"您好，我是月亮河居委會的從業人員，也是社群普查的指導，你們作為該區的居民被抽調做普查登記長篇資料。你現在在家嗎？或者我可以去門口大約一段時間......"11月23日上午9時40分.m，月河居民小區黨支部副書記、居委會副主任吳菊華在居民電話上預約上門登記表的時間。這時，距離吳菊花早上睜開睡着的眼睛已經過去了3個小時。
.m 6點30分，吳菊華起身送兒子上幼稚園。.m 8點10分，吳菊華坐在她的座位上，用電話和表格迎接她。"坐在這裡，時間過得飛快，坐起來就是一天，"她笑着說。你好，我是小武，你還記得嗎？與您預訂下一次人口普查的登記時間是否友善？"你好，你反映的問題我明白了，我會幫你回報。後續結果我會在第一時間與您溝通。吳菊華的站前人來來往往，電話進進出出，在電話鈴聲中，兩個小時很快過去了。
在車站上，堆滿了普查相關檔案，吳菊華将其視為"寶藏"。雖然普查指導員看起來不像普查員每天都在前線"打架"，但他們要做到熟悉普查業務運作的"一切"，確定資料檢查員準确無誤，還要考慮到自己的日常工作。"人口普查進入了長期登記階段，這次我所在的地區抽取了17戶家庭。因為長桌涉及很多隐私問題，很多居民會非常關注這一點，是以我們要多注意溝通技巧，讓居民放心配合普查。"吳菊花說。
10時30分，吳菊華開始在大樓内巡視，她看着正在施工的小區雨水和污水分流，檢查路過的垃圾場。"這個新的垃圾場需要堵塞周邊建築物的開口，以防止雨水洩漏。"亞伯，你要改變這輛垃圾車上的标志，然後你要從鄰裡委員會那裡得到一個新的貼紙。吳菊花與社群規模無關。走在社群裡，總能見到居民和吳菊華的問候。
11點鐘，到吳菊花和居民約定了上門時間。"您好，這是我的檔案，您是被抽到的10%的居民，請配合注冊長篇資料，下面我的問題會多一點，難你。吳菊華在附近來回走了好幾次，也遇到了預定的時間居民不在家。跑完約定的3戶人家，我以為吳菊華會回辦公室休息一會兒，不知道她溜到桂園，巡邏起來，下午3點，吳菊華坐回車站，去見她或者各種形式，打電話。
.m 6點30分，夜幕降臨了很久，但随後吳菊花卻換上了"白背心"準備去上班。這時，天上飄揚着小雨，吳菊華一手拿着手電筒，一手撐着雨傘走在小區裡。她說："寒風和細雨沒什麼，居民們特别支援我的工作，很多阿姨進來倒水，有的阿姨在門口看到我在等人口普查對象回家，怕我冷，讓我去他們家等等。各種暖心動起來，讓我的心很暖和。"
.m晚上7點30分，在去下一個家的路上，吳菊華的電話響了，"媽媽，你不回來了嗎？"爸爸加班了，你什麼時候回家？"媽媽想在一小時内回家，你在家等我，媽媽要努力工作，好嗎？"兒子在電話裡的"質問"和嬌氣，讓吳菊花感到有些愧疚。"我們走吧，去下一個。挂斷電話後，她走得更快了。
.m 8點40分，早上跑完最後一個家後，吳菊花終于準備下班了。在回辦公室的路上，她畫了一張紙，計劃明天早上去别人家做個約會。"有一個家庭沒有聯系，我明天要問問樓房經理和房東。吳菊花喃喃自語道。"快點走吧，寶寶在家等着。我丈夫也在居委會工作，現在我們都忙着人口普查，孩子隻能留在家裡。吳說，當他們回到家時，這對夫婦不得不一起學習，讨論人口普查期間遇到的問題。
有許多像吳菊華這樣的人口普查向導，他們穿梭于各個社群委員會，煞費苦心地為人口普查員回答問題并計算恢複的資料。"跑完這17套房子，你能放松一下嗎？"記者問道。"還沒有，資料收集已經完成，它比檢查更好，我們的工作正在進行中。
溫章傑 ..
專欄編輯 楊璐
專欄主編，代表齊英