福建日報·新福建用戶端 10月10日訊(記者 林愛玲 )10日,莆田市荔城區綜治中心揭牌成立,旨在創新“一站式”服務模式,全力打造沖突糾紛集散地。
荔城區綜治中心位于鎮海街道,總面積約為2500平方米,總投資約400多萬元。中心按照“多中心合一、一中心多用”要求,在原區綜治(網格)中心的基礎上,整合信訪接待、訴訟服務、公共法律服務、勞動仲裁、人民調解、社會組織等資源力量入駐,設定“五區一中心”(即群衆接待區、糾紛調解區、訴訟服務區、案件執行區、集中辦公區和綜合指揮中心),吸納“兩代表一委員”、重點行業性專業性調解組織等資源,同時參照區行政服務中心運作模式,設定10個受理視窗和17個功能室辦理,可提供解決沖突糾紛“一站式”服務,推動群衆解決沖突糾紛“隻進一扇門,最多跑一地”。
據了解,荔城區綜治中心采取常駐、輪駐、約駐相結合的方式,由信訪局、司法局等7家機關常駐辦公,根據各類沖突多發節點,安排教育局、執法局等11家機關輪駐接待,并邀請區人民調解委員會和醫療、校園等專業性、行業性調委會及社會組織入駐,定期安排法律等領域專家“坐診”,為來訪群衆提供調解、援助、仲裁、信訪等服務事項。
“實行一站式多元解紛、在推進政法工作現代化上立标杆、創特色、樹品牌,力争打造社會治理現代化荔城樣闆。”荔城區政法委常務副書記陳燕鋒介紹,中心推行“中心吹哨、部門報到”“統一受理、分類調處”工作機制,加快形成有機銜接、優勢互補、協調關聯的沖突糾紛多元化解強大合力,以“案結、事了、人和”為目标,提升群衆獲得感和滿意度。
近年來,荔城區堅持和發展新時代楓橋經驗,依托“全市一張圖”,推動綜治中心實作資料總覽、事件轉辦、分析預警、沖突化解、指揮排程、督查督辦等功能,積極建構具有荔城特色的“綜治中心+網格化+大資料”社會治理精細化服務新格局。2023年以來,累計化解各類沖突糾紛2636件,司法确認238件,行政案件調解率同比上升13.91%,買賣合同糾紛案件調解率同比上升9.19%。
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