中國移動倒下了，剩下的另外兩家還能堅持多久，移動51萬使用者的流失可能僅僅隻是一個開始？
一個作為國内最大的營運商，僅在2月份就流失使用者51萬，這些流失的使用者要麼就是登出号碼，要麼就是攜号轉網，現在不用換号也能轉網，使用者擁有了主動權，不再受制于人，憋屈了這麼多年，終于“翻身農奴把歌唱”了！
說實話，這也是意料之中的，這些年移動坑了多少使用者啊，而且是專坑老使用者，我相信不止我一個人被坑過吧。
人是有感情的，對于一個号碼也是不想換來換去，而且裡面的聯系人都是自己的親人和朋友，還有就是很多卡，APP都跟手機号挂鈎，要是換了号碼，都要重新注冊一遍，真的是太麻煩了，是以就懶得換了，就這樣用用吧。
我也算是老使用者了，而且全家都是用的移動，十幾年沒有換過，可以說是移動的鐵粉了，也見證了移動從2 G到5G的時代，而套餐也是從38 升到了現在的158，回想着一路走來，都是滿滿的套路。收費不透明，讓很多使用者感到被動選擇帶來的困擾。
就前幾天我還打了移動的客服電話，之前給我開的說是送我的免費流量，到下月會給我關閉，可是當已經是自動扣除當月花費的事實的時候，居然還說我自己忘了關了。
這個我也不計較了，那請你幫我關閉恢複到之前的套餐，這下好了，客服讓我帶着身份證，去營業廳辦理，可是你開業務的時候怎麼不要我本人辦理，關的時候到要我自己去了。
吵了半天，也沒有個結果，後來我發火了，我說要去工信部投訴，然後就說要請示上司，沒有兩分鐘，立馬就給我改好了，而且也不要本人去了。
說實話，這樣的服務态度，我也想攜号轉網，手機本來就是為了友善快捷，可現在套餐裡很多看也看不懂的扣費，真的是很讓人頭疼。
個人認為，攜号轉網的影響還将持續擴大，中國移動的使用者還将繼續流失。說實話三大營運商相比較，移動的收費是最貴的，可是貴的收費并沒有換來好的服務，這樣使用者就會大量流失。
我覺得要想扭轉這一局勢，中國移動需要提高服務品質，了解民心所向，緊跟市場需求，以更貼心，周到的服務，赢回使用者的心。