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多倫多華人夫妻開餐館38年!特價龍蝦起家!突然心髒病陷困境

多倫多華人夫妻開餐館38年!特價龍蝦起家!突然心髒病陷困境,2女兒決定接手

多倫多有一家餐館,雖然不大,但已經開了46年,是城中最有曆史的餐館之一。

這家名叫粵東餐廳(Yueh Tung Restaurant)是一家客家菜館,1978年就開業了,八年後轉讓給一對新移民夫妻。而這對華人夫妻在這38年經營餐館的過程中曆經波折。男主人突然病倒,加上租金暴漲1萬加元,幾乎要撐不下去了,現在2個女兒決定接手餐館,繼承家業。而2個女生這做出個決定并非易事。

多倫多華人夫妻開餐館38年!特價龍蝦起家!突然心髒病陷困境

Toronto Life采訪報道了他們的故事,我們一起來看看吧。

劉先生(音譯:Michael Liu)和太太王女士(音譯:Mei Wang)在1981年移民來到多倫多,他們從沒想過要開餐館。而命運讓他們成了夫妻檔的餐館老闆。

劉先生以前甚至不會做飯。來到多倫多後他一開始在龐巴迪工廠的裝配線上打工,太太則在一家醫院做文職工作。1986年的一天,他們帶着孩子去一家中國海鮮餐館吃飯,有意思的是,餐館老闆對劉先生說,“我覺得你可以開好餐館,我想把餐館賣給你。”

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(谷歌街景圖)

劉先生表示,直到現在40多年過去了,他仍然沒想通前餐館老闆為什麼會對素不相識的他有如此大的信心。

盡管沒有任何餐飲業的經驗,夫妻倆還是決定試一試競标購買這家餐館,因為劉先生從心底裡一直不喜歡為别人工作,想自己當老闆。他們的出價最低,但老闆仍然選擇把店賣給他們,而且他答應留下來教他們如何經營粵東,

于是,劉先生就從銀行借了 5 萬加元貸款,接受了這個改變人生的挑戰。當時他們有2個不到十歲的孩子,而且王女士又已經懷孕八個月,是以他們很緊張。

當時餐館的菜單上隻有粵菜,生意很差。為了招攬生意,夫妻倆決定以超低價賣龍蝦。然後還在菜單中添加了辣椒雞。結果這2道菜搶盡了風頭,很快就成為了這家餐館招牌菜。

劉先生把辣椒雞做成了無骨的,由于市中心的商務人群很忙,不想啃骨頭,是以這道菜式很受歡飲。他還會站在店前,大派免費試吃的樣品來吸引人們進店。沒多久,餐館就在附近的辦公室職員甚至當地警察中出名了。

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餐館的生意漸漸好起來了,而夫妻倆想把更多家鄉菜帶入多倫多,是以不斷在菜單中添加新菜。

為了創業,劉先生基本上住在餐廳裡,每天至少工作 12 個小時。有時,他甚至會睡在樓上而不回家。甚至聖誕節,當孩子們打開禮物後,他也會馬上回餐館開店。

而王女士也沒停歇,老公掌管廚房,她就負責其他一切,比如支付賬單和管理者工。夫妻兩除了忙着經營餐館,還要照顧5個孩子,確定孩子們都吃到熱午餐,開車帶孩子們四處遊玩。

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王女士說,當時兩個大孩子,Amy和Tracy已經開始幫忙洗碗和倒垃圾。2個最小的女兒Jeanette和Joanna基本上是在餐館裡長大的。她們在午餐高峰時玩捉迷藏,在椅子上打盹。

女兒Jeanette說,“我最美好的回憶是 1992 年和 1993 年,當時多倫多赢得了世界大賽。藍鳥隊的球員們賽後都來到餐館吃飯,當時 Roberto Alomar和Roger Cedeño 和她們全家都很熟,甚至幫忙照看她們。

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Jeanette和Joanna讀高中時,她們就開始在店裡幫忙。做一些接待和前台工作,給顧客拿賬單和找零等。

但她們的媽媽表示,從來沒想讓孩子們接管餐廳。因為這并不是她的夢想。王女士說,“我一直希望女兒們能找到自己的道路——最好是當醫生或律師。因為經營餐館很辛苦,工作時間長,壓力很大。我和老公做這件事是因為我們必須養家糊口,但我希望孩子們的生活更輕松。”

2010年,這家人遭遇了意想不到的變故。因為王先生突然心髒病發作,一切都開始崩潰。

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因為他沒法工作,餐館的食物品質不一樣了。Joanna當時剛大學畢業,她決定在爸爸康複期間接手掌管廚房。

