據多名部落客報道，7月29日多名商家圍堵了拼多多Temu總部，這個事件在電商行業引起了較大的關注。
針對該事件，值接Talk也進行了相關報道，但是近兩年多個平台陸續收到了投訴通知，其中微信公衆号給出了投訴者的相關資訊。
在其它平台值接Talk發現了更加詳細的投訴理由，但是平台并沒有給出投訴者的資料，也沒有任何證明材料。
如果這個投訴描述是拼多多官方行為，那麼這也意味着拼多多間接回應了被商家圍堵一事。
在這個投訴描述中可以看到，拼多多對該事件做出了詳細的說明。
可以看到這份投訴描述稱相關内容的發酵非正常傳播路徑，疑似背後有機構惡意操縱進行釋出。相關内容已嚴重擾亂社會治安、侵犯企業聲譽。
同時在聲明中投訴者指對外連結接以及視訊内容使用"索馬裡""割韭菜""罰款幾億"等表述，屬于無事實依據的诋毀。部分視訊呈現場景為企業辦公樓以及辦公樓園區，上述人員強闖企業辦公區域,已嚴重幹擾企業營運。
上述内容核心在王于描述"拼多多以及拼多多跨境電商temu亂罰款"，但該表述與事實并不符，屬于嚴重诋毀企業。經核實起因是有消費者在企業購買商品後發現品質問題。苦故提出售後申請。平台依據商家入駐平台時簽署的相關協定，對違規商家進行處罰，保障消費者權益。部分被處罰商家無視自身違規行為，采用非法手段在企業辦公場所集會鬧事，涉嫌尋釁滋事，公司已報警。
同時描述指出企業商家的申訴管道通暢。若商家對于平台處理結果有異議，均可送出相關證明材料向平台申訴，不存在置商家利益不顧的情況。該起事件中，已對商家提出的問題進行多歡處理和調解，但商家始終不認可調解結果、不認可入駐平台時簽署的相關協定條款。且上述部分自媒體冒充企業商家，在無事實依據的情況下，利用貴平台違規傳播片面、不實資訊,惡意煽動輿論。且相關賬号利用社交平台，傳播危害社會公共安全的群體性事件，煽動攻擊企業，已引發大量針對企業的負面評價，違反《民法典》等有關規定,造成惡劣影響。
針對這項投訴，由于平台方沒有給出投訴者的資訊，值接Talk并無法确認是否是拼多多官方的行為，但是考慮到今日頭條是個大平台，這個投訴的真實性還是比較高的。
作為電商平台，拼多多及其海外業務Temu已經積累了大量的使用者，維護消費者的利益是平台的義務，尤其對于違規的商家，平台還是應該堅持處理，隻有這樣才能健康的發展。
目前黃铮已經離開了拼多多，拼多多聯席CEO趙佳臻與拼多多董事長、聯席CEO陳磊已經開啟了拼多多的新時代，未來幾年如何處理和商家的關系，将直接決定着拼多多的發展上限，尤其目前的自動跟價、退款也收服務費等引起了大量商家的不滿，針對拼多多後續對商家的管理，值接Talk将持續關注。