乱七八糟,有了后续!
6月7日凌晨1时,新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪发布公开信,向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。
俞敏洪提到,在舆论场里被热议的“东方甄选做得乱七八糟”,只是和朋友之间谦虚的表达,并表示:“会为信任支持我们的所有人负责到底。”
深夜道歉的俞敏洪,仓促间写错了这封信的第一个字。
九个多小时后的上午,他如常更新了五月去葡萄牙的视频,依然鲜花海浪,清风朗日。
此前,俞敏洪做客物美创始人张文中直播间,对方让他给提点建议。
他说道:“东方甄选现在做得乱七八糟,没有任何提建议的本领。”并表示自己想远离生意场,会去游山玩水,要把更多的时间留给自己。
此话一出,引发诸多猜测和议论,瞬间就冲上热搜。
随后,东方甄选股价大震荡,市值3天蒸发30亿,可见俞敏洪个人对于新东方集团的影响力,堪称“一语抵万金”。
几乎是同一时期,东方甄选也因“嚎叫式直播”被送上热搜榜。
东方甄选,想要“风波亭(停)”!
明星企业家俞敏洪在耳顺之年重新创业,明星“销售员”董宇辉横空出世,轰轰烈烈的“小作文”事件(董宇辉直播文案到底由谁撰写引发的风波)落幕也才不过半年。
董宇辉“单飞”以来,“与辉同行”的粉丝量持续走高,“老东家”更显不济,持续掉粉。
飞瓜数据显示,上半年以来抖音“东方甄选”累计掉粉近130万,“与辉同行”累计涨粉超过1650万。
特别是在带货成绩上,总粉丝量高于“与辉同行”的“东方甄选”也被赶超。
据飞瓜数据,1月以来,“与辉同行”从未掉出抖音直播带货月榜前三位,始终排在东方甄选之前。
这家自诞生以来就生活在热搜里的东方甄选,这次又是怎么了?
俞敏洪错在哪?董宇辉对了吗?
对此,中国新闻周刊记者梁婷婷、每日经济新闻记者杨昕怡、潇湘晨报记者李轩子先后和书乐进行了一番交流,本猴以为:
董宇辉只是头牌,不是东方甄选的底牌。
俞敏洪只是向资本市场道歉,毕竟他的言论给投资者带来了巨大损失。
至于董宇辉的分居不离婚,无所谓对错。
尽管与辉同行独立核算,但归根结底仍是上市公司东方甄选旗下的一个矩阵号,抖音账号“与辉同行”与“东方甄选”在粉丝量和销售成绩上的对比并不具备实际意义。
在直播带货这个存量市场中,与辉同行这个全新账号的出现,分走一部分原本属于东方甄选大号直播间的蛋糕并不奇怪。
与辉同行也的确带走了一部分原东方甄选的粉丝,但这种“切割”反而使得账号沉淀下了更多对其产品有认可度的粉丝。
更进一步来说,也让两个直播间在粉丝画像上各自形成了一定的垂直度,画像也更加清晰。
董宇辉只是头牌!
过去的东方甄选直播间,本就是董宇辉撑起来,并成为头牌,这和看戏的都是冲着角买票是一个道理。
董宇辉另开一个直播间,短期内,这种“票房”流失,在东方甄选身上还会继续,直到它重新找到适合自己的新风格和新顶流。
至于出现在“东方甄选美丽生活”中的“嚎叫式直播”,其之所以引发关注,主要还是东方甄选主播原本都有一定的“文化人”人设,老师冲进KTV喊麦,给观众造成了一定的认知撕裂。
但这种“试错”一定程度上也是东方甄选必须去做的。
每个主播都有自己的风格,风格化是头部主播辨识度的基础,罗永浩适合“相声”,董宇辉适合“讲课”,而出身售货员的李佳琦则适合吆喝,这并无对错问题,只看风格和粉丝属性的匹配度。
至于失败,则在于打造“第二个董宇辉”本就是一个不太可能完成的任务。
面对这个成功的IP,即使东方甄选能够捧出一个更好的知识主播,也会被视为对董宇辉的复制或是致敬。
反而是差异化风格的尝试,可能给东方甄选创造出新的机会。
董宇辉不是底牌!
但并不能就此认为董宇辉的与辉同行就一定强。
反而,新直播间有严重的天花板,当原董宇辉铁杆“票房”完全和东方甄选分离后,其新的增量空间在哪,则是未知数。
反之,东方甄选走自建产业链的方式,就算没有好主播、好风格,但作为企业自播,依然可以用产品品质去扩大消费群体和消费频次,表面上的退步反而让天花板消失了。
对于东方甄选而言,产业链是它最关键的护城河,这让它有足够的底气和时间,去寻觅能被受众喜爱的新风格和新主播,找到合适的售货员,就能破局。
此外,自有供应链才是东方甄选最大的“底牌”,而不是董宇辉。
在此基础上做自营产品的生意,既能减少偶尔因选品带来的如梅菜扣肉的“翻车”事件,也能在失去大主播的情况下,不至于伤筋动骨。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深TMT产业评论人
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