62歲的陳文武家住池州市石台縣大演鄉，是位老人。5月15日他突發疾病，被安徽萬家信德養老石台公司的護理人員通過醫護綠色通道第一時間送至石台縣醫院醫治，身體很快得到有效治療；5月17日中午，他一見到記者就連聲說：“我現在身體好了。感謝政府！感謝信德養老！看病不用挂号、不用排隊、不用找醫生，更不用擔心在醫院照料護理問題，信德養老的護理人員都為我辦好了......”因為鄉音的問題，老人時斷時續地講述了這些。
記者了解到，陳文武老人被養老護理人員細心呵護的事例，僅僅是石台縣民政局在推行“公建民營”新舉措以來，全縣敬老院發生變化中的一個小小事例而已。5月17日至18日，記者連續兩天對石台縣公建民營敬老院的采訪中深深感覺到，自從今年4月初，縣民政局引進安徽萬家信德養老公司，對全縣的敬老院實施“公建民營”，萬家信德養老一次性投入1080.6萬元資金，改造提升全縣敬老院的硬體基礎設施，同步派駐管理人員，專業化、科學化營運全縣的鄉鎮敬老院，全面接管石台縣敬老院，讓農村老人享受城市老人的養老待遇。石台全縣的鄉鎮敬老院正在發生肉眼可見的“巨變”！
專業護理員入住 失智失能老人有了溫暖的家
石台縣民政局陳桂萍局長向記者詳細地介紹全縣啟動敬老院“公建民營”創新之變。陳局長說，“為了從根本上解決農村養老問題，讓老人老有所養、老有所依，擁有幸福晚年生活，徹底改變過去的敬老院不願收住社會老人、養老護理人員緊缺、從業人員年齡偏大、工作積極性不高、老人營養不均衡等難點和痛點問題。縣委、縣政府高度重視，将鄉鎮敬老院公建民營改革試點工作納入縣委、縣政府重點工作強力推進，出台《石台縣鄉鎮敬老院公建民營改革方案》和《石台縣鄉鎮敬老院公建民營改革細則》。縣民政局通過網上招标，引入專業的規模化大型（萬家信德養老）養老機構，引進社會資本，設制度、推舉錯、列目标，全面支援專業的養老機構大膽地推進全縣敬老院更新提質，營運全縣敬老院。從4月初到現在短短的一個多月的時間，全縣敬老院的環境衛生、老人飲食、護理人員招聘、從業人員工作狀态都出現了積極而又深刻地變化，全縣551位特困老人幸福地養老，18位社會養老人員開心地入住敬老院。”
萬家信德養老機構相關負責人稱，“全縣的敬老院平均入住率約50%，經過我們營運後，将空置養老床位向社會開放，服務全石台的老人，目前新入住的社會老人已有18位，正在陸續登記也有近20位老人。”
石台縣失能特困人員照護中心現有25位失能特困老人，萬家信德養老石台公司派駐5位專業護理人員，安排專職的院長負責中心。記者了解到，專職院長為了在最短時間内改變這裡的服務，其本人夜夜與失能老人同宿一間房，24小時零距離護理老人。17日下午3:00，記者一進中心，見到鄭策院長正在為一位失能老人理發，老人臉上露出快樂地微笑。
萬家信德養老石台公司負責人龍良友告訴記者，失能老人他們的心裡也有一杆秤，一位失語的老人這兩天一見到我，不停朝我打招呼，眼神中是滿滿地感恩。就是沖着這一點，我們信德人都有責任為這些老人建設一個溫暖的家。
設醫養綠色通道 老人救治“零時間零距離”
陳桂萍局長向記者介紹道，對于全縣敬老院公建民營，萬家信德的管理實、舉措新，該公司針對石台人口少、縣域面積大的現狀，科學開展醫養照護，與縣醫院對接商談達成老年人就醫綠色通道，公司派6名護理人員全年入駐醫院，24小時值班制，随時随地護理從敬老院送來醫治的老人。
記者在石台縣醫院三樓院區看到，公司全年預定了6間病房，有一名組長和6名護理員在此值班，當天有5位老人在病房醫治。值班長胡發勤告訴記者，他原在仁裡鎮第二敬老院工作，自己從事10餘年的養老工作，公司發現自己做事勤快、細心，立即被公司派駐醫院擔任護理組長，現在自己的收入增加了，也看到一位位老人都能得到及時救治，他說自己從事這項工作再累都是值得的。胡發勤介紹，“一旦敬老院老人生病，院裡第一時間把病人的基本資訊告訴我，我第一時間登記并辦理病人入院的一切手續，等病人一進醫院就能‘零手續入院’。病人入院後，我們根據病人的病情有計劃地安排護理人員陪護。另外對于病人一時突然增多的情況，我們和醫院也達成了：整個院區三樓病房優先為敬老院老人服務，確定我們服務的老人随時能就醫。此外我們還為每位生病老人配置坐便器，友善老人起居。”
82歲的小河鎮查振潤老人說，“我很幸福，第一次這麼友善地看病住院，看病隻拿了身份證和五保證。”
據了解，近期信德養老護理的綠色通道将向全縣老人開放，友善老人就醫護理。
對标城市養老院 鄉鎮敬老院“變成”小飯店
石台縣民政局從業人員告訴記者，本次“公建民營”帶來的變化是實實在在的，從老人的生活環境到生活飲食都得到了根本性的改變。記者在采訪中了解到，全縣敬老院沒有公建民營之前，老人普遍一周三頓葷菜，現在每天中餐都有葷菜且葷素搭配合理，讓老年人營養均衡。同步實施全縣鄉鎮敬老院改造提升工程：房間内配備衣櫃、窗簾、護理床、桌椅等家具和電視、空調等；實施老化電路改造；對敬老院的衛生間、洗澡間、洗衣房、廚房、自助小廚房、活動室、辦公室、儲藏室等進行改造更新；對有損壞的地方進行維修；對院内進行适老化改造、綠化，增加緊急呼叫系統等，讓老人居住溫馨宜居。目前大演鄉敬老院和矶灘鄉敬老院改造即将結束，待老人滿意後，其餘13個敬老院可同步實施改造。”
丁香鎮敬老院新院長劉快進，現年54歲，原是一位郵差，他說，“自從新的管理人員和護理員來到這裡，我們嚴格按照管理流程服務每一位老人，對蔬菜、食品實行冷藏管理，食堂、宿舍每天多次保潔。我們公開承諾，隻要老人發現所住房間有異味打電話舉報屬實，我們獎勵老人200元話費，確定老人居住環境優美整潔。”
一位老人告訴記者，現在丁香鎮養老院真如一個小飯店，我們要感謝黨和政府對我們的關心！
陳桂萍局長說，“現在全縣養老機構營運的改革成果，樹立了我們繼續做好全縣養老事業的信心。下一步我縣将積極建構‘2+8+N’養老服務全覆寫網絡體系，打造‘2個區域養老中心’‘8個農村社會型養老院’‘N個農村敬老院點’積極開展多功能、候鳥式、兜底式養老；實施縣鄉兩級考核養老服務的考核制度，保障養老服務高品質。同時我縣将不斷創新發展全縣的養老事業和養老産業，深耕石台綠色資源，積極發展旅居養老，為大黃山世界級休閑度假康養旅遊目的地的目标貢獻石台的力量。”（楊智）
據市場星報