、學以緻用型的人才為國家、企業貢獻學識與能力。

作者簡介:李文武,著名管理學家。《博銳管理線上》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究:曆史、經濟、管理。