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從單場0銷售到Top10主播,明星曾虹暢的直播間逆襲

2020年,星光熠熠的直播在熱門搜尋中多次亮相。

一、天貓618期間,300位明星進入現場直播,握手簽下了羅永浩、張玉軒等話題明星。現場剛好火熱,各種戰争資料和"翻身"事件,和明星直播拉下了祭壇。"星活高開低走"等輿論質疑,掩蓋了最初的熱鬧。

在壓倒性的輿論下,榜單發現,仍然有明星找到正确的生活商品方式和模式。其中,曾經有"無垢仙女",現在淘寶主持人"上仙子曾宏昌"。

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在做直播之前,曾宏昌已經有近十年的劇齡了,出演過大熱播劇《花骨》《月光男孩》,但一直扮演的紅人并不是很受歡迎;起初成績平平,但曾宏昌相對獨特的直播方式迅速吸引了新粉絲,再加上後續的精準選擇和實惠的價格,進而逐漸确立了粉絲的粘性,沉澱了自己的私人粉絲,進一步推動了直播出貨能力和性能的提升。曾宏昌的轉變變成了。

根據淘寶定期釋出的"淘寶直播人才榜",曾的排名一路躍升至最新榜單的第8位,單機銷量為680萬。現在,他是淘寶直播的"功夫錨108會"候選人,視野穩定在60萬左右。

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淘寶榜聯系了Ed宏昌,希望能從演員到節目的老闆聊聊。我們希望能夠回答:明星直播的最大優勢是什麼?是身份特技還是建立演藝事業的能力?"商品"和平台在其中扮演什麼角色?什麼樣的明星直播可以走得更久?

曾宏昌告訴我們,他從未将這種轉變視為演員生涯的終結:他找到了在直播中表演的樂趣,并将其帶給了現場觀衆,并最終将其轉化為商業價值。

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實時首映 0 轉化

曾宏昌于2018年底首次進行直播。當時,北京的劇場即将殺青青,他跑到廣州,開始了為期一周的活體試航。主播的名字"仙女",來自他在"無鱗仙女"角落的"花與骨"中的角色。

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曾宏昌記得那天在公司直播室,有特别多的人圍觀,我們很好奇明星的現場首映。在播出前他很自信,以為自己看過産品素材,再加上Cobaan的出身不怕相機,他覺得一定能做到。但播出後,他還是吱吱叫着,隻會跟粉絲打個招呼,人們問他一句話,"随着布料的發展會像,很正式。

曾宏昌說,有兩三個小時的播出時間,但他的演講除了重複的事情都很好,他正在用,沒有别的。結果,數以萬計的觀看次數沒有導緻一次銷售。"從業人員一開始眼神邋遢,拒絕說出來,但後來我意識到他們可能害怕傷害我的動力。

現在想想那個失敗的出道,曾宏昌想,一是選型有點問題。當第一次直播不可用時,他推薦了他正在使用的東西,包括來自Sea Blue Mystery系列的全系列産品,以及來自澳洲的摩洛哥堅果籽油。"但那些産品并不是真的适合僅僅做直播推送,或者單價太高,或者離大家的生活不遠。

第二,當時的心态不對。認為粉絲肯定會為明星推薦的産品付費,但直播中不熟悉不專業而是暴露在鏡頭前,"不知道怎麼說話,不知道需要強調産品的屬性,功能和體驗,産品的專業元件并不流暢。"

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轉播了三四場比賽後,曾宏昌才發現,這部作品原本直播并不像想象的那麼簡單,他開始冷靜思考,要不要堅持做這件事。

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實時半年業績持平

直播半年後,情況并不比第一次直播好。

當被問及那一刻的結果時,曾宏昌回答說:"平平,我覺得不如現在的新主播。他将慘淡的半年描述為"一個非常漫長而艱巨的過程"。當時,他沒有回朋友、同行或關心或好奇的微信,"因為沒有成就,也沒什麼可說的。

與現在下午6:30播出的"黃金時間"不同.m,曾宏昌之前的直播原定于.m 10點播出,因為當晚的大主播被抓錯了。

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當時,直播室在廣州直播基地的一棟樓裡,曾宏昌記得很清楚,大樓每天上午9:30.m開門,他拿着一把鑰匙。每天七點鐘,在冬天,當廣州的天空閃耀時,他打開大樓一樓的玻璃門,到直播室思考後來直播的細節。比如燈光如何搭配一個産品的展示,比如今天要跳舞,唱什麼歌。通常在9:45,兩個助手到達,每個人都準備好電腦,調試燈光,并開始五個小時的直播。

