新一代澳門居民身份證
自2023年12月15日起，身份證明局以自然換證方式發出新一代澳門特别行政區居民身份證，并提供服務櫃台、自助辦證機、網上辦證方式，透過多元化辦證途徑友善居民辦理申領手續。此外，橫琴粵澳深度合作區政務服務中心亦設定“澳證易”自助服務機及領證機，提供澳門身份證明範疇申領服務。
截至2024年9月30日，約11萬居民已換領新一代澳門居民身份證，當中電子申請量占五成半，櫃台申請量占四成半。
電子服務獲市民普及應用，大大舒緩前線工作壓力，部門可釋放資源為市民提供更優質的服務，有效提升公共行政效率及服務質素。
自助辦證
全澳七個政府24小時自助服務中心于2023年12月5日起投入使用，配備新款自助辦證機及自助領證機，友善合資格居民全天候自助申領身份證、旅行證件及各類證明書。
截至2024年9月30日，七個政府24小時自助服務中心的身份證、旅行證件及各類證明書申領服務使用量逾21.8萬人次。
網上辦證
自2024年3月15日起，居民可透過“一戶通”辦理永久性居民身份證續期，截至9月30日，網上申請量已逾5,800宗。
上門辦證服務
身份證明局還派員到學校和團體提供上門辦證服務，關顧不同群體的辦證需要。
推動跨境政務，助力澳琴共融
為便利在橫琴粵澳深度合作區學習、就業、創業及生活的澳門居民，身份證明局與橫琴粵澳深度合作區商事服務局合作，自2023年9月起，在深合區政務服務中心逐漸設定“澳證易”自助服務機及自助領證機，提供澳門身份證明範疇服務。
為更便利在區内生活的澳門居民跨境辦理政務服務，本年10月将于橫琴“澳門新街坊”設立澳門政務24小時自助服務中心，中心将設定智能檔案櫃、自助辦證機、自助領證機、多功能自助服務機及其他政府部門的自助服務機，提供澳門特區政府全面的政務服務。
新聞資料及圖檔來源：
身份證明局