然而廚師們對這個年輕妹子很不滿意。她剛去廚房時試圖改變一切,但其實自己對廚房的了解很少。Joanna形容當時的情況就像是壓力鍋一樣:員工不願聽她的,而她也根本沒經驗。

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餐館生意一天比一天差,Jeanette說,那段時間她也在餐館幫忙,但姐妹之間會因為意見不合大吵大鬧,還互罵,但隻要有客人走過,她倆隻好假笑。

Jeanette表示,後來她開始專注于市場營銷。因為餐館需要迅速做出改變才能維持下去,比如在媒體上做推廣。她的努力起了一定作用,餐館度過了緊張但平穩的一年。

王先生那時候也好些了,他回到了餐館,把女兒“趕出”了廚房。

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他批評Joanna自以為是,并強行不再讓她管事。而Joanna決定去烹饪學校學習。

功夫不負有心人,2012 年,她獲得了喬治布朗的烹饪文憑。但那段時間,王先生又一次病倒,這次是中風了,完全動彈不得。

Joanna不得不再次介入餐館的工作。但這一次,她對管理廚房有了更多的了解。但她的新方法——食譜、标準化、測量......對員工來說是一個很大的調整,因為他們已經習慣了老式的烹饪方式。

到了2014 年,Jeanette在海外工作了一年後也回到多倫多,姐妹兩決定定合作。Jeanette接管餐館前廳的工作。

在接手餐館後,她們才明白爸爸之前1個人做了4個人的工作。

廚房團隊也不消停,整個廚房團隊差點集體離職。

當時老廚師退休了,從中國來的新廚師有點大男子主義,當時姐妹倆都“炸毛”了。

随着時間的推移,廚房适應了的Joanna的新規程,Jeanette也和她磨合得不錯。她們學會了團隊合作。

Jeanette說,國語中有一句話叫做“雙手共擊”,就是說需要兩隻手才能鼓掌。這句話也成了粵東餐廳的座右銘,

在姐妹倆一起努力下,餐館漸漸步入正軌。生意好起來了,食物品質也大有進步。這時候她們的爸爸也好多了,他的行動能力大大恢複,并可以回到餐廳,監督廚房并與常客聊天。

姐妹倆終于找到了很好的平衡。事情都在好轉。

然而這時候,疫情來了。

Joanna說,這4年是黑暗的。在疫情期間搞清楚網上訂單和送貨就很複雜,她們還必須維持業務運轉、確定員工安全和處理供應鍊問題帶來的損失。

就在她們好不容易度過疫情難關,剛剛有一次站穩腳跟時,2023 年,她們的爸爸又中風了。

Jeanette說,“我們的銷售額隻有過去的三分之一,但成本不斷上升。餐館租金暴漲了 $10,000,所有一切似乎都成了困難。”

但姐妹兩沒有放棄。

Jeanette說,“很多人可能覺得我們很幸運,因為父母送給了我們一家餐廳,但實際上并非易事。我們的願景是無論多困難都要繼續經營這家餐廳,尊重父母的事業。我們知道這是一種愛的表達,我們不想搞砸它。如果我們能發展業務,就能夠照顧整個團隊、我們的家人和父母。”

Joanna說,在經曆困境時,很感激有姐姐可以依靠。與家人一起工作可能很艱難,但她知道一家人總是可以風雨同舟。雖然經營餐廳變得很艱難,但當全家人有共同目标時,就值得為之奮鬥。

可能正是因為用愛擰成的家庭紐帶,盡管租金等成本暴漲,但餐館在疫情後利潤開始緩慢增長了。

Jeanette非常開心,她說,“這家餐館是我們父母的心血。他們創造了如此特别的東西,将我們的文化引入多倫多的美食界。我們為繼承這一傳統而感到自豪,我們也希望讓父母感到驕傲。

她還說,“爸爸也很高興我們能繼續經營下去。盡管他開玩笑說不想讓我們接手餐館,也不想讓我們那麼辛苦,但他還是喜歡來餐廳。即便在健康出現問題後,這裡也是他最開心的地方。”

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Joanna則說,“媽媽也很愛餐館。前幾天她問我,當她正式退休後,是否還能在周六的晚上工作。因為退休後,她就看不到顧客和員工,會很無聊。”

看起來,劉先生和王女士現在可以放心的把餐廳的鑰匙交給孩子們了。

Jeanette說,“也許有一天我們的孩子也會決定接手餐館,也許他們可以把餐館經營得更好。”

這就是愛的力量,家庭的紐帶。

緻所有在加拿大奮鬥中的人們,困境總會過去,有愛就有希望,加油!

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