"說實話,我們演員是主播,在某些方面,他們不是很專業。曾宏昌這樣說。

這半年平地,曾宏昌曾經打下了基礎,和現場使用者混在一起熟悉的面孔。在開始演講之前,他會拍照,談論他的表演經曆,偶爾,在他的粉絲的要求下,當場與他的演員朋友交談。如果風扇互動處于活動狀态,像這樣的熱身有時可能需要近半個小時。"播出多少産品并不重要",但更重要的是,如何在直播中暢所欲言,如何多穿插自己的生活經曆,如何與粉絲建立信任。

2019年4月,經過半年的播出,曾紅終于迎來了第一次突破。淘寶直播資料顯示,去年4月,曾宏昌的直播流量近4萬,并一直徘徊在1萬年前;

同時,他的心态也發生了很大的變化:"如果把直播當成快錢的副業,好多做,壞不做,平時做得不好。隻有直播作為主業,用心去做,學會成為專業,才有可能堅持很久。能做好直播主持人,不可能說'哦,我不明白,你看吧,買或不買都可以'這樣一個包袱的話。"

一般來說,為了減輕新主播的壓力,很多團隊會在主播直播時列印出産品資料供參考。遇到主播沒有做足功課,至少能看懂草稿不"翻身"。但團隊告訴淘寶,曾宏昌從直播開始,就自己手寫筆記,記錄産品成分、背景資料,以及類似産品等等,這種習慣一直延續到今天。

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直播:"網絡中最低價格"

銷售爆發點略晚于2019年4月以來流量的穩定增長。

曾宏昌的直播室商品以美容護膚品類為主。在一次直播中,美容護膚品将占到80%的選擇。品牌分布也相當廣泛,既有嬌韻詩、奧倫納索等一線品牌,也有很多品牌與大品牌同廠産地。

淘寶直播資料顯示,曾宏昌的直播銷量從2019年6月開始大幅提升,下半年激增,并出現了幾次高峰。營運團隊告訴淘寶,去年,雙11曾宏昌還受邀成為天貓雙11派對的現場主持人,不到一個小時就增加了粉10萬。

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在對曾宏昌的直播進行深入分析後,淘寶發現,直播銷售的爆發與他的直播風格不無關系。

他傾向于用有吸引力的産品來刺激消費者,并輔以非常誇張、戲劇性的表現。在這次行動中,曾宏昌的演員身份,明星光環,可以說是幫助了他很多。

比如,在産品價格和優惠的公告中,曾宏昌就有一套自己的固定詞語。"原價xx元,我邊的價格,54321-xx元!"你認為一切都結束了嗎?5月4321 - 買兩盒,送兩盒!一切結束了嗎?五四三二一,再買兩盒,再送三箱!經過一番"無休止"的诽謗,他拍拍了拍桌上各種真品和贈品。此時此刻,直播室的氣氛早早亮起,"未完""666"的點評區歡呼刷屏。

曾宏昌的另一個固定環節,就是電話商戶降價的場景。在網絡上為數不多的關于"曾宏昌直播"的資訊中,這次行動也被一些現場操作文章引用為學習案例。

他還進一步解釋了如何獲得"網上最低價格"。

根據曾宏昌的觀點,明星們的氣場、粉絲基礎、形象品味和對公衆的信任感,都是他們談論興趣點時的底線,可以不迷失在大主播的優惠力量下,這是明星直播的獨特優勢。

而在具體實踐中,團隊也會直接與品牌利益點數對話,如果沒有達成協定,會進一步做資源置換,比如房東願意去微道等管道推廣産品,或者減少傭金甚至不收取進站費,以換取更優惠的價格。

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現場爆炸:"現場"

曾宏昌的"現場表演"風格主要是指他在直播室的表演各種誇張,甚至"搶馬"。據他回憶,這種風格其實隻是在做直播,一年半的平淡在慢慢摸索出來。

起初,他發現大多數主播都坐着直播,說話很慢,主要是為了解釋産品。曾紅昌琢磨着如何将演員的經曆與直播結合起來,他覺得,或許可以增加一些表演。

當時,曾宏昌描述了運用商品的場景,融入到類似的情景喜劇片段中,以表演的形式呈現出來。"例如,銷售洗髮乳,我會展示孩子們如何使用它,或者銷售護膚品,我會描述她的丈夫或他的妻子如何使用它......隻是我要用我以前演員的一些技巧,人們覺得這很有趣,感覺主播有點不同。他甚至用衣服,燈光和音效表演。

