創辦人吳清友說：“誠品，不隻是一間書店，更是一個空間，一個安頓身心的場所。”台南人吳清友，早年從事餐飲及旅館裝置的銷售經營，為了打造一處讓人安頓身心、自在閱讀的文化場域，于1989年創辦誠品。
對于他的女兒、“誠品公主”吳旻潔而言，在她伴随誠品成長的同時，也經曆一段又一段痛徹心扉的曆程；先後經曆哥哥與父親的猝逝，原本一家四口人，僅剩下她與母親二人，她别無選擇，隻能孤獨地支撐着誠品書店；人生無常帶來的深刻體會，也許讓她确定了誠品真正的價值。
父兄猝逝，“誠品公主”吳旻潔心碎的心路曆程
誠品創辦人吳清友（1950-2017）
深圳店關門。。。。。。如今，誠品在大陸市場尚在經營的門店，僅剩下蘇州店了，即便如此，在兩岸三地一度開了49家門店的誠品書店，滿室墨香，彌漫“不打烊”的溫暖，可說是文化創意産業發展走過的一段忘不了的曆史記憶。
創辦人吳清友曾說：“誠品，不隻是一間書店，更是一個空間，一個安頓身心的場所。”對于他的女兒、“誠品公主”吳旻潔而言，先後經曆哥哥與父親猝逝，作為“别無選擇”的誠品接棒人，在深刻感受人生無常的同時，何嘗不體會到父親吳清友留下來的誠品，也是她“一個安頓身心的場所”，沒有了父兄，原來的一家四口人剩下她與母親洪肅賢，她隻能孤獨地面對一切，将誠品支撐下去。
2017年6月18日晚，誠品書店創辦人兼董事長吳清友因心髒病舊疾猝逝，享年68歲。當晚，吳清友在台北松德路204号誠品公司地下一樓的辦公室突然昏厥，送醫時雖被施以心髒點選、心肺複蘇術，仍無法挽救過來。此前，吳清友患有一種名為“馬凡氏症”（Marfan Syndrome）的罕見先天性心髒病，曾動過三次大手術。
吳清友走了，生命歸零，但他因為創辦誠品充實了生命之價值，也給後人留下一個文化産品全新的商業營運模式；吳清友展現了自己的理想，他無愧地離開了這個世界。
誠品創辦人吳清友
1989年，早年從事餐飲及旅館裝置的銷售經營的吳清友創辦誠品書店，此後連虧15年他也要堅持營運下去，為了誠品，他忙到心髒崩壞，2001年曾因身體承受不了，第二度緊急送醫院；然而，吳清友卻說：“我的安慰是來自讀者笑容的迴射。”
吳清友，出生于中國台灣台南縣将軍鄉馬沙溝一個海邊農家，台北工專機械科畢業的他，經營餐飲及旅館裝置十餘年後，已收獲“小康之家”。在創辦誠品前的1985年，他在台北陽明山買了一塊地，蓋了房子。
在1989年創辦誠品書店後，吳清友用他有限的生命和資源，先後開起了誠品畫廊、誠品藝文空間、誠品生活文創平台、誠品講堂、誠品文化藝術基金會、誠品表演廳、誠品電影院、誠品居所、誠品行旅等，并和女兒吳旻潔攜手将“誠品生活”推上股市；以文化為基底，将“人文、藝術、創意、生活”理念展現在他理想中的“誠品空間”，用獨具特色的商業模式，來展現獨具一格的人文風景。
吳清友以68歲不算高的歲數，走完人生終點，但他留下了一個文創品牌誠品，自身也在探索前行中領悟生命的意義，他永不放棄的生命故事，值得後人去細加品味。
吳清友去世後，原來預定在第二天舉辦《誠品時光》新書釋出會臨時取消，此後人們在書中發現，吳清友在書中談到了兒子吳威廷去世的心痛情境。
吳清友與太太洪肅賢，育有一子一女，其兒子吳威廷比女兒吳旻潔大2歲。吳清友在書中提到，兒子吳威廷雖然善良，但念中學時愛翹課，學業不精進；到了高中，又因為打鬧滋事，被警察與學校教官約談，他一度氣惱要與兒子斷絕父子關系。可兒子一句話警醒了他，“他對我說‘拜托！吳清友，你也不是資優生，幹嘛嚴格要求兒子？’”吳清友轉念一想，化解與兒子緊繃的關系，從此與兒子像朋友一樣相處。
2009年4月某一天夜裡，吳清友突然聽見太太喊兒子出事了，他急忙沖到兒子房間，在救護車未到前，努力給兒子做人工呼吸，然而沒想到，“CPR竟是最好吻别。”
誠品生活董事長吳旻潔
兒子吳威廷猝死後，女兒吳旻潔成了吳清友精心栽培的二代接班人，在吳清友去世後，時年39歲的“誠品公主”吳旻潔成了誠品掌舵人。
