亂七八糟,有了後續!
6月7日淩晨1時,新東方創始人、東方甄選CEO俞敏洪釋出公開信,向東方甄選的客戶、股東和投資者道歉。
俞敏洪提到,在輿論場裡被熱議的“東方甄選做得亂七八糟”,隻是和朋友之間謙虛的表達,并表示:“會為信任支援我們的所有人負責到底。”
深夜道歉的俞敏洪,倉促間寫錯了這封信的第一個字。
九個多小時後的上午,他如常更新了五月去葡萄牙的視訊,依然鮮花海浪,清風朗日。
此前,俞敏洪做客物美創始人張文中直播間,對方讓他給提點建議。
他說道:“東方甄選現在做得亂七八糟,沒有任何提建議的本領。”并表示自己想遠離生意場,會去遊山玩水,要把更多的時間留給自己。
此話一出,引發諸多猜測和議論,瞬間就沖上熱搜。
随後,東方甄選股價大震蕩,市值3天蒸發30億,可見俞敏洪個人對于新東方集團的影響力,堪稱“一語抵萬金”。
幾乎是同一時期,東方甄選也因“嚎叫式直播”被送上熱搜榜。
東方甄選,想要“風波亭(停)”!
明星企業家俞敏洪在耳順之年重新創業,明星“銷售員”董宇輝橫空出世,轟轟烈烈的“小作文”事件(董宇輝直播文案到底由誰撰寫引發的風波)落幕也才不過半年。
董宇輝“單飛”以來,“與輝同行”的粉絲量持續走高,“老東家”更顯不濟,持續掉粉。
飛瓜資料顯示,上半年以來抖音“東方甄選”累計掉粉近130萬,“與輝同行”累計漲粉超過1650萬。
特别是在帶貨成績上,總粉絲量高于“與輝同行”的“東方甄選”也被趕超。
據飛瓜資料,1月以來,“與輝同行”從未掉出抖音直播帶貨月榜前三位,始終排在東方甄選之前。
這家自誕生以來就生活在熱搜裡的東方甄選,這次又是怎麼了?
俞敏洪錯在哪?董宇輝對了嗎?
對此,中國新聞周刊記者梁婷婷、每日經濟新聞記者楊昕怡、潇湘晨報記者李軒子先後和書樂進行了一番交流,本猴以為:
董宇輝隻是頭牌,不是東方甄選的底牌。
俞敏洪隻是向資本市場道歉,畢竟他的言論給投資者帶來了巨大損失。
至于董宇輝的分居不離婚,無所謂對錯。
盡管與輝同行獨立核算,但歸根結底仍是上市公司東方甄選旗下的一個矩陣号,抖音賬号“與輝同行”與“東方甄選”在粉絲量和銷售成績上的對比并不具備實際意義。
在直播帶貨這個存量市場中,與輝同行這個全新賬号的出現,分走一部分原本屬于東方甄選大号直播間的蛋糕并不奇怪。
與輝同行也的确帶走了一部分原東方甄選的粉絲,但這種“切割”反而使得賬号沉澱下了更多對其産品有認可度的粉絲。
更進一步來說,也讓兩個直播間在粉絲畫像上各自形成了一定的垂直度,畫像也更加清晰。
董宇輝隻是頭牌!
過去的東方甄選直播間,本就是董宇輝撐起來,并成為頭牌,這和看戲的都是沖着角買票是一個道理。
董宇輝另開一個直播間,短期内,這種“票房”流失,在東方甄選身上還會繼續,直到它重新找到适合自己的新風格和新頂流。
至于出現在“東方甄選美麗生活”中的“嚎叫式直播”,其之是以引發關注,主要還是東方甄選主播原本都有一定的“文化人”人設,老師沖進KTV喊麥,給觀衆造成了一定的認知撕裂。
但這種“試錯”一定程度上也是東方甄選必須去做的。
每個主播都有自己的風格,風格化是頭部主播辨識度的基礎,羅永浩适合“相聲”,董宇輝适合“講課”,而出身售貨員的李佳琦則适合吆喝,這并無對錯問題,隻看風格和粉絲屬性的比對度。
至于失敗,則在于打造“第二個董宇輝”本就是一個不太可能完成的任務。
面對這個成功的IP,即使東方甄選能夠捧出一個更好的知識主播,也會被視為對董宇輝的複制或是緻敬。
反而是差異化風格的嘗試,可能給東方甄選創造出新的機會。
董宇輝不是底牌!
但并不能就此認為董宇輝的與輝同行就一定強。
反而,新直播間有嚴重的天花闆,當原董宇輝鐵杆“票房”完全和東方甄選分離後,其新的增量空間在哪,則是未知數。
反之,東方甄選走自建産業鍊的方式,就算沒有好主播、好風格,但作為企業自播,依然可以用産品品質去擴大消費群體和消費頻次,表面上的退步反而讓天花闆消失了。
對于東方甄選而言,産業鍊是它最關鍵的護城河,這讓它有足夠的底氣和時間,去尋覓能被閱聽人喜愛的新風格和新主播,找到合适的售貨員,就能破局。
此外,自有供應鍊才是東方甄選最大的“底牌”,而不是董宇輝。
在此基礎上做自營産品的生意,既能減少偶爾因選品帶來的如梅菜扣肉的“翻車”事件,也能在失去大主播的情況下,不至于傷筋動骨。
作者 張書樂,人民網、人民郵電報專欄作者,中經傳媒智庫專家,資深TMT産業評論人
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