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但這種誇張、戲劇性的表達,并不是他刻意設計的,他更願意把直播當成即興表演,确切地說。如果一個粉絲喜歡看和聽,他會保留它,并在一段時間内形成一種風格。他還引用了過去一些比較"瘋狂"的行為,比如稱自己為"生意的魔鬼,粉絲的天使",或者大喊"瘋狂不瘋狂,瘋狂不瘋狂,你說瘋狂,不,瘋狂"。

曾宏昌認為,他隻是在摸索直播的表現——既是為了發揮自己的長處,也是為了與粉絲互動,讓大家感受到更多的共鳴。"現場"成為他實驗的結果。無論它是否被認為過于戲劇化,其目标都是讓粉絲在現場直播中開心,并購買真正好的東西。

而從經驗來看,直播的表現和全網最低的價格,也真正成為他現場爆款打造的"一套方式"。他告訴榜單,直播中暢銷的産品之間不超過三個方面:一是品牌有基本的背書,至少正規的企業資質,差的評價都不是高店;

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打開實時素材,我的"播放"将開始

随着這部流行劇的久違,近兩年的直播沉澱,如今,曾宏昌的身份更加出名,是淘寶的主播,他的人生已經徹底改變。

其中一個變化是,他幾乎每時每刻都開始在直播中移動,直播占據了他所有的社交能量。曾宏昌告訴淘寶,他"大漂移"做了近兩年的直播,日複一日地穿梭在公司、飯店、酒店——是的,他住過酒店,沒有房租,因為沒有時間照顧。"如果有一天我離開廣州,我可能對這個城市了解不多。

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像大多數專業主播一樣,曾宏昌的工作日夜颠倒過來。他.m 4點上床睡覺,10點.m起床,中午開始工作,以確定他每天晚上6:30到12:30.m總是精力充沛。他也開始失眠,需要聽現場直播才能入睡......每天午飯後,他都會買一杯咖啡,然後走到公司。他說,在聽淘寶直播的同時,這十分鐘的旅程是他一天中最輕松的時刻。

由于直播充斥着曾宏昌的生活,很難同時獲得戲劇和直播。但他認為實際進行現場直播是件好事。或許,在演員和主播之間,曾宏昌有一定程度的自我談判。

2018年直播完成時,直播電商提供商并沒有真正"走出循環",在直播過程中,他經常被問到"做不好的演員,為什麼要跑直播"。

他開始明白,演員和明星都需要一個展示和輸出自己的平台。玩電視劇、參與綜藝、參加活動是一種平台,而淘寶直播也是一個平台,"還是很頂級的平台",曾宏昌告訴淘寶榜單,"在這個平台上,我每天都能表演,可以播出,我想,我曾經拍過,不隻是為了直播?"現在,我一打開直播攝像頭,我的"玩"就被直播了,無非是我把平台從電視、網絡換成了淘寶直播。"

而且,換句話說,直播讓他更接近生活,"至少知道打卡是什麼感覺",演員一直是一份需要對生活不斷感受的工作。他有時覺得,如果他将來繼續拍攝,主持經驗對他來說應該是一筆很大的财富。

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另一方面,演戲的經曆,不僅讓他找到了最适合自己直播的方式,也讓他調動了足夠的同理心、同理心和感性,進而感染了現場粉絲。曾宏昌對演員的工作心存感激:"因為過去能體驗、扮演不同層次的社會環境,這些豐富的經曆,是鼓勵我站在很多方面去思考消費者的需求,诠釋産品。"

更重要的是,随着直播事業的蓬勃發展,新劇本也随之興起,由他作為男主播主演。"我專門寫了劇本,但沒有時間去。曾宏昌說,"我還有很多想法在直播中沒有得到實作。我想做一個演藝節目,把我們的産品講成一個故事,穿插在一部戲劇中,一場派對以直播的形式。每個産品都有一個故事,這個故事有一個悲傷和快樂,有孩子很久。"

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