鐵路書法家為乘客送上祝福 莫寶廣州鐵路集團地圖
新華社廣州10月8日釋出：為旅客出行更好
- 廣州鐵路集團迎接國慶黃金周運輸紀錄片
作者：郭俊 劉偉 劉毅
今年國慶黃金周，廣東象強三省旅客出行意向高。記者從廣州鐵路集團了解到，從9月28日至10月7日，廣州鐵路集團共送客18036萬人次，日均旅客180.4萬人次。10月1日，廣州鐵路迎來高峰客流量，客運量達到270萬人次，創下國慶黃金周的最高紀錄。
車站機關先後組織"我愛祖國"系列慶祝活動，廣州鐵路集團為地圖
挖掘潛力擴張可以增加産能
"國慶黃金周預售期前，我們總結了國慶黃金周客流出行的特點，結合今年的疫情，預報客流主要集中在廣深地區，向湖南、潮頭、湛江、湖南等方向進行管理。"廣州鐵路客運部負責人說。
為了滿足旅客的出行需求，廣州鐵路最大限度地發揮運輸潛力，加上開圖列車、列車組重新聯接、設定、高峰日夜增加夜班等方式增加高鐵運力。
"在確定安全的前提下，我們專注于增加京廣、廣生港、潮璁線、深圳-展線等旅客出行熱點的運力。廣州鐵路客運部技術科科長唐偉表示，今年國慶黃金周高峰期開通乘用車1462副，同比增長42副，其中1222副，同比增長31對。
10月1日，廣州南站、深圳北站、長沙南站等21個站以及京廣、深圳站、南光等3條線路均重新整理當日發車曆史，廣州南站、潮頭等28個站創下單日新高。
據了解，國慶假期，廣州鐵路要充分利用旅客資料，引導各大車站做好人員、裝置優化配置和大客流組織工作，確定客運組織順利有序。
熱情的服務提升了體驗
"這是我經曆過的最有意義的國慶節假期。10月1日，在G96高速列車上，乘客李濤在火車上參加慶祝活動後欣喜若狂。
10月1日，在寬敞的高鐵站内，在奔馳汽車集團中，歌聲、掌聲、揮舞國旗和乘客的笑臉彙聚成歡樂的海洋。深圳北站、光玖、廣州客運科等車站機關先後組織了"我愛祖國"系列慶祝活動，鐵路勞工和廣大旅客唱着"唱着祖國的歌"，鐵路書法家為旅客送上祝福moboo，免費分發水果茶、口罩和小旗等活動， 讓無數匆匆忙忙的乘客記住這個特殊的國慶節。
乘客出生一張"國慶寶貝"廣鐵集團為圖檔
"想想看，恐怕沒有你的幫助，我和我的寶寶可能會陷入困境。10月5日，奔馳C6921列車組，在廣州客車段的車長袁洋和熱情的乘客助産士的帶領下，一位"國慶寶貝"出生，售票員帶着母親吳女士和新生兒，在茂名站前前往救援隊，她牽着女售票員的手，深情地說道。
乘客留在車内4萬元現金，留在候車室的小包，與父母分開的孩子，沒有及時下車，離家出走的孩子，這些"很多"孩子和行李物品，在車站，在車站，列車乘務員的全力接力和照顧，安全返還給父母， 回到主人的手中。
"愛心服務站""愛之窗""愛心頻道"，優先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業務。無數行動不便的乘客能夠微笑着下車，并說："謝謝！謝謝！"言語講述了他們所經曆的溫暖旅程。
嚴防疫情，確定安全
在廣州南站，中國客流量最大的地方，有一群奔跑的"大白"，他們在炎熱的高溫下，穿着緊身的白色防護服，戴着汗濕淋淋的防護眼鏡，在隔離等候區奔跑，他們是專職負責運送未解決的入境旅客服務團隊。
"我們的主要工作是測量體溫，幫助攜帶大包，分享手機熱點，幫助老年人操作手機，為沒有國産手機的乘客聯系親人等。"乘客二工廠中的房間三班班負責人劉沛說。
廣州鐵路集團旅客查詢服務
據了解，廣州南站為確定旅客安全防疫，對入境未解決的旅客，設定了專門的實名制驗證通道、專用安全通道、專用候車區、專用廁所、專人引導轉機，并在運輸旅客行軍隊伍後安排消毒人員進行跟蹤消毒， 確定車站環境殺傷到位。
同時，廣州南站、深北站等站設立核酸檢測點，為來自中高風險地區的旅客提供免費核酸檢測服務。長沙南站對重點崗位操作人員進行一日檢查，確定值班人員身體健康。（完整）
來源：中國新聞網