劉師傅老家貴州
目前在杭州定居
他說為了照看友善
有時會把7歲的兒子
帶去自己上班的工廠
2024年12月26号
兒子趁着在工廠的幾個小時裡
玩遊戲充值了五千六百多塊錢
記者：這個遊戲從哪裡知道的？
劉師傅的兒子：就是看到（别人）玩知道的。
記者：你覺得好玩嗎？
劉師傅的兒子：一般。
記者：那天怎麼會想到充值呢？
劉師傅的兒子：别人罵我的，充了。
記者：充了以後遊戲會變強大嗎？
記者：密碼怎麼知道的？
劉師傅的兒子：看我媽付過。
記者：你五千塊買了什麼東西？
劉師傅的兒子：這些。
記者：這些是什麼，皮膚嗎?
劉師傅的兒子：嗯。
記者：變好看？
劉師傅的兒子：嗯 。
記者：爸媽有沒有批評你啊？
劉師傅的兒子：批啦。
記者：你現在怎麼想？
劉師傅的兒子：不知道怎麼想。
記者：我意思是你以後還玩嗎？
劉師傅的兒子：不玩啦。
劉師傅：他那天肚子疼沒去學校，然後讓他跟我們到廠裡來，一個人坐在那裡玩，把手機給了他。什麼時候開始充值，充值了五千多塊錢，我們都不知道。
劉師傅說
這款遊戲叫“香腸派對”
兒子玩的時間不長
他是第二天去買菜
發現卡裡沒錢了才知道的
劉師傅：我們也是在上班嘛，也沒有太多精力去管他遊戲這方面的問題。誰知道26号下午兩點多鐘的時候，他就是開始在玩這個遊戲，然後一個勁地在那裡充錢。之前沒有過，之前沒有充過錢的記錄。
充值記錄顯示
幾個小時内充值十幾筆
大部分是六百多的
也有三百多和幾十塊錢的
劉師傅兩口子都在一家工廠上班
月工資加起來一萬出頭
他說充值這事不能全怪兒子
做家長的要承擔大部分責任
劉師傅：昨天晚上肯定是錘了他一頓的，換做哪個家長，哪個家長都受不了。因為我們在外面工作的話，這個相當于我們一家人一個月的口糧。
劉師傅還是希望
跟遊戲公司談談退錢的事
“香腸派對”是“心動網絡”開發的手遊
劉師傅通過遊戲程式和網絡搜尋
沒查到公司人工客服電話
在企業資訊公開平台上
查到兩個登記号碼
劉師傅：喂你好，你是心動公司嗎？
心動網絡股份有限公司前員工：不是。
劉師傅：企業登記的是你這個手機号？
心動網絡股份有限公司前員工：早就離職了，他們沒把手機号改過來。
心動網絡股份有限公司企業電話：歡迎緻電“心動” ，客服問題請關注微信公衆号，“心動遊戲”進行線上咨詢。
“心動網絡”的線上客服表示
公司沒有開通電話客服
根據這位客服的指引
記者幫劉師傅送出了申請退費材料
流程顯示已經送出成功
如果材料稽核無誤
将通過電話進一步确認溝通
最終稽核結果
将通過短信形式發送到預留手機号上
截至發稿
劉師傅回報
電話、短信都沒收到
他已經向“心動網絡”所在地
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