為貫徹落實習近平總書記關于堅持和發展新時代“楓橋精神”重要訓示精神，不斷深化拓展新時代“楓橋經驗”在基層稅收治理中的實踐應用，托克托縣通過打造“開放式稅務局”，對辦稅服務廳實施全方位改造更新，以優化營商環境為重點，切實增強納稅人繳費人滿意度和獲得感。
托克托縣稅務局打造“5區1室2崗”的開放式“稅務超市”，以五大功能區為核心，依托“稅企互動平台”，服務咨詢熱線形成智慧辦稅格局。将10大類60項稽核業務全部前移，為辦稅服務廳賦能。實作了一體化高效運轉、速達速批的辦稅體系。
“打造新時代楓橋式辦稅服務廳，是托克托縣稅務局從‘楓橋經驗’中汲取的稅收服務管理智慧，持續優化納稅人繳費人辦稅體驗的創新舉措。稅務從業人員由原來的傳統櫃台視窗受理模式轉變為與群衆‘面對面’的零距離貼近式服務，使納稅人繳費人獲得更好的辦稅體驗，提升服務質效。”國家稅務總局托克托縣稅務局黨委委員、副局長馬東梅介紹到。
“每次來這裡辦稅我都很高興，從業人員都很熱情，一步步地幫助我辦理業務，材料齊全一次就辦好了，非常友善。”辦稅群衆魏陽花說到。
托克托縣稅務局為納稅信用“三連A”企業開辟綠色通道，減少資料報送，簡化内部流程、加快審批進度，為A級出口退稅企業辦理提供便利，第一時間将誠信納稅的紅利送到納稅人手中，并對有需求的納稅人提供“一對一”輔導，用實際行動守護誠信企業。
“辦稅廳一夜之間變了樣！感覺更加明亮寬敞了，從業人員與我們零距離進行溝通和輔導，全程無障礙交流、互動式服務，這種全新的辦稅體驗讓我們納稅人感受到了貼心和溫暖。”内蒙古金達威藥業有限公司辦稅員趙岩告訴記者。
下一步，托克托縣稅務局将在納稅服務一線陣地的智能化、自主化改造上持續下功夫，吸納融合各方數字化轉型經驗，探索落實讓納稅人繳費人切實有感的創新服務舉措，推動精細化、智能化納稅服務全面提檔更新。
托克托縣融媒體中心 李浩鳴、王雅峰
視訊制作 喬建敏
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【優化營商環境】托克托縣稅務大廳打造“開放式、零距離”辦稅格局 推動稅務工作提質增效