7月11日，由中國物流與采購聯合會主辦的第五屆國有企業數智化采購與智慧供應鍊論壇在北京舉行。本屆論壇以“新質引領·鍊創未來”為主題，邀請央企、地方國企采購與供應鍊部門相關負責人、業界專家、生态夥伴、行業媒體等，共話智慧供應鍊的數字化轉型更新與價值創造新路徑，并在會上釋出了《2024數字化采購發展報告》（下文簡稱《報告》）等重要成果。
《報告》由億邦智庫聯合中國物流與采購聯合會公共采購分會共同釋出，以“技術變革與價值創造”為主題，站在行業生态發展角度，從技術、管理、業務等多個次元，對100餘家企業開展深入調研，與多方專家和企業深入探讨，提出具有前瞻性、思想性的行業洞察。京東工業、齊心集團等企業，作為數字化供應鍊服務商的創新示範案例入選，為建構更加高效、綠色、可持續的供應鍊生态體系樹立了新的标杆。
根據《報告》顯示，2023年大陸數字化采購總額約為17.2萬億元，數字化采購滲透率達到9.8%，相比往年穩步提升。營銷及福利品采購市場規模約3萬億元，成為數字化采購領域繼辦公用品和MRO後的第三賽道。
《報告》指出，“人工智能+”成為年度政策熱點，大資料、雲計算、AI等資訊技術加速與實體經濟融合，推動供應鍊行業革新。AI驅動采購流程優化自動化，實作智能決策，生成式AI深入采購業務，賦能高效資料分析、精準決策與卓越管理。其中，作為供應鍊平台與技術服務商年度創新代表入選《報告》的齊心集團，近年來積極探索大模型和AIGC技術，以數智化賦能産業鍊新突破。
《報告》顯示，為進一步提升數字化供應鍊服務效率，齊心集團緻力于将AI與實際業務場景深度融合，通過與華為雲、百度展開深入合作，深化建構數字化全場景企業服務平台，在商品專有大模型庫、商品标準庫模型、企業知識庫、數字人、智能客服等實踐應用方面，實作供應鍊智能化水準的顯著提升。
齊心集團通過數智化供應鍊服務平台，連接配接客戶、供應商、品牌商和制造商，為企業提供全鍊路采購解決方案，滿足多場景、多模式采購服務需求，提升供應鍊價值。2024年，齊心集團利用大模型和AIGC技術，通過預測、推薦、知識庫、智能問答等系統，優化了MRO供應鍊資源和供應鍊效率，初步建立了MRO品類專家庫，提升了MRO服務效率。齊心集團憑借MRO物資采購解決方案等供應鍊建設成果，在近期獲評為“2024中國工業品數字化先鋒”。
據了解，齊心集團專注政企采購服務30餘年，緻力于打造以企業運維物資集采為核心的全場景、全産鍊、數智化企業服務平台體系，業務涵蓋辦公行政、MRO工業品、員工福利品、營銷物料四大領域，滿足客戶一站式、全品類、多場景的物資采購需求。目前，齊心集團已成功服務包括國家電網、中國移動、中國船舶、中國農業銀行、中國南方電網、中國石化、中國郵政、中國一汽等200多家頭部大客戶。
如今，新質生産力正成為推動高品質發展的主引擎，技術創新、模式創新和複合創新正在引領産業鍊供應鍊的全新突破。齊心集團等優秀服務商的創新實踐，将助力産業鍊供應鍊數字化創新逐漸從探索階段步入成熟。