"雙11"提前預購，開啟了"購物節"帷幕的落幕，高峰快遞在我市将從11月持續到年底。消費者"放手"後最期待的就是如期收到包裹，那麼，如何保證來自全國各地的快遞員都能安全回家呢？
10月26日，來自蕪湖市郵政業安全中心的記者獲悉，我市通過建設郵政業安全監管資訊系統，對郵政快遞業務營運進行24小時實時視訊監控，全面提升安防監管能力，確定投遞管道的安全穩定。今年8月，我市郵政快遞業"場外執法"安全監管新模式作為安徽省蕪湖區自貿試驗區制度創新推廣。
26日上午10.m，蕪湖郵政業保安中心記者看到，從業人員打開電腦，通過安檢監督系統到快遞配送中心作業現場進行實時檢查（如圖）。點選選擇快遞企業，快遞分揀場景在高清變焦球形錄影機拍攝下一個無障礙鏡頭，不僅快遞員的所有操作都清晰可見，主管甚至可以将視訊放大，拍攝特寫鏡頭的包裹。
記者了解到，監控系統自動儲存長達6個月的回放視訊，記錄郵政、快遞企業違規操作行為，為監管部門提供企業違法操作的視訊和圖檔證據。郵政管理部門還可以遠端通路快遞單号快遞視訊記錄和單号安檢圖像，檢查違禁品情況。通過安全監管制度，督促郵政快遞企業有效實施"收發驗、實名收發、通過機器安全"三種制度，将易燃易爆物品、危險化學品等違禁物品封鎖在投遞管道之外。
蕪湖市郵政業保安中心主任杜平表示，全市郵政快遞業安防監管安裝"千裡眼"，不僅有效節約了管理資源，更重要的是，有效保護了消費者的合法權益。通過對郵政快遞經營場所的遠端監控，要求經營者對快遞進行分揀"三非原則"——"不扔、不落地、不擺攤"，防止"暴力分揀"造成快遞丢失損壞、爆炸造成快遞積壓問題。"消費者對快遞丢失和損壞以及延遲傳遞的投訴從2020年的17.8%下降到2021年的10.8%，有效地提高了公衆的認知度和滿意度。
目前，我市已完成郵政準入、快遞企業15家，網絡入口177家，取出安檢貨物單記錄約330萬件，要求投遞企業整改實施60多次，實作100%X光機通過機器安全資訊監管，實作行業監管"動态可追溯，隐患可查， 事件能以預警、風控、責任追溯"為目标，真正把安全傳遞交給主體負責，確定安全生命線順利傳遞。
大江晚報記者 顧雅實習生王新月文
大江晚報記者 王武
來源：蕪湖新聞網
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