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國網扶風縣供電公司:情暖重陽 守護“夕陽紅”電力服務忙

本報訊(通訊員 李睿晗)10月11日,正值重陽佳節,國家電網陝西電力(寶雞扶風)張思德共産黨員服務隊前往城關街道八岔村為孤寡老人家中送去全套電力“問候”,守護“夕陽紅”的最美笑容。

國網扶風縣供電公司:情暖重陽 守護“夕陽紅”電力服務忙

近日秋意漸涼,扶風地區白天與夜間溫差較明顯,在扶風縣城關街道,一些老年人由于體寒便早早地用電進行取暖。

獨住在城關街道八岔村陳家莊組的老人陳德元家便成了共産黨員服務隊重陽節“通路”的第一站。

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當日,曹永峰等3位共産黨員服務隊隊員一行前去陳德元家中為他上門檢查家中用電線路、裝置,得知老人院子門口的燈泡偶有不亮後立即踩上了梯子,剝線皮、重新接線……不一會就修好了門口的燈泡。

陳德元望着再亮起的燈泡,笑道:“好,好,燈亮了,家門口亮堂起來啦!”

國網扶風縣供電公司:情暖重陽 守護“夕陽紅”電力服務忙

随後又在卧室、廚房等地檢查老人家中插線闆、插座是否有漏電情況,并逐一插電檢測廚房小電器運作情況,為老人維修牆上插座,叮囑老人天氣幹燥,所有電源都要盡量遠離床鋪、柴火,謹防火災發生。

國網扶風縣供電公司:情暖重陽 守護“夕陽紅”電力服務忙

在院子裡,共産黨員服務隊隊員和老人拉家常時,為老人在手機“網上國網”APP上示範繳電費、查餘額等基礎的線上業務流程,并介紹每月10日的繳電費享優惠活動,讓客戶用上實惠電。

國網扶風縣供電公司:情暖重陽 守護“夕陽紅”電力服務忙

據悉,該公司在各基層供電所實行困難客戶網格化管理,在各供電所逐片區明确“電管家”職責,執行“小班”上門服務,按周計劃走訪戶數,為地區老人持續開展“送溫暖”活動,各供電所所長任服務小組進度監督專員,對走訪工作持續監督,保障走訪服務取得實效。

下階段,國網扶風縣供電公司将持續樹牢人民至上理念,踐行“雙滿意”導向,将孤寡老人當作自己家裡人,做到敬老助老,以真情守護他們的生活,定期開展走訪服務,營造“客企一家親”的良好氛圍,為“夕陽紅”們送去實實在在的溫暖。

責任編輯:安心 稽核:楊勇

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