5月15日，“長城炮車主被車頂電動帳篷卡脖身亡”話題登上各大社交媒體熱搜，涉事車企長城炮和車頂帳篷廠商秋野地15日釋出聲明進行了回應。
據此前多家媒體報道，5月13日，網友反映成都一長城炮汽車車主被電動車車頂帳篷卡脖不幸身亡，質疑車輛存在隐患。
報道稱，車主朋友告訴記者，提車剛滿半月，5月11日車主操作帳篷升頂時發生意外，她曾嘗試操作鑰匙，但遙控鑰匙失靈，救人不成功。
5月14日，長城汽車銷售方相關負責人稱，已有相關人員與家屬對接。涉事車頂帳篷生産方稱，已與死者家屬方律師對接。
涉事車頂帳篷生産方表示，“目前看是當事人未按照說明書的流程操作導緻意外，我們正配合做公證并查明真相。”
5月15日，長城汽車旗下官方微網誌“長城炮”釋出聲明回應，“我們高度重視并深感痛心，對于遇難者表示沉痛哀悼”。
同日，@秋野地 官微釋出聲明稱，經多方資訊初步了解，本次事故是在電動帳篷上升過程中，使用者進入帳篷内發生意外。
不過，廠家并未正面回應鑰匙失靈以及帳篷是否存在品質問題。
事情是怎麼發生的呢？據悉，這款帳篷有兩層，有自動升降功能，慘劇就發生在帳篷升頂的過程中。
車主朋友稱，車主伸進頭去看帳篷是不是正常的，結果被一根橫杆卡住。後來，朋友按車主所言，用帳篷的鑰匙來控制升降，卻沒有任何反應。
在呼救後，不少人趕過來幫助，最後有人用手鋸鋸斷橫杆才将車主拉出，120趕來後，也沒能将車主搶救過來。
此事傳到網上，大家感覺非常痛心。因為從救援的過程來看，花費的時間還是太長了，導緻了最壞的結果。
有網友稱，帳篷的防夾功能明顯有問題，這設計人員和設計部門沒有一個人想到這種安全問題嗎？人卡住了，電機竟然沒有停止工作。
車主探頭檢視的行為，按廠商的說法，沒有依照操作手冊。但說明書這種東西，現在又有多少使用者會認真讀、認真看呢？
App注冊協定看或不看都要點“我同意”；手機車機更新，每次都寫密密麻麻一大堆，誰會花時間細讀一遍呢？
這次事故，遙控失靈，是造成意外的主要原因。此外，遙控之外沒有機械結構作為備用。
再說幾句
廠商對商品的使用風險，應該盡到提示義務，特别是這樣關乎消費者生命安全的事項，不應該隻放在說明書中。
事實上，車輛上的提示警告并不少見，車主看了就會心生警惕。如果不顧警告，違反操作流程導緻意外發生，廠商也可以減輕或不承擔相關責任。