前不久，吳旻潔在接受媒體采訪時談及父兄猝逝的往事，說她都沒有來得及好好道别，是她生命中最大的遺憾。過去，對于誠品創辦人吳清友兒子吳威廷去世一事，誠品一向低調不對外多反應，而此次吳旻潔卻在媒體面前，談到了哥哥去世時那段痛徹心扉的曆程。
吳旻潔說到2009年哥哥猝逝：“那一年，對我們家是傷痛的一年，因為他走得毫無預兆。”她清楚記得，隔天哥哥原本計劃要去看“誠品春節舞台”，卻因急性心肌梗塞過世；“彷佛是老天開的一個玩笑，這一年，誠品正在歡慶20周年。”
吳旻潔回憶道：“後來，我們三個人在聊到哥哥的時候，都隻提他頑皮的、可愛的或令人頭疼的趣事；我們知道大家會各自哭泣，可是不會聚在一起，因為不想造成對方的傷痛。”
吳旻潔說，她兄妹感情很要好，小時候與哥哥的房間，隻隔一堵書牆。當時，哥哥問“小妹，你睡了嗎？”她應一聲“我還沒睡”，每天睡覺前都會“重播”此對話，接着就是天南海北地聊，這樣的睡前習慣，一直延續到哥哥當兵前。
哥哥的猝逝，吳旻潔才驚覺，雖然自己跟哥哥并不是天天膩在一起，但内心卻很依賴哥哥。“我知道爸爸媽媽有一天會離開自己，但我以為隻有大兩歲的哥哥，會一直永遠陪在我身邊。”
2023年底，誠品書店旗艦店——誠品信義店因租約到期熄燈，吳旻潔在給員工信中說：“經曆過生命中不止一次的摯愛的、重大的、猝然的生離死别後的我，對于能夠事先好好道别的場景，我都心懷感恩。不想太過依依不舍，不想粘膩膩，更不想頻頻回首。”如今，吳旻潔說她體會到，誠品經營會遇到困難，但不會成為心頭的痛；然而，哥哥的離世，她卻真真實實讓自己感到心碎，也後悔過去與哥哥的相處模式。
誠品公主喊：今年拼扭虧為盈
吳旻潔主持誠品生活股東會
從2017年吳清友去世以來，“誠品公主”吳旻潔掌舵誠品生活已是第七年，在今年5月底的股東會上，誠品生活董事長吳旻潔表示，誠品生活有望轉虧為盈。
吳旻潔透露，今年營收預估有兩位數成長，新店王王裕隆城新店全年營收可望突破新台币40億元，上看50億元，加上松煙店營收翻倍，南西店也有成長，今年有望扭虧為盈。
這幾年來，誠品一邊關店，一邊開店，作為孤獨的守業者，吳旻潔穿梭在得失之間。除了在台灣展店，誠品在大陸還有一家蘇州店，香港也有門店，此外在日本東京、馬來西亞吉隆坡也開始門店，慢慢朝向國際化方向進取。
吳旻潔在股東會上也坦言，誠品在香港、蘇州的店陷入低潮，2023年已虧損，今年要轉為盈利也不樂觀。此外，香港銅鑼灣将改裝，來刺激消費，希望每年能轉為盈利。
吳旻潔主持“誠品生活480”店開幕儀式
一段時間以來，對于誠品開店，吳旻潔也改變政策，既有去年9月開業的裕隆城店那樣的大店，也有面積僅10坪大的迷你小店，還有約90-120坪的社群店，吳旻潔曾表示，疫情後消費型态變了，像社群店效應就碰到“天花闆”，正着手調整轉型。
值得一提的是，誠品生活董事會曾于去年經曆一次換屆，新晉董事有來自電商、金融、地産的，比如開發金控董事長的張家祝、仲量聯行董事趙正義、前淘寶海外台灣董事長遊士逸。在連虧兩年後，去年又是誠品生活展店及撤店面積最多的一年，事實上，包括誠品在内的業内人士都在思考，未來的書店會是什麼樣子？
《一波說》記得，有人說，未來書店可能是許多人生活與現實的出口，也是夢與想象的入口。您以為呢？
順帶提及，在2019年10月，吳清友遺孀洪肅賢位于新北市新店區“彩蝶别墅”的房産，曾上了台北地院民事執行的法拍公告中。至于此豪宅是借名登記在她名下，還是吳清友夫妻所有财産，法院相關資訊沒有透露，法拍第一次底價為新台币1.46億元，但後來傳出流拍。
洪肅賢與吳清友第一次相識，是在一次舞會上。當年，台北工專與銘傳商專合并畢業舞會，洪肅賢雖不是商專的，在好友邀請下湊熱鬧，兩人相遇後一見鐘情。吳清友的太太洪肅賢向來低調，很少曝光，2009年兒子猝逝後，晚年喪子的吳清友夫婦成了卡盧仁波切的信徒，信仰藏傳佛教。
據說，1988年吳清友動第一次心髒大手術，包括後來商場上經曆的大風大浪，都沒有擊垮他，但兒子吳威廷的過世，是他永遠無法抹平的傷痛，宗教成了支撐他的精神力量。
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