看電視進入極簡時代！再見“套娃”收費和複雜操作，插入式機頂盒面世

界面新聞

2024-05-25 14:09釋出于上海界面新聞官方賬号

界面新聞記者 | 陸柯言張夢月

拯救電視開機率下滑，廣電總局又有了新辦法。

據前瞻産業研究院釋出的《2024年中國智能電視互動新趨勢報告》顯示，自2016年以來，大陸的電視開機率由70%斷崖式下降到2022年的不到30%。

随着收視裝置的多樣化以及使用者觀看時間的碎片化，人們對電視的需求正在降低。即便是老年人等有看電視需求的人群來說，層層“套娃”收費和動辄多個遙控器的複雜操作體驗，也阻礙了開機的欲望。

廣電總局正在改變這種局面。

5月24日，在第二十屆文博會上，國家廣播電視總局展示了針對電視套娃收費和操作複雜現象的“雙治理”工作成果——對于套娃收費，簡化收費流程，明确收費項目，提升透明度；對于操作複雜治理，則主動優化界面，開機即可觀看直播，簡化使用者操作流程。

在使用者操作上，廣播電視科學研究院（下簡稱“廣科院”）還釋出了一款插入式微型機頂盒，它不僅外表更小巧美觀，還無需繁雜的操作流程，讓看電視回歸最簡便的操作體驗。

機頂盒裡的黑科技

作為收看數字高清電視的重要裝置，數字機頂盒在中國至少走過了二十餘年的曆程。然而，傳統機頂盒背後連線衆多，不僅安裝繁瑣，且影響家居美觀，更因涉及到衆多遙控器和操作流程，讓許多使用者更不願打開電視。

插入式微型機頂盒試圖解決這種問題。它隻通過HDMI接口與電視連接配接，并利用USB口取電。從正面幾乎看不到機頂盒的存在。

文博會現場展出的插入式微型機頂盒拍攝：張夢月

廣科院技術人員向界面新聞記者表示，把機頂盒做小并不容易，一方面要在更小的機身體積中實作與傳統機頂盒同樣的功能。另一方面則要做好散熱，因為機身插在電視機背闆使用，功耗不能太高。

對此，廣科院的解決思路是軟硬體協同優化。在硬體上，重新設計電路，采用低功耗器件和緊湊化設計。在軟體上，對作業系統進行進一步優化，使其更加安全可控。

廣科院還考慮到了新型機頂盒與傳統機頂盒在功能上的平滑過渡問題，兩者搭載統一的IP接口，可在全國範圍内的有線電視和IPTV網絡環境下使用。此外，新型機頂盒也支援4K超高清标準，以及AVS2、HDR vivid、Audio vivid等自主音視訊标準。

全新的設計不僅讓機頂盒更美觀，操作也更加簡便。配合廣電總局組織研發的“紅外、藍牙、星閃三模新型遙控器”，使用者用一個遙控器就可以同時控制電視機和機頂盒，解決使用者“看電視難”和“看電視煩”的問題。

三模新型遙控器拍攝：張夢月

除了優化使用者體驗，研發團隊還考慮到了産品未來在市場上的商業競争力。

廣科院副院長張偉向界面新聞記者表示，這款機頂盒在設計之初就考慮了成本控制問題，定義了相關的硬體标準，将來有線電視機頂盒的标準就會全國統一化，是以營運商進行IPTV集采時，成本會得到有力的控制和下降，價格會與傳統的機頂盒相差不大。

他還透露，這款産品将很快進入市場，廣電總局計劃于6月份在北京等全國七個城市開始進行試點部署，并通過使用者回報優化産品。試點成功後，再進行全國範圍内的推廣。

直面收費亂象

此次在文博會上推出的插入式微型機頂盒，隻是廣電總局在操作複雜化治理的成果之一。

電視開機率的下降不僅是硬體上的體驗不佳，還有不斷被吐槽的電視收費亂象，例如買了會員還要看廣告、手機會員不能在電視端用等等。對此，廣電總局已針對性地推出一系列治理措施。

去年8月，廣電總局在有線電視、IPTV、網際網路電視三大領域開展了治理電視“套娃”收費和操作複雜化工作，即“雙治理”工作，設定了“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”等初期治理目标。

迄今為止，廣電總局已對158個機關進行了整改，實際減少了超過70%的收費包，并且降低收費标準，優化了收費流程，讓使用者在付費體驗上有實質性的提升。

對于收費敏感的使用者，廣電總局還在有線電視、IPTV和網際網路電視中适當增加了優質免費内容的供給，例如在有線電視上線的“重溫經典”免費專區，兩個月時間累計點選收看超過2000萬人次。團隊還在電視頁面在導航欄、首頁首屏節目推薦位等位置都清晰标注了收費情況，使用者在點進節目前就可知道是否可以免費觀看。

考慮到使用者對傳統機頂盒開機後層層界面的抱怨，廣電總局還重新制定了開機直播标準，使用者一開機就預設全屏看直播。在解決了家居場景後，下一階段還将關注酒店電視的操作優化。

為了鞏固治理效果，總局也制定了常态化的檢查辦法，如果檢測到套娃收費的反彈迹象，會立刻約談督導，進行後續整改。未來，廣播電視科學研究院還将開發自動化監管系統，讓使用者永别套娃收費。

廣科院副院長張偉表示，治理套娃收費的一階段工作已經完成，第二階段将進行播控優化，主要聚焦在網際網路電視上。對于擁有內建牌照的七家網際網路電視營運商進行業務梳理，要求落實播控主體責任，廣電總局會在6月份進行集中的督導和檢查和評價。

此外，廣科院對于新型機頂盒的研發也在持續推進。國家廣播電視總局副局長朱詠雷也在去年9月表示，将組織科研機關、電視機廠商研究簡化減少遙控器、電視機機頂盒一體化多種技術路徑，争取早日實作電視機、機頂盒使用同一個遙控器，最終推出電視機、機頂盒一體化接收裝置。

廣科院院長劉建國表示，“雙治理”第一階段取得了成效，現在還在持續推進中。雙治理”工作有效促進了使用者回流、收視增長。廣電總局公布的資料顯示，2023年底，全國有線電視和IPTV繳費使用者數較9月份分别淨增78.47萬、429.13萬。收視率整體呈上升趨勢，直播頻道收視活躍度近4個月持續增長，累計漲幅約13.6%。相信在治理工作之後，使用者能更便捷、舒暢地回歸客廳看電